Feilmeldingen «OneDrive kan ikke koble til Windows» når du åpner filer i OneDrive

Sist oppdatert: 17. november 2021

PROBLEM

Etter aktivering av filer ved behov i OneDrive, ser noen kunder følgende feil når de prøver å få tilgang til elementer i mappen OneDrive.

• OneDrive kan ikke koble til Windows. Filer ved behov krever en tilkobling til Windows for å vise filene dine uten å ta opp plass på denne enheten. OneDrive kan prøve å koble til Windows, eller du kan velge å laste ned alle filer. Du kan ikke bruke filer som bare er tilgjengelig online før dette rettes opp.

Alle OneDrive-filer og -mapper er trygge, og du kan få tilgang til dem via OneDrive-nettstedet eller OneDrive-mobilappen.

OPPLØSNING

Kontroller at Windows og OneDrive er oppdatert.

1. Åpne Windows Update og last ned og installer alle tilgjengelige oppdateringer.

   Åpne Windows Update

2. Last ned og installer den nyeste versjonen av OneDrive.

   Skaff deg OneDrive

3. Start datamaskinen på nytt.