Kan ikke åpne innhold som er synkronisert i en OneDrive-mappe på en ekstern stasjon

Hvis du har installert oppdateringen for Fall 2017 Creators for Windows 10 og du synkroniserer OneDrive filer til en ekstern stasjon, kan det hende du ikke kan åpne OneDrive-filer hvis du flytter den eksterne stasjonen til en data maskin som kjører et operativ system som er eldre enn fall 2017 Creators Update for Windows 10.

Du kan få en feil melding: filen kan ikke åpnes av systemet. 

Midlertidige løsninger

Følgende midlertidige løsninger er tilgjengelige: 

  • Logg på onedrive.com med kontoen du har problemer med, og Last ned filene dine.

    Tips!: Hvis du vil gå til OneDrive på nettet fra skrive bordet, kan du også høyreklikke på OneDrive-ikonet i system status feltet og velge Vis på Internet t.

  • Opprett en ny synkroniserings tilkobling på data maskinen som kjører den eldre versjonen av Windows. Les hvordan du synkroniserer filer med OneDrive i Windows.

  • Bruk en data maskin som kjører oppdateringen for fall 2017 Creators for Windows 10 (eller nyere) for å åpne innholdet.

Mer informasjon

Hvis du vil synkronisere OneDrive til en ekstern stasjon, må du velge en plassering som er formatert som NTFS. Se hvordan du konverterer en FAT-eller FAT32-stasjon til NTFS.  

Trenger du mer hjelp?

Ikon for kundestøtte

Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene dine, besøk Konto- og faktureringshjelp.

Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriv inn problemet, og velg Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.

Jobb- eller skole-merke

Administratorer
Administratorer bør se Hjelp for OneDrive-administratorer, teknisk fellesskap for OneDrive eller kontakte Microsoft 365 for business-støtte.

Trenger du mer hjelp?

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Microsoft Office Insider-deltakere

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×