Slette hele OneDrive for godt

Slette alle filer fra OneDrive i Windows permanent (og stoppe dem fra å komme tilbake)

1. Stoppe OneDrive-synkronisering

   1. Høyreklikk på OneDrive-skyikonet på oppgavelinjen, og velg Innstillinger.
   2. Velg Kontoer, og koble deretter fra denne PC-en.

2. Slett alle filer fra OneDrive-skyen

   1. Når du har koblet fra datamaskinen, kan du begynne å slette OneDrive-skyfiler.

      Obs!

      Hvis du sletter filene på nettet, forblir de slettet.

   2. Logg på onedrive.com og vis Mine Files.

   3. Merk av i avmerkingsboksen øverst i fillisten:
      

   4. Fjern merket for eventuelle delte mapper og det personlige hvelvet.
      

   5. Velg Slett fra kontrollene øverst på siden.

   6. Velg eventuelle delte mapper, og velg Fjern snarvei.

   7. Hvis du er helt sikker på at du vil tømme hele OneDrive, åpner du OneDrive-papirkurven og velger Tøm papirkurven. Velg Ja for å bekrefte.

      Tips

      Det kan være lurt å vente en liten stund etter at du har slettet OneDrive-filene før du tømmer OneDrive-papirkurven – bare for å være sikker.

3. Fjern OneDrive-mappen på Windows-PC-en.

   1. Åpne Filutforsker, høyreklikk på OneDrive-mappen og velg Slett.

      Tips

      Det kan være lurt å vente en liten stund etter at du har slettet OneDrive-mappen før du tømmer PC-ens papirkurv – bare for å være sikker.

   2. Avinstaller OneDrive ved å gå til Innstillinger>, apper>Avinstaller OneDrive>.

Slette alle filer permanent fra OneDrive på Mac (og stoppe dem fra å komme tilbake)

1. Hindre datamaskinen i å synkronisere med OneDrive

   1. Velg OneDrive-skyikonet på menylinjen.
   2. Åpne Innstillinger.
   3. Velg Koble fra denne Mac-en under Konto.

2. Slett alle filer fra OneDrive-skyen

   1. Når du har koblet fra datamaskinen, kan du begynne å slette OneDrive-skyfiler.

      Obs!

      Hvis du sletter filene på nettet, forblir de slettet.

   2. Logg på onedrive.com og vis Mine Files.

   3. Merk av i avmerkingsboksen øverst i fillisten:
      

   4. Fjern merket for eventuelle delte mapper og det personlige hvelvet.
      

   5. Velg Slett fra kontrollene øverst på siden.

   6. Velg eventuelle delte mapper, og velg Fjern snarvei.

   7. Hvis du er helt sikker på at du vil tømme hele OneDrive, åpner du OneDrive-papirkurven og velger Tøm papirkurven. Velg Ja for å bekrefte.

      Tips

      Det kan være lurt å vente en liten stund etter at du har slettet OneDrive-filene før du tømmer OneDrive-papirkurven – bare for å være sikker.

3. Fjern OneDrive-mappen på Mac-en.

   1. Slett OneDrive-mappen i Finder ved å dra OneDrive-appen til papirkurven.

      Tips

      Det kan være lurt å vente en liten stund etter at du har slettet OneDrive-mappen før du tømmer datamaskinens papirkurv – bare for å være sikker.

Støtte for konto. Hvis du vil ha hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene, kan du gå til Hjelp for konto & fakturering.

Teknisk kundestøtte. Hvis du trenger teknisk støtte, velger du Kontakt Microsoft Kundestøtte nedenfor, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp.

Mobilbrukere kan kontakte kundestøtte ved å åpne OneDrive-appen og riste enheten forsiktig.

Fellesskapsstøtte. Fellesskap hjelper deg med å stille spørsmål, gi tilbakemeldinger og høre fra eksperter med stor kunnskap. Spør Microsoft-fellesskapet. Ikke opplys personlig eller sensitiv informasjon i offentlige fora.

Teknisk kundestøtte. Hvis du trenger teknisk støtte, kan du kontakte organisasjonens IT-brukerstøtte, serviceavdeling eller administrator.

IT-administratorer. IT-administratorer bør se hjelp for OneDrive-administratorer, det tekniske fellesskapet for OneDrive eller kontakte kundestøtte for Microsoft 365 for bedrifter.