Symptomer
La oss si at du prøver å skrive inn noen japanske tegn i Microsoft Excel 2013 ved å bruke Microsoft IME på en datamaskin med én CPU som kjører Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8 eller Windows Server 2012. Når IME konverterer de japanske tegnene, fryser Excel i omtrent tre minutter.
Oppløsning
Du kan løse dette problemet i Windows RT 8.1, Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2 ved å installere samleoppdatering 2962409.
Du kan løse dette problemet i Windows 8 og Windows Server 2012 ved å installere hurtigreparasjonen eller oppdateringen 2960837 som er beskrevet i denne artikkelen.
Oppdateringsinformasjon
Slik får du tak i oppdaterings 2962409
Hvis du vil ha mer informasjon om samleoppdatering 2962409, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2962409 Windows RT 8.1, Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2-oppdateringssamleoppdatering: juni 2014
Slik får du tak i oppdaterings 2960837
Metode 1: Windows Update
Denne oppdateringen er tilgjengelig fra Windows Update.
Metode 2: Microsoft Download Center
Filene nedenfor er tilgjengelig for nedlasting fra Microsoft Download Center:
| Operativsystem | Oppdater |
|---|---|
| Alle støttede, x86-baserte versjoner av Windows 8 |
Last ned pakken nå. |
| Alle støttede, x64-baserte versjoner av Windows 8 |
Last ned pakken nå. |
| Alle støttede, x64-baserte versjoner av Windows Server 2012 |
Last ned pakken nå. |
Obs! Oppdateringen for Windows RT kan bare hentes fra Windows Update.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned Microsoft-kundestøttefiler, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Slik får du tak i Microsoft-kundestøttefiler fra onlinetjenester Microsoft skannet denne filen for virus. Microsoft brukte den nyeste programvaren for virusregistrering som var tilgjengelig på datoen da filen ble lagt inn. Filen lagres på sikkerhetsforbedrede servere som bidrar til å forhindre uautoriserte endringer i filen.
Informasjon om hurtigreparasjoner for Windows 8 og Windows Server 2012
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid bare ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan underkastes ytterligere testing. Derfor anbefaler vi at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen, hvis du ikke opplever dette problemet.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes det en "Hurtigreparasjonsnedlasting tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kontakter du Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår flere problemer eller hvis feilsøking kreves, må du kanskje opprette en egen serviceforespørsel. De vanlige støttekostnadene gjelder for flere kundestøttespørsmål og problemer som ikke kvalifiserer for denne bestemte hurtigreparasjonen. Gå til følgende Microsoft-webområde for å få en fullstendig liste over telefonnumre for kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat serviceforespørsel:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Obs! Skjemaet «Hurtigreparasjonsnedlasting tilgjengelig» viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig for. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows 8 eller Windows Server 2012.
Registerinformasjon
Du trenger ikke å gjøre endringer i registret for å bruke hurtigreparasjonen.
Behov for omstart
Du må kanskje starte datamaskinen på nytt når du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjon
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke en tidligere utgitt hurtigreparasjon.
Filinformasjon
Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer som har attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen vises i lokal tid sammen med det gjeldende avviket for sommertid. I tillegg kan datoene og klokkeslettene endres når du utfører visse operasjoner på filene.
Windows RT-, Windows 8- og Windows Server 2012-filinformasjonsmerknader Viktige hurtigreparasjoner for Windows 8 og Windows Server 2012 er inkludert i samme pakker. Det er imidlertid bare "Windows 8" som står oppført på siden for hurtigreparasjonsforespørsler. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder for ett eller begge operativsystemene, velger du hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8" på siden. Se alltid delen «Gjelder for» i artikler for å finne ut hvilket operativsystem hver hurtigreparasjon gjelder for.
- MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer filinformasjon for Windows RT, Windows 8 og Windows Server 2012". MUM, MANIFEST og de tilknyttede sikkerhetskatalogfilene (.cat) er svært viktige for å opprettholde tilstanden til den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført for, er signert med en digital Microsoft-signatur.
For Windows RT
| Filnavn | Filversjon | Filstørrelse | Dato | Klokkeslett | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16904 | 257,536 | 24-apr-2014 | 15:17 | Gjelder ikke |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19,968 | 20-sep-2012 | 05:34 | Gjelder ikke |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16904 | 627,712 | 24-apr-2014 | 15:16 | Gjelder ikke |
For alle støttede, x86-baserte versjoner av Windows 8
| Filnavn | Filversjon | Filstørrelse | Dato | Klokkeslett | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16897 | 249,856 | 23-apr-2014 | 23:51 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19 456 | 20-sep-2012 | 05:54 | x86 |
| Imebroker.exe | 15.0.9200.21020 | 249,856 | 23-apr-2014 | 23:59 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 19 456 | 20-sep-2012 | 05:54 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 604,160 | 23-apr-2014 | 23:50 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 604,160 | 23-apr-2014 | 23:58 | x86 |
For alle støttede, x64-baserte versjoner av Windows 8 og Windows Server 2012
| Filnavn | Filversjon | Filstørrelse | Dato | Klokkeslett | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Imebroker.exe | 15.0.9200.16897 | 340,480 | 23-apr-2014 | 23:39 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 37,888 | 20-sep-2012 | 06:31 | x64 |
| Imebroker.exe | 15.0.9200.21020 | 340,480 | 23-apr-2014 | 23:49 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 37,888 | 20-sep-2012 | 06:31 | x64 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 989,184 | 23-apr-2014 | 23:37 | x64 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 988,672 | 23-apr-2014 | 23:48 | x64 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.16420 | 19 456 | 20-sep-2012 | 05:54 | x86 |
| Imebrokerps.dll | 15.0.9200.20521 | 19 456 | 20-sep-2012 | 05:54 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.16897 | 604,160 | 23-apr-2014 | 23:50 | x86 |
| Imjplmp.dll | 15.0.9200.21020 | 604,160 | 23-apr-2014 | 23:58 | x86 |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen «Gjelder for».
Mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdateringer, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive Microsoft-programvareoppdateringer
Ytterligere filinformasjon
Ytterligere filinformasjon for Windows RT, Windows 8 og Windows Server 2012
Flere filer for Windows RT
| Filegenskap | Value |
|---|---|
| Filnavn | Arm_3478c06897969a65d667bae29f0fdafe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_45dc3fc14c60fcef.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 751 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 06:27 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | Arm_4dc228d0aa7dcbd2d5d0fb51e30a933b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a946d95914c5141c.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 751 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 06:27 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | Arm_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86c24e39c8a3c135.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 27,327 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 06:27 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | Arm_microsoft-windows-d.. -japansk-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4564364f27f8dc03.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 14,045 |
| Dato (UTC) | 24-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 15:51 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | Update.mum |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 1,583 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 06:27 |
| Plattform | Gjelder ikke |
Tilleggsfiler for alle støttede, x86-baserte versjoner av Windows 8
| Filegenskap | Value |
|---|---|
| Filnavn | Update.mum |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 2,028 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 07:31 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | X86_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_402099ca18f8e3bd.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 751 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 07:31 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | X86_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e767c8fbd05d9e52.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 751 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 07:31 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | X86_75a4ce986f189e5148fdc0fe37127acf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_17239e7a6be8bd41.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 751 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 07:31 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | X86_ef12b3f73e7db8bca7d43e5f8c4aa37a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_59ad2aaa5e057f5b.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 751 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 07:31 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | X86_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_86bfdbe1c8a6a26f.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 27,327 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 07:31 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | X86_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_8736afeee1d1fc3b.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 27,327 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 07:31 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | X86_microsoft-windows-d.. -japansk-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 14,045 |
| Dato (UTC) | 24-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 00:19 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | X86_microsoft-windows-d.. -japansk-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 14,045 |
| Dato (UTC) | 24-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 00:29 |
| Plattform | Gjelder ikke |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8 og Windows Server 2012
| Filegenskap | Value |
|---|---|
| Filnavn | Amd64_0a607caa224d0b00b335befacf4b5ad3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_b99b312343d1ba44.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 755 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | Amd64_0e5377210a685fabb25f0a48c309d8a2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_9c3f354dd15654f3.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 753 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | Amd64_0f754d5310b9ad5e8cfceb4a1882b0cd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_d540a3f61d3867f7.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 1,152 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | Amd64_10fd80974f8554eb2c05c9ed58d09113_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_7d5aa4596df86db8.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 755 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | Amd64_457bc333d1c76752453f95e660b0a2cc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_f10b7724b5944357.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 1,152 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | Amd64_5f404b49155c1750f32d8d4077b65be2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4386647f88bb0f88.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 753 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | Amd64_702d089b894698e59313ae9bea515250_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_38e8a5100f7b6633.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 1,150 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | Amd64_76660da455af1b735b93126a1eee58a1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eb70bd693629f6cc.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 755 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | Amd64_78f55f31e36ab39f563ee33018091968_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_40ac7f50902cac5e.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 755 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | Amd64_a12e34f43473fa925c95b5782db5ce4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_06d4e297b1eda366.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 755 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | Amd64_d352399b2634a3d6d3189cfa58a18373_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_5055763915239d79.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 755 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | Amd64_dfcc3fa909727e0af598c206dc088086_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_1002859a2da70a36.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 1,150 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | Amd64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_e2de7765810413a5.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 27,329 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | Amd64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_e3554b729a2f6d71.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 27,329 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | Amd64_microsoft-windows-d.. -japansk-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_a1805f7ae0592e73.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 14,047 |
| Dato (UTC) | 24-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 03:12 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | Amd64_microsoft-windows-d.. -japansk-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_a1f73387f984883f.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 14,047 |
| Dato (UTC) | 24-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 03:09 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | Update.mum |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 2,695 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | Wow64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_ed3321b7b564d5a0.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 20,586 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | Wow64_microsoft-windows-d.. -eashared-imebroker_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_eda9f5c4ce902f6c.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 20,586 |
| Dato (UTC) | 25-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 08:54 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | X86_microsoft-windows-d.. -japansk-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16904_none_4561c3f727fbbd3d.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 14,045 |
| Dato (UTC) | 24-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 00:19 |
| Plattform | Gjelder ikke |
| Filnavn | X86_microsoft-windows-d.. -japansk-lmprofile_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21027_none_45d8980441271709.manifest |
| Filversjon | Gjelder ikke |
| Filstørrelse | 14,045 |
| Dato (UTC) | 24-apr-2014 |
| Klokkeslett (UTC) | 00:29 |
| Plattform | Gjelder ikke |