Etter hvert som teknologien utvikler seg, må verktøyene våre også opprettholde effektivitet, sikkerhet og brukertilfredshet. Etter oktober 2025 vil microsoft 365-abonnementer som er knyttet til en Microsoft-konto, eller en jobb- eller skolekonto, ikke lenger kunne bruke eldre Outlook for Mac med abonnementet. Denne overgangen markerer et betydelig skritt mot en mer robust, funksjonsrik og sikker e-postopplevelse for alle brukere.
Den nyeste versjonen av Outlook for Mac har vært en del av Microsoft 365-programserien de siste fire årene. Over 95 % av Microsoft 365-brukere har allerede flyttet fra eldre Outlook for Mac til denne nye versjonen. Mer informasjon om de nye funksjonene og fordelene i Outlook-bloggen og produktmerknadene. Hvis du vil ha informasjon om hva som skjer videre, kan du følge Microsoft 365-veikartet for Outlook for Mac.
Bytt til Outlook for Mac
Eldre Outlook for Mac bruker Exchange Web Services (EWS) i Exchange Online til å levere e-posten din. EWS-tjenesten vil bli pensjonert 1. For å unngå forstyrrelser i e-postleveringen og for å holde dataene sikre, anbefaler vi på det sterkeste at du bytter fra eldre Outlook for Mac til Outlook for Mac som bruker moderne teknologi som er utformet for bedre ytelse, sikkerhet og pålitelighet.
Bytte fra eldre Outlook
Åpne Outlook for Mac, og velg veksleknappen for å slå av eldre Outlook-bryter.
Obs!: Hvis din versjon av Outlook ikke inneholder en veksleknapp, må du kanskje laste ned den nyere versjonen fra appen på Help > Se etter Oppdateringer, eller fra Apple App Store.
Få støtte med Outlook for Mac
Hvordan du får støtte med Outlook for Mac avhenger av om du bruker Outlook med en Microsoft-konto, eller med en jobb- eller skolekonto gjennom organisasjonen.
-
Hvis du bruker en Microsoft-konto, kan du gå til Hjelp > Kontakt kundestøtte for å få støtte i appen.
-
Hvis du bruker en jobb eller skole, kan du kontakte organisasjonens brukerstøtte som kan starte en støtteforespørsel med Premier Support på dine vegne.
De fleste brukere kan også rapportere problemer fra appen. Velg Hjelp > tilbakemelding > rapporter et problem. Hvis du vil foreslå en funksjon, velger du Hjelp > tilbakemelding > Foreslå en funksjon.
Mer informasjon kontakt kundestøtte i Outlook for Mac.
Tidslinje for støtte for eldre Outlook for Mac
Fortsatt støtte for eldre Outlook for Mac avhenger av om du bruker appen med et Microsoft 365-abonnement, eller om du bruker en engangskjøpsversjon (ikke-abonnement) av appen med en personlig Microsoft-konto eller en volumlisens.
Avhengig av hvilken versjon du har, vil vi fortsette å gi tilgang til eldre Outlook for Mac frem til slutten av den støttede livssyklusen. Når støtten utløper, vil eldre Outlook for Mac ikke lenger motta de nyeste oppdateringene eller ikke-kritiske sikkerhetsfunksjoner.
Hvis du trenger hjelp med hvilken versjon du bruker, kan du se Hvilken versjon av Outlook har jeg?
|
Microsoft 365-, Office- eller Outlook-lisens |
Eldre Outlook for Mac |
Outlook for Mac (nyeste versjon) |
|
Microsoft 365 Personal Microsoft 365 Family (Lisensen er tilordnet til en Microsoft-konto) |
Støtte avsluttes oktober 2025 |
Støttes |
|
Microsoft 365 Business- og Enterprise-abonnementer (Bare planer som inkluderer skrivebordsapper) (Lisensen er tilordnet en jobb- eller skolekonto) |
Støtte avsluttes oktober 2025 |
Støttes |
|
Versjoner av Outlook for Mac uten abonnement (Inkluderer: – Frittstående kjøp av Outlook for Mac 2024 og nyere – Outlook-appen er inkludert i programseriene, for eksempel Office Home & Business 2024 og nyere – Outlook-appen er lastet ned fra Apple App Store) |
Støttes ikke |
Støttes |
|
Outlook med Office LTSC 2024 |
Støtte avsluttes 9. oktober 2029 |
Støttes |
