Hvis du bruker Microsoft-mobilapper som Microsoft Office, Outlook eller Teams med en såkalt Jobbprofil for Android som leveres av jobb- eller skoleadministratoren, kan det hende du ikke kan se alle bildene og andre mediefiler når du prøver å få tilgang til disse fra Android-mobilappene. Dette er fordi administratoren kan ha begrenset tilgang til slike filer av sikkerhet eller andre årsaker.
Dette betyr at selv om det personlige fotogalleriet på Android-enheten inneholder et stort antall bilder og andre mediefiler, kan det hende du ser svært få av disse filene (hvis noen) når du prøver å få tilgang til galleriet fra mobilapper som kjører i jobbprofilen for Android.
Berørte mediefiler omfatter bilder og andre medier som du allerede har lagret i fotogalleriet, samt bilder og medier som er tatt og delt ved hjelp av den opprinnelige Kamera-appen på enheten, samt skannerapper som Microsoft Lens og andre medieredigeringsapper.
Hvis du vil ha mulige midlertidige løsninger på dette problemet, følger du fremgangsmåten nedenfor.
Finne og dele bilder i Microsoft Teams for Android
Hvis du bruker En Android-jobbprofil gjennom jobben eller skolen, og du har en rekke bilder eller andre mediefiler som er lagret i fotogalleriet på den personlige profilen din, kan du følge fremgangsmåten nedenfor som en mulig løsning.
Obs!: I dette eksemplet bruker vi Microsoft Teams som appen der du finner personlige bildefiler, men du kan følge lignende trinn i andre Microsoft-apper for å omgå problemet.
Gjør følgende:
-
Trykk Chat i Microsoft Teams-appen på Android-enheten, og velg deretter en kontakt som du vil skrive en ny melding for.
-
Prøv å legge til et bilde i meldingen ved å trykke Kamera-ikonet.
-
Se etter varselet som sier Vis medier fra jobbprofil. Trykk her for å få tilgang til alle medier.
-
Trykk varslingsmeldingen, og fortsett deretter for å få tilgang til mediefilene og mappene på vanlig måte.
-
Når du har valgt filen eller filene du vil legge til i meldingen, trykker du Ferdig.
Du kan også prøve ett av følgende:
-
Følg de samme trinnene som ovenfor ved å trykke på varslingsmeldingen mens du er i skjermbildet for bilde- eller medieopptak (for eksempel Kamera-appen eller Microsoft Lens-appen).
-
Hvis du velger Åpne bildebibliotek fra medievelgeren, ser du fullskjermgalleriet. Hvis du ikke ser alle bildene her som du leter etter, kan du prøve å få tilgang til bildene fra din personlige profil ved å trykke på mappeikonet øverst på skjermen.
Obs!: Hvis organisasjonens IT-administrator har fullstendig begrenset tilgang til personlige medier fra alle apper som kjører i en jobbprofil på Android-enheten, vil ikke løsningene som er dokumentert i denne artikkelen, fungere for deg. I dette tilfellet får du ikke tilgang til personlige bilder fra microsofts mobilapper eller bedriftsapper som organisasjonens policy gjelder for. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du kontakte organisasjonens IT-administrator.
Slik finner du ut om appene kjører i en jobbprofil
Hvis du vil se forskjellen mellom en vanlig app på Android-enheten og en app som er en del av arbeidsprofilen din, kan du se etter et lite koffertikon nederst til høyre i appens opprinnelige ikon.
Apper med det lille koffertikonet nederst til høyre er Jobbprofilapper for Android. De uten det er Android-apper som du kan kjøre normalt i din personlige brukerprofil.
