Obs!
Trinnene som er oppført i denne artikkelen oppdateres snart for å gjenspeile den nye Microsoft Planner-opplevelsen, som for øyeblikket rulles ut til kunder. Du finner mer informasjon om nye Planner i Vanlige spørsmål om Planner.
Hvis du arbeider fra et Government Cloud Communities (GCC)-, GCC High- eller Department of Defense (DoD)-miljø, fortsetter du å henvise til instruksjonene i denne artikkelen.
Det finnes to måter å tilbakestille hvem som mottar en e-postkommentar for en bestemt oppgave:
Kopier oppgaven, og slett deretter den opprinnelige oppgaven.
- Når du kommenterer på den kopierte oppgaven, opprettes det en ny gruppe-e-posttråd, som ikke inkluderer medlemmer som er utenfor gruppen.
- Når du kopierer en oppgave, kopieres ikke oppgavekommentarer, så den kopierte oppgaven viser ikke kommentarer om oppgaven som skjedde før kopieringen fant sted. Kommentarer for den opprinnelige, slettede oppgaven finnes fortsatt i gruppepostboksen ved å søke etter e-posttråden knyttet til denne oppgaven.
Finn gruppens e-posttråd knyttet til oppgaven i gruppepostboksen, og slett den.
Advarsel
Hvis du sletter e-posttråden for gruppen som er knyttet til oppgaven, slettes også alle eksisterende kommentarer for oppgaven.
- Den første kommentaren på oppgaven etter denne slettingen vil opprette en ny gruppe-e-posttråd som ikke inkluderer medlemmer utenfor gruppen.
- Hvis du vil arkivere de opprinnelige kommentarene før du sletter tråden, videresender du e-posttråden til gruppepostboksen først.
Hvordan fungerer oppgavekommentarer?
Oppgavekommentarer lagres i gruppepostboksen til gruppen som er knyttet til planen. Hver oppgave har en enkelt gruppe-e-posttråd tilknyttet. Når noen kommenterer på en oppgave i Planner, blir de lagt til som enkeltpersoner på Til-linjen i den tilknyttede e-posttråden, og vil deretter motta en e-postmelding i innboksen hver gang en kommentar blir lagt til i oppgaven.
Hver kommentar på oppgaven er et svar til alle til gruppens e-posttråd som er knyttet til den, noe som betyr at alle enkeltpersoner i e-posttråden mottar en e-postmelding når en kommentar legges inn på oppgaven.
I hvilke situasjoner kan det hende at medlemmer utenfor gruppen mottar e-postvarsler om oppgavekommentarer?
Følgende situasjoner kan føre til at brukere utenfor gruppen mottar et e-postvarsel når en oppgavekommentar legges inn:
- Brukere legger til mottakere i e-posttråden som er knyttet til oppgaven i Outlook, noe som vil resultere i at disse mottakerne også mottar en e-postmelding hver gang en kommentar på den tilknyttede oppgaven blir lagt inn.
- Brukere som har kommentert en gitt oppgave, men som senere fjernes fra gruppen, fortsetter å motta en e-postmelding når en kommentar legges inn på oppgaven, fordi de er på Til-linjen i e-posttråden som er knyttet til oppgaven.
Hvordan kan jeg kontrollere om ikke-gruppemedlemmer mottar e-postvarsler om kommentarer for en gitt oppgave?
Du kan gå til gruppepostboksen for gruppen som er knyttet til planen, og finne e-posttråden for gruppen som er knyttet til oppgaven (du kan søke etter den ved å søke i gruppepostboksen etter oppgavetittelen, som det skal refereres til i emnelinjen for e-posten).
«Til»-linjen for e-posttråden viser alle mottakerne som vil motta et e-postvarsel for hver kommentar som er lagt inn på oppgaven. Du kan sammenligne mottakerne i e-posttråden med listen over gruppemedlemmer for å finne ut hvilke mottakere som ikke er medlemmer av gruppen.