Problem
Tenk deg følgende:
-
Du bruker en SSO-prosess (Single Sign-on Yammer) eller Microsoft 365 for å logge på Yammer.
-
Du bruker SSO sammen med Microsoft 365.
-
Du bruker Active Directory Federation Services (AD FS) som identitets leverandør (IdP).
-
Du konfigurerer AD FS til å bruke Windows-integrert godkjenning for interne brukere.
I dette scenariet får du følgende feil melding når du prøver å logge på Yammer-appen for Windows Phone:
-
Vi har problemer med å vise denne siden.
Løsning
Du kan løse dette problemet ved å bruke en av følgende godkjennings metoder for å få tilgang til Yammer-appen for Windows Phone.
Skjema BAS ert godkjenning på AD FS
Når du konfigurerer AD FS og AD FS-proxy, kan du vanligvis bruke skjema BAS ert godkjenning for eksterne brukere. Brukere som prøver å logge på fra eksterne plasseringer (for eksempel hjemmefra), er ikke på firma nettverket. AD FS vil prøve å logge brukeren på ved hjelp av skjema BAS ert godkjenning.
Brukere som prøver å logge seg på mens de er koblet til det trådløse firmaet, kan bruke mobil data tilkoblingen eller koble til en trådløs tilkobling som ikke er et firma. Når du gjør dette, identifiseres brukeren som en ekstern bruker og omdirigeres til den skjema BAS ert godkjenning for å logge på.
Midlertidig passord
Brukere som bare bruker Windows-integrert godkjenning sammen med deres AD FS, kan få et midlertidig passord for å logge seg på. Hvis du vil ha det midlertidige passordet, følger du Fremgangs måten i delen løsning for uventet påloggings feil i verktøyet for synkronisering av Yammer-katalog.
Mer informasjon
Dette problemet oppstår fordi Yammer-appen for Windows Phone ikke støtter Windows-integrert godkjenning. Brukeren som prøver å logge seg på Yammer-appen for Windows Phone, er koblet til det trådløse bedrifts nettverket og er identifisert som en intern bruker. AD FS prøver å logge på brukeren ved hjelp av Windows-integrert godkjenning.
Når brukere logger seg på Yammer-appen for Windows Phone, er et token utstedt for kontoen sin. Tokenet er tilgjengelig når brukere er aktive i Yammer. Dette betyr at brukere ikke trenger å godkjenne hver gang de åpner Yammer-appen for Windows Phone.
Trenger du fortsatt hjelp? Gå til Microsoft Community.
