Slik fornyer du abonnementet på Microsoft 365
Du kan fornye Microsoft 365-abonnementet på to måter:
-
Skriv inn en ny produktnøkkel eller last ned kode for et nytt års abonnement. Se nedenfor.
Tips!: Trenger du en kode? Gå til www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 for å sammenligne planer, kjøpe et abonnement eller snakke med en ekspert.
-
Aktiver regelmessig fakturering for det eksisterende abonnementet. Les om hvordan.
Tips!: Dette viser deg også hvor mye fornyelse som vil koste.
Forny Microsoft 365-abonnementet med en produktnøkkel
Produktnøkkelen er en kombinasjon av bokstaver og tall i dette formatet:
Viktig!:
-
Hvis du angir mer enn én produktnøkkel, utvider du tiden for abonnementet. Kjøp eller "stabling" mer enn ett produkt øker ikke antall tilgjengelige installasjoner og øker ikke mengden lagringsplass på nettet du får.
-
Du kan forlenge varigheten til et Microsoft 365 abonnement i maksimalt fem år. Kontroller alltid at du er logget på med riktig Microsoft-konto når du løser inn.
-
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du snakke med en ekspert på microsoft365.com/renew.
Tips!:
-
Hvis du har en fysisk boks eller et kort, kan du se etter produktnøkkelen på 25 tegn. Produktnøkkelen kan være skjult med sølvfolie, som du skraper av for å avsløre bokstaver og tall.
-
Hvis du ikke fikk en fysisk boks eller et kort, kan du sjekke e-posten for å få en kvittering som inneholder produktnøkkelen.
-
Gå til microsoft365.com/setup , og logg på med Microsoft-kontoen som er knyttet til Microsoft 365-abonnementet, hvis du blir bedt om det.
Viktig!: Kontroller alltid at du er logget på med riktig Microsoft-konto når du løser inn.
-
Skriv inn produktnøkkelen på 25 tegn. Ved valg av land eller område anbefaler vi at du velger landet eller området der du bor eller får utført banktjenester.
-
Følg trinnene for å fullføre fornyelsesprosessen. Når abonnementet er fullført, fornyes abonnementet, og den nye utløpsdatoen vises.
Se også
Legge til en betalingsmetode i Microsoft-kontoen din
Del Microsoft 365-abonnementet ditt
Endre betalingsmåte og alternativer for Microsoft-abonnementet
Slå regelmessig fakturering på eller av for et Microsoft-abonnement
Avbryt et Microsoft 365-abonnement
Avgiftsfakturaer, avgiftsberegninger og registreringsnumre for Microsoft Store
Trenger du mer hjelp?
Problemer med å fornye? Hvis du har problemer med å kjøpe eller fornye, kan du kontakte salgsstøtte.
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.
Hvis du vil ha støtte før salg eller har problemer med kjøp, kan du kontakte salgsstøtte.
Administratorer for Microsoft 365 for bedrifter bør lese for å se Fornye Microsoft 365 for bedrifter.
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.
