Hva gjør jeg når Samsung OneDrive-bonusen utløper?

Hva gjør jeg når Samsung OneDrive-bonusen utløper?

Noen Samsung mobilenheter tilbyr eieren ekstra OneDrive-lagringsplass for en begrenset periode.

Obs!: Fra og med 25. juli 2019, vil ikke Samsung tilby nye kunder tilbudet med 100 GB ekstra lagringsplass, OneDrive der appen er forhåndsinstallert på enheten.

Vanlige spørsmål om Samsung OneDrive-bonus

Det finnes flere alternativer for kjøp av mer lagringsplass. Du finner de ulike planene og prisene på Planer og oppgraderinger-siden til OneDrive-kontoen [eller appen].

Ja. Hvert lagringstilbud er separat, og tilbud kan overlappe hverandre. 

Ja, men vær oppmerksom på at hver Microsoft-kontoinnehaver kan løse inn en bonus bare én gang.

Tilbud som utløper

Det finnes flere alternativer for å kjøpe mer lagringsplass. Du finner de ulike planene og prisene i kategorien Abonnementer og oppgraderingerpå kontosiden din.OneDrive

Etter to år har du fortsatt tilgang til, og kan laste ned alle filene dine iOneDrive, men OneDrive-kontoen din vil være frosset hvis du overskrider OneDrive lagringsgrensen i mer enn tre måneder. Du kan kjøpe ekstra lagringsplass, hvis OneDrive kontoen din overskrider lagringsplassen på 5 GB som alle brukere får gratis. Les mer om når OneDrive-kontoen er frosset.

Ja. Før bonusen utløper, vil du se et varsel.

Erstatningsenheter

Ja, den ekstra lagringsplassen fortsetter på Microsoft-kontoen din den gjenstående tiden av tilbudet.

Lagringsplassen fortsetter på Microsoft-kontoen din den gjenstående tiden av tilbudet som var igjen på den gamle telefonen din. Den kan ikke utvides ved å kjøpe en ny enhet, fordi hver Microsoft-kontoinnehaver kan løse inn en bonus bare én gang.

OneDrive-tilbudet kan løses inn bare én gang per enhet. Brukte enheter er bare kvalifiserte hvis OneDrive var forhåndsinstallert,ogden forrige eieren ikke løste inn tilbudet, ogdu ikke har tatt i bruk et tilbud tidligere.

Hver Microsoft-kontoinnehaver kan løse inn en Samsung-bonus bare én gang. Hvis du kjøper en annen enhet, får du ikke et ekstra tilbud.

Finn ut mer

SeAbonnementer og oppgraderinger for din OneDrive konto.

Les mer i når OneDrive-kontoen er frosset

Spørsmål om lagringsabonnementer og fakturering for OneDrive

Trenger du mer hjelp?

På nett

Få hjelp via Internett
Se flere støttesider for OneDrive og OneDrive for Business.
For OneDrive-mobilappen kan du se Feilsøke problemer med OneDrive mobilappen.

Ikon for kundestøtte for e-post

E-poststøtte
Hvis du fremdeles trenger hjelp, kan du riste den mobile enheten mens du er i OneDrive-appen eller sende en e-postmelding til kundestøtteteamet for OneDrive.

Hvis du vil kontakte OneDrive for Business-støtte fra PC-en eller Mac-en, velger du OneDrive-ikonet fra varslingsområdet eller menylinjen og velger deretter Mer > Send tilbakemelding > Det er noe jeg ikke liker.

OneDrive for Business Administratorer kan også se det tekniske fellesskapet for OneDrive for Business, Hjelp for OneDrive for Business-administratorer eller kontakte brukerstøtte for Microsoft 365 for bedrifter.

Office 365-fora for fellesskap

Tips
Hvis vi får vite plasseringen din, kan det hjelpe oss med å løse problemet raskere.

Alt løst? Hvis du kontaktet oss og OneDrive starter på nytt, kan du gi oss beskjed ved å svare på e-postmeldingen vi sendt til deg.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×