Sammendrag
Når du prøver å spille av en video på iPhone 6S eller en tidligere enhet, får du følgende feilmelding:
«Denne enheten støtter ikke dette videoformatet. Du kan bare lytte til lyden.»
Årsak
Dette problemet skjer fordi iOS for iPhone 6S eller tidligere enheter ikke lenger støtter avspilling av bestemte videoformater i Microsoft Stream mobilappen.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, kan du prøve å spille av videoen på en Apple-enhet som kjører iOS 7 og nyere.
