Arbeide med meldingsmapper i Outlook.com

Gjelder for
Outlook.com

Hvis du vil organisere meldingene i Outlook.com, kan du opprette nye mapper eller gi nytt navn til, flytte eller slette eksisterende mapper. Du kan også konfigurere regler slik at Outlook.com automatisk flytter meldinger inn i mapper avhengig av betingelsene du angir.

Standardmapper

Som standard starter kontoen med disse mappene:

  • Innboks Innkommende meldinger kommer til innboksen, med mindre du har opprettet en innboksregel for å omdirigere dem til en annen mappe, eller de er identifisert som søppelpost. Lær hvordan du administrerer e-postmeldinger ved hjelp av regler i Outlook.
  • Søppelpost Meldinger som ser ut som søppelpost, men som ikke blokkeres av et søppelpostfilter før de kommer til postboksen, vil automatisk bli flyttet til denne mappen. Mer informasjon om hvordan du merker e-post som søppelpost eller blokkerer avsendere i Outlook.com.
  • Kladd Hvis du oppretter eller svarer på en melding, men ikke kan fullføre den der og da, lagres den automatisk i Kladd-mappen. Du kan komme tilbake til meldingen senere hvis du vil fortsette å redigere den, og deretter sende den.
  • Sendte elementer En kopi av hver melding du sender, blir som standard lagret i Sendte elementer-mappen.
  • Slettede elementer Når du sletter en melding, flyttes den til Slettede elementer-mappen.
  • Arkiv Dette er et bra sted å lagre meldinger som du er ferdig med å arbeide, men kanskje vil lese senere. Når du flytter meldinger du er ferdig med til Arkiv, bidrar det til å redusere rot i innboksen.

Manglende mapper

Hvis du ikke kan se ruten til venstre, kan du prøve disse trinnene.

  1. Logg av Outlook.com
  2. Tøm bufferen for nettleseren. Finn ut hvordan du gjør dette for Microsoft Edge, Chrome, Firefox eller Safari.
  3. Lukk alle nettleserfaner og vinduer.
  4. Logg på på nytt på www.outlook.com.

Tips

Når benytter en liten skjerm kan det hende du fremdeles må gjøre følgende:

  • Maksimer nettleservinduet, eller bla til venstre for å vise mappelisten.
  • Utvid mapperuten bare når du trenger den. Velg ikonet for tre linjer og 3 linjer i outlook.com i venstre sidefelt for å vise eller skjule mapper.

Hurtigmenyer for mapper

Du ser det meste du kan gjøre med en mappe i hurtigmenyen som vises når du velger en mappe og høyreklikker.

  • Opprett ny undermappe Bruk til å opprette en ny undermappe i mappen du høyreklikket på.
  • Gi nytt navn Gi mappen et annet navn. Du kan ikke gi nytt navn til standardmapper, for eksempel Innboks-mappen.
  • Slett mappe Flytter mappen og alt innholdet til Slettede elementer. Standardmapper, for eksempel Innboks-mappen, kan ikke slettes.
  • Slett alle Flytter alle elementene i den valgte mappen til Slettede elementer.
  • Marker alle som lest Merker alle elementene i den valgte mappen som lest.

Opprette en mappe

Opprett nye mapper for å ordne meldingene slik du vil. Du kan for eksempel opprette en mappe for et bestemt prosjekt, for alle meldinger fra en bestemt person, eller for alle meldinger som sendes til en distribusjonsgruppe som du er medlem av.

Opprette en ny mappe

  1. Høyreklikk på postboksnavnet i mappelisten, og velg Opprett ny mappe
  2. Skriv inn et mappenavn i den nye mappeboksen, og trykk deretter på ENTER.
    Når du oppretter en ny mappe, legges den til i alfabetisk rekkefølge under Arkiv-mappen.

Opprette en ny undermappe

  1. I mapperuten høyreklikker du på mappen du vil legge til en undermappe i.
  2. Velg Opprett ny undermappe.
  3. Skriv inn et navn for mappen i den nye mappeboksen, og trykk på ENTER.

Gi nytt navn til en mappe

Obs!

Du kan ikke gi nytt navn til standardmapper, for eksempel Innboks, Kladd eller Slettede elementer.

  1. I mapperuten høyreklikker du på mappen du ønsker å gi nytt navn.
  2. Velg Gi nytt navn.
  3. Skriv inn et mappenavn, og trykk på ENTER.

Flytte en mappe

Du kan ikke endre rekkefølgen på mappene under Mapper, og du kan ikke flytte undermapper til hovedmenyen for mapper . Undermapper må alltid være i en annen mappe.

Du kan endre rekkefølgen på mapper eller andre elementer i Favoritter-listen . Hvis du vil legge til en mappe i Favoritter, høyreklikker du på mappen og velger deretter Legg til i Favoritter.

Obs!

Hvis du ved et uhell flytter en mappe til en undermappe, kan du opprette en ny mappe og kopiere all e-post fra undermappen til den nye rotmappen.

Slette en mappe

Obs!

Du kan ikke slette standardmapper som Innboks og Sendte elementer.

  1. Høyreklikk på mappen eller undermappen du vil slette i ruten til venstre, og velg Slett.
  2. Velg Slett.
  3. Velg OK for å bekrefte.

Mappen Slettede elementer

Når du sletter en melding eller mappe, flyttes den til Slettede elementer-mappen. Du kan enten fjerne meldinger fra mappen manuelt eller angi at Outlook.com skal tømme Slettede elementer-mappen når du logger av.

Obs!

Hvis du vil se innholdet i slettede mapper, velger du pilen ved siden av Slettede elementer for å utvide mappen.

Tøm Slettede elementer-mappen når du logger av

  1. Gå til Innstillinger for meldingsbehandling (ikonet> Innstillinger,Innstillinger, E-postbehandling>).
  2. Merk avmerkingsboksen ved siden av Tømme mappen Slettede elementerunder Meldingsalternativer.
  3. Velg Lagre.

Hvis du vil lære hvordan du gjenoppretter slettede meldinger, kan du se Gjenopprette slettede elementer i Outlook.

Håndtering av meldinger

Bruk kommandoer på Outlook.com kommandolinjen, eller konfigurer regler slik at Outlook.com flytter meldinger til mapper automatisk etter hvert som du mottar dem.

Bruk kommandoer for å håndtere meldinger automatisk

Kommandoer som Opprydding og Flytt til lar deg automatisk slette eller flytte meldinger fra en bestemt avsender. Kommandoer vises på Outlook.com kommandolinjen når du velger en melding i innboksen.

  • Opprydding lar deg raskt slette uønskede e-postmeldinger i innboksen. Når du merker en melding, kan du automatisk slette all innkommende e-postmeldinger fra denne avsenderen, bare beholde de nyeste e-postmeldingene og slette resten, eller slette e-postmeldinger eldre enn ti dager.
  • Flytt til lar deg flytte en bestemt melding til en annen mappe.

Konfigurer regler for automatisk håndtering av meldinger

Bruk regler til å flytte meldinger til mapper automatisk etter hvert som du mottar dem.

  1. Velg en melding du vil tilordne en regel til i innboksen, og velg Flere handlinger på kommandolinjen.
  2. Velg Avanserte handlinger og deretter Opprett regel. Dialogboksen Opprett en regel åpnes.
  3. Velg en mappe du vil flytte meldinger fra avsenderen til.
  4. Hvis du vil velge andre betingelser og handlinger, velger du Flere alternativer.
    Stopp behandling av flere regler-avmerkingsboksen er merket av som standard. Når denne er merket av, vil påfølgende regler ignoreres – selv om de gjelder for meldingen.
  5. Klikk på OK for å lagre regelen.

Trenger du fortsatt hjelp?

Hvis du vil ha støtte i Outlook.com, trykker eller klikker du her eller velger Hjelp på menylinjen og skriver inn spørringen. Hvis selvhjelpen ikke løser problemet, blar du ned til Trenger du fortsatt hjelp? og velger Ja.
Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer eller hvis du ikke kan logge på, trykker eller klikker du her.
Hvis du vil ha mer hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene, kan du gå til Hjelp for konto & fakturering.
Få hjelp-appikon Hvis du vil ha hjelp og feilsøke andre Microsoft-produkter og -tjenester, kan du angi problemet ditt her.
People Community Legg inn spørsmål, følg diskusjoner og del kunnskapen din i Outlook.com Community.