Oppdatere Microsoft 365 eller Office på macOS- eller iOS-enheten

Sammendrag

Fra og med 13. juli 2026 kan det hende at noen brukere legger merke til at Office-apper (Word, Excel, PowerPoint, Outlook eller OneNote) kan åpne og skrive ut filer, men ikke redigere, lagre eller opprette nye filer – kalt modus for redusert funksjonalitet. Dette skjer når støtte for Microsoft Office-apper ikke lenger fortsetter for eldre operativsystemer eller enheter.

Dette problemet påvirker både Microsoft 365-abonnenter og de med programvare som ikke er abonnement, inkludert Office 2021 eller Office 2019 på macOS, iPhone og iPad. For de fleste brukere vil oppdatering av operativsystemet etterfulgt av oppdatering av appene løse det.

Det du trenger å vite

Ikrafttredelsesdato: 13. juli 2026
Dette vil du oppleve: Du kan åpne/vise/skrive ut, men du kan ikke redigere eller lagre
Slik løser du problemet: Oppdater operativsystemet først, og oppdater deretter Office-appene til støttede versjoner

Tips!: Hvis du vil kontrollere hvilken Versjon av Office-apper du bruker for øyeblikket, åpner du en Microsoft 365- eller Office-app, for eksempel: 

Åpne Word-appen, velg Word i menylinjen, og velg deretter Om Word.
Hvis det vises «Microsoft 365», har du et Microsoft 365-abonnement. Hvis den viser «Office 2021» eller «Office 2019», har du en ikke-abonnementsversjon av Office.

Hvis du har Office 2019 for Mac, kan du gå til delen Hvis du har Office 2019 for Mac for mer informasjon. 

Hvis du bruker Microsoft 365 gjennom jobben eller skolen, går du til Oppdater Microsoft 365 på jobb- eller skole-macOS- eller iOS-enheten i stedet.

Trinnvise instruksjoner for å løse

Oppdater operativsystemet

Før du oppdaterer Office-appene, må du sørge for at du kjører macOS 12 (Monterey) eller nyere på Mac eller iOS 17 eller nyere på iPad/iPhone. 

Macos: 

Slik oppdaterer du Mac-en: 

Gå til Apple-menyen > Systeminnstillinger > Generell > Programvareoppdatering.

Ios: 

Slik oppdaterer du iPad eller iPhone: 

Gå til Innstillinger > Generell > programvareoppdatering.

Obs!: Hvis Mac-maskinen ikke støtter macOS 12 eller iPad eller iPhone ikke støtter iOS 17, kan du gå til Hva om enheten ikke kan oppdateres?

Oppdatere Office- eller Microsoft 365-appene dine

Velg fremgangsmåten nedenfor basert på OS-versjonen (macOS eller iOS) du bruker.

Microsoft 365 eller Office 2021 på macOS: 

Åpne en Office-app (for eksempel Word eller Excel).
Velg Hjelp > Se etter Oppdateringer på menylinjen.
Hvis Microsoft Automatiske oppdateringer åpnes, velger du Oppdater eller Oppdater alle.
Når oppdateringen er ferdig, starter du appen på nytt.

Microsoft 365 på iOS: 

Åpne App Store.
Trykk på profilbildet øverst i appen.
Rull ned og trykk Oppdater ved siden av en Microsoft 365-app, eller trykk Oppdater alle.
Når du har oppdatert, åpner du appen og logger på hvis du blir bedt om det.

Hva om enheten min ikke kan oppdateres?

Hvis Mac-maskinen ikke støtter macOS 12 (Monterey) eller iPhone eller iPad ikke støtter iOS 17, kan du ikke installere de nødvendige oppdateringene. Kontroller e-postkontoen som er knyttet til Office- eller Microsoft 365-abonnementet. du mottar en e-postmelding fra Microsoft med mer informasjon. I mellomtiden kan du gjøre følgende:

Bruk Microsoft 365 på nettet. Word, Excel, PowerPoint og mer er tilgjengelige på microsoft.com fra hvilken som helst nettleser.
Bruke Office på en annen enhet: Velg alternativet nedenfor basert på Office-produktet du eier:
- Microsoft 365: Med Microsoft 365-abonnementet kan du installere Office-apper (Word, Excel, PowerPoint, Outlook og OneNote) på flere enheter. Gå til Microsoft-kontosiden, logg på med Microsoft-kontoen din, og velg Installer for å installere Microsoft 365 på en Mac, PC eller støttet mobilenhet.
- Office 2021: Gå til Microsoft-kontosiden, logg på med Microsoft-kontoen din, rull ned til delen Produkter du har kjøpt, og velg Installer for å installere på en støttet Mac eller PC.
Oppgrader enheten. En nyere Mac, iPhone, iPad eller PC støtter det nyeste operativsystemet og Office-versjonen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvilke enheter som støttes, kan du gå til Systemkrav.

Obs!: Office 2021 når slutten av støtten 13. oktober 2026. Etter denne datoen vil den ikke lenger motta sikkerhetsoppdateringer eller teknisk støtte. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Slutt på støtte for Office 2021.

Hvis du har Office 2019 for Mac 

Office 2019 for Mac nådde slutten av støtten 10. oktober 2023, og mottar ikke lenger oppdateringer. Fordi Office 2019 ikke kan oppdateres til den nødvendige versjonen, kan ikke dette problemet løses ved å oppdatere eller installere Office 2019 for Mac på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Slutt på støtte for Office 2019 for Mac. 

Dette kan du gjøre: 

Bruk Microsoft 365 på nettet. Word, Excel, PowerPoint og mer er gratis på microsoft365.comfra hvilken som helst nettleser.

Tips!: Files som er lagret i OneDrive, er enklere å få tilgang til i Microsoft365 på nettet. 
Abonner på Microsoft 365. Få den nyeste versjonen av Office-apper med pågående oppdateringer og støtte. Filene og dokumentene vil fortsette å fungere. Hvis du vil ha mer informasjon om abonnementsplaner, kan du gå til Microsoft 365-abonnementer for enkeltpersoner.

Vanlige spørsmål

Er filene mine trygge? 

Ja. Sertifikatet brukes til å validere Office-lisensen. Det påvirker ikke sikkerheten til filene eller enheten. Når appene er oppdatert til den nødvendige versjonen, får du full tilgang på nytt. Hvis du bruker Office 2019, kan du gå til office 2019-delen ovenfor for å se alternativene. 

Påvirker dette Windows eller Android? 

Nei. Dette sertifikatets utløpsdato gjelder bare for Office- og Microsoft 365-apper på macOS og iOS. Windows og Android påvirkes ikke. 

Hva er det minste operativsystemet og Office-versjonene som kreves for å fullføre oppdateringen? 

Før du kan oppdatere appene, må enheten bruke følgende minimum versjoner av operativsystemet:

Enhet	Minimum OS kreves	Minimumsversjon av appen
Mac	macOS 12 (Monterey) eller nyere	16.83
iPhone/iPad	iOS 17.0 eller nyere	2,93

Obs!: Microsoft støtter Office på de tre nyeste hovedversjonene av macOS. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Oppgrader macOS for å fortsette å motta Microsoft 365 og Office for Mac oppdateringer.

Hva om Office 2021 for Mac fremdeles ikke lar meg redigere eller lagre etter oppdatering?

Hvis du oppdaterte, men fortsatt ikke kan redigere eller lagre, kan du prøve å avslutte appen og deretter logge på på nytt: 

Avslutt appen fullstendig ved hjelp av Kommando + Q, eller velg appnavnet på menylinjen, og velg deretter Avslutt.
Åpne appen.
Gå til kontoinnstillingene for appen, logg av, og logg deretter på igjen med Microsoft-kontoen din.