Noen Samsung mobilenheter tilbyr eieren ekstra OneDrive-lagringsplass for en begrenset periode.
Viktig
Fra og med 1. mai 2026 kan ikke nye brukere lenger koble Samsung Gallery-appen til Microsoft OneDrive. Alle eksisterende Samsung Gallery- og Microsoft OneDrive-koblede brukere bør bruke onedrive kamerabilder-sikkerhetskopiering for å sikre fortsatt sikkerhetskopiering av bildene etter 30. september 2026. Mer informasjon om endringene i Samsung Gallery.
Vanlige spørsmål om Samsung OneDrive-bonus
Jeg vil øke lagringsplassen i perioden. Hvor mye må jeg betale?
Det finnes flere alternativer for kjøp av mer lagringsplass. Du finner de ulike abonnementene og prisene fra Abonnementer og oppgraderinger-siden på OneDrive-kontoen din, [eller appen].
Kan jeg legge til Samsung-tilbud i andre OneDrive-lagringstilbud?
Ja. Hvert lagringstilbud er separat, og tilbud kan overlappe hverandre.
Mottar eksisterende Microsoft-konto brukere samme fordel som nye brukere?
Ja, men vær oppmerksom på at hver Microsoft-kontoinnehaver kan løse inn en bonus bare én gang.
Tilbud som utløper
Jeg vil beholde den ekstra lagringsplassen etter tilbudsperioden. Hvor mye må jeg betale?
Det finnes flere alternativer for å kjøpe mer lagringsplass. Du finner de ulike abonnementene og prisene fra Abonnementer og oppgraderinger-siden på OneDrive-kontoen.
Hva skjer med filene som er lagret i OneDrive når den ekstra lagringsplassen utløper?
Etter to år har du fortsatt tilgang til, og kan laste ned alle filene dine iOneDrive, men OneDrive-kontoen din vil være frosset hvis du overskrider OneDrive lagringsgrensen i mer enn tre måneder. Du kan kjøpe ekstra lagringsplass, hvis OneDrive kontoen din overskrider lagringsplassen på 5 GB som alle brukere får gratis. Les mer i når OneDrive-kontoen er frosset.
Kommer det et varsel når bonustilbudet utløper?
Ja. Før bonusen utløper, vil du se et varsel.
Erstatningsenheter
Hvis jeg selger, skader eller mister enheten, fortsetter tilbudet fra Samsung?
Ja, den ekstra lagringsplassen fortsetter på Microsoft-kontoen din den gjenstående tiden av tilbudet.
Hva skjer hvis jeg hadde en bonus på den gamle telefonen, og jeg kjøper en ny enhet?
Lagringsplassen fortsetter på Microsoft-kontoen din den gjenstående tiden av tilbudet som var igjen på den gamle telefonen din. Den kan ikke utvides ved å kjøpe en ny enhet, fordi hver Microsoft-kontoinnehaver kan løse inn en bonus bare én gang.
Hva skjer hvis en bruker kjøper en brukt enhet?
OneDrive-tilbudet kan løses inn bare én gang per enhet. Brukte enheter er bare kvalifisert hvis OneDrive var forhåndsinstallert og den forrige eieren ikke løste inn tilbudet , og du ikke har tatt ut et tilbud tidligere.
Hva skjer hvis jeg kjøper en ekstra Samsung enhet?
Hver Microsoft-kontoinnehaver kan løse inn en Samsung-bonus bare én gang. Hvis du kjøper en annen enhet, får du ikke et ekstra tilbud.
Finn ut mer
Vis planer og oppgraderinger for OneDrive-kontoen.
Les mer i når OneDrive-kontoen er frosset.
Spørsmål om lagringsabonnementer og fakturering for OneDrive
Trenger du mer hjelp?
Kontostøtte. Hvis du vil ha hjelp med Microsoft-kontoen og -abonnementer, kan du gå til Hjelp for konto & fakturering.
Teknisk støtte. Hvis du vil ha teknisk støtte, velger du Kontakt Microsoft Kundestøtte nedenfor, skriver inn problemet og velger Få hjelp.
Mobilbrukere kan kontakte kundestøtte ved å åpne OneDrive-appen og forsiktig riste enheten.
Fellesskapsstøtte. Fellesskap hjelper deg med å stille spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med rik kunnskap. Spør Microsoft Community. Ikke oppgi personlig eller sensitiv informasjon i offentlige fora.