Når du har lagt til filer i OneDrive for jobb eller skole-mappen, kan det hende at én eller flere filer ikke lastes opp av flere årsaker, og du kan se en rød og hvit X som legger over filikonet, eller en rød og hvit X på OneDrive-ikonet i systemstatusfeltet.
Prøv følgende fremgangsmåte for å feilsøke problemer med filopplasting med OneDrive for jobb eller skole.
Kontrollere statusen OneDrive-synkronisering i Handlingssenter for Windows
Klikk på den blå OneDrive skyen i systemstatusfeltet, og se etter feil med filene du prøver å laste opp i handlingssenteret. OneDrive foreslår hvordan du løser noen feil.
Gi nytt navn til filer med tegn som ikke støttes, for å løse opplastingsfeil i OneDrive
OneDrive for jobb eller skole har noen tegn, strenger og andre begrensninger som ikke støttes. Hvis filene du prøver å laste opp, inneholder disse begrensningene, endrer du navnet på filen for å fjerne begrensningen og prøver å synkronisere filen på nytt.
Les mer om begrensninger og begrensninger når du synkroniserer filer og mapper.
Tilbakestill OneDrive-synkronisering ved midlertidig å flytte filer ut av synkroniseringsmappen
Fjern filen som ikke synkroniseres fra OneDrive-mappen (for eksempel plasser filen på skrivebordet). Når du har bekreftet at alle gjenværende filer synkroniseres, flytter du filen eller filene tilbake til OneDrive-mappen og ser om filen synkroniseres.
Lukk apper som bruker filen, slik at OneDrive kan laste den opp
Files som åpnes av et program, kan ikke synkroniseres (bortsett fra Word- og Excel- og PowerPoint-filer). Kontroller at ingen programmer holder filen i åpen tilstand.
Du må kanskje lukke programmet som filen ble åpnet av. I sjeldne tilfeller må du kanskje starte datamaskinen på nytt for å tillate at filen låses opp av et program, slik at den kan synkroniseres.
