Logg på med Microsoft
Logg på, eller opprett en konto.
Hei,
Velg en annen konto.
Du har flere kontoer
Velg kontoen du vil logge på med.

Får du denne feilen når du prøver å aktivere Office? Noen ganger har Office problemer med å fullføre aktiveringsprosessen. Hvis dette skjer, ser du følgende feilmelding i Office:

Vi beklager, men noe gikk galt, og vi kan ikke gjøre dette for deg nå. Prøv på nytt senere. (0X80070005).

Her er noen ting du kan prøve for å løse problemet.

Hvis du får feilmelding 0x80070005 i Office etter oppdatering av Windows

Hvis 0x80070005 feil startet etter oppdatering av Windows, kan du løse problemet ved å oppdatere registeret.

Obs!: 

  • ADVARSEL: Feil bruk av Registerredigering kan forårsake alvorlige problemer som gjør at du må installere operativsystemet på nytt. Microsoft kan ikke garantere at problemer som er forårsaket av feil bruk av Registerredigering, kan løses. 

  • Før du gjør endringer i registret, bør du sikkerhetskopiere registret.

  1. Lukk alle Office-apper.

  2. Høyreklikk på Windows-knappen nederst til venstre på skjermen, og velg Kjør.

  3. Skriv regedit i Åpne-boksen, og velg OK.

    Velg Ja når du blir bedt om å tillate register Redaktør gjøre endringer på enheten.

  4. Utvid HKEY_USERS i registeret Redaktør, og velg S-1-5-20.

  5. Høyreklikk S-1-5-20 , og velg Tillatelser.

  6. Velg Legg til.

  7. Skriv inn navnet på den påloggede brukeren, velg Kontroller navn, og velg deretter OK.

  8. Velg Avansert.

  9. Velg brukeren du nettopp la til, på Tillatelser-fanen i Avanserte sikkerhetsinnstillinger, og velg deretter Rediger.

  10. Velg Full kontroll under Grunnleggende tillatelser, og velg deretter OK.

    Dette tar deg tilbake til avanserte sikkerhetsinnstillinger.

  11. Velg NETTVERKSTJENESTE på Tillatelser-fanen i Avanserte sikkerhetsinnstillinger, og velg deretter Rediger.

  12. Velg Full kontroll (hvis ikke allerede valgt) under Grunnleggende tillatelser, og velg deretter OK.

    Dette tar deg tilbake til avanserte sikkerhetsinnstillinger.

  13. Merk av for Erstatt alle underordnede objekttillatelsesoppføringer med arvbare tillatelsesoppføringer fra dette objektet i Avanserte sikkerhetsinnstillinger, og velg OK.

  14. Lukk registeret Redaktør, og start en Office-app på nytt for å prøve å aktivere på nytt.

Få de nyeste oppdateringene for Office

Oppdater Office for å sikre at du har de nyeste løsningene for aktiveringsfeil.

Nettleseren støtter ikke video. Installer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Slik oppdaterer du Office

  1. Åpne et Office-program, for eksempel Word eller Excel.

  2. Klikk Fil > Konto.

  3. Klikk Oppdateringsalternativer under Produktinformasjon, og klikk Oppdater nå.

    Oppdater nå

    Obs!: 

    • Hvis ikke du ser Oppdater nå, klikk Oppdateringsalternativer >Aktiver oppdateringer for å slå på automatiske oppdateringer. Klikk deretter Oppdateringsalternativer > Oppdater nå.

    • Klikk Oppdateringsalternativer og deretter Aktiver oppdateringer

Kjør Office som administrator for å fullføre aktiveringen

Når du kjører Office som administrator, bidrar dette til å løse problemer med tillatelsene som kan føre til at Office-aktiveringen mislykkes. Følg fremgangsmåten nedenfor for operativsystemet ditt.

Windows 10 trinn for trinn

  1. Lukk alle Office-programmer.

  2. Trykk Start-knappen nederst i venstre hjørne av skjermen.

  3. Skriv inn et programnavn, for eksempel Word. Word-programikonet vises i søkeresultatene.

  4. Høyreklikk på Word-ikonet, og velg Kjør som administrator.

  5. Velg Ja for å tillate å kjøre Office som administrator.

  6. Prøv å aktivere Office på nytt ved å velge Aktiver på nytt-knappen (hvis den vises i et banner), eller gå til Fil > Konto > Aktiver produkt.

Windows 8.1 trinn for trinn

  1. Lukk alle Office-programmer.

  2. I Windows 8.1 høyreklikker du Startknappen nederst i venstre hjørne på skjermen, og velger deretter Søk.

  3. Skriv inn et programnavn, for eksempel Word. Word-programikonet vises i søkeresultatene.

  4. Høyreklikk på Word-ikonet, og velg Kjør som administrator.

  5. Velg Ja for å tillate å kjøre Office som administrator.

  6. Prøv å aktivere Office på nytt ved å velge Aktiver på nytt-knappen (hvis den vises i et banner), eller gå til Fil > Konto > Aktiver produkt.

Windows 8 trinn for trinn

  1. Lukk alle Office-programmer.

  2. I Windows 8 flytter du musen til øverste høyre hjørne på skjermen for å åpne perlemenyen, og deretter klikker du Søk-ikonet.

  3. Skriv inn et programnavn, for eksempel Word. Word-programikonet vises i søkeresultatene.

  4. Høyreklikk på Word-ikonet, og velg Kjør som administrator.

  5. Velg Ja for å tillate å kjøre Office som administrator.

  6. Prøv å aktivere Office på nytt ved å velge Aktiver på nytt-knappen (hvis den vises i et banner), eller gå til Fil > Konto > Aktiver produkt.

Windows 7 trinn for trinn

  1. Lukk alle Office-programmer.

  2. Trykk Start-knappen nederst i venstre hjørne av skjermen.

  3. Skriv inn et programnavn, for eksempel Word, i boksen Søk i programmer og filer. Word-programikonet vises i søkeresultatene.

  4. Høyreklikk på Excel-ikonet, og velg Kjør som administrator.

  5. Hvis du blir bedt om det, velg Ja for å tillate å kjøre Office som administrator.

  6. Prøv å aktivere Office på nytt ved å velge Aktiver på nytt-knappen (hvis den vises i et banner), eller gå til Fil > Konto > Aktiver produkt.

Microsoft 365: Bruk assistent for støtte og gjenoppretting for Microsoft 365

Appen assistent for støtte og gjenoppretting kjører på Windows-PC-er og kan hjelpe deg med å identifisere og løse aktiveringsproblemer med Microsoft 365.

  1. Velg Last ned-knappen nedenfor.

    Laste ned

  2. Velg nettleseren fra rullegardinlisten for å se hvordan du lagrer, og start deretter assistent for støtte og gjenoppretting for Microsoft 365.

    1. Nederst i nettleservinduet velger du Lagre.

    2. Klikk på Åpne i neste boks der det står SetupProd.exe er ferdig lastet ned.

    1. Velg Åpne nederst i nettleservinduet for å åpne SetupProd.exe-filen.

      Hvis filen ikke åpnes automatisk, velger du Lagre > Åpne mappe og dobbeltklikker på filen (den skal starte med SetupProd.exe).

    1. Velg SetupProd.exe-filen nederst i venstre hjørne, og velg Vis i mappe i rullegardinlisten

      Dobbeltklikk på nedlastingen SetupProd.exe.

    1. Velg Lagre fil og deretter OK.

      Velg Vis alle nedlastinger øverst til høyre i nettleservinduet. Velg Nedlastinger > SetupProd.exe i biblioteket, og deretter velger du mappeikonet. Dobbeltklikk på SetupProd.exe.

  3. Assistent for støtte og gjenoppretting for Microsoft 365 åpnes. Velg Office, og deretter velger du Neste.

    Viser det merkede alternativet for Office i assistenten for støtte og gjenoppretting

  4. Velg Jeg har installert Office, men kan ikke aktivere det, og velg deretter Neste.

    Viser alternativet for Office-aktivering i assistenten for støtte og gjenoppretting

  5. Følg instruksjonene for å feilsøke problemet med Office-aktiveringen.

Hjelp

Fortsatt problemer med å aktivere Office?
Kontakt kundestøtte

Facebook LinkedIn E-post

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Oppdag Community Kontakt oss

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Abonnementsfordeler for Microsoft 365

Microsoft 365-opplæring

Microsoft Sikkerhet

Tilgjengelighetssenter

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Spør Microsoft-fellesskapet

Teknisk fellesskap for Microsoft

Windows Insider-medlemmer

Microsoft 365 Insiders

Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.

Nettbasert støtte

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?
Når du trykker på Send inn, blir tilbakemeldingen brukt til å forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. IT-administratoren kan samle inn disse dataene. Personvernerklæring.

Takk for tilbakemeldingen!

×