Vanlige spørsmål – Skype for Business på Mac

Gjelder for
Skype for Business for Mac

Dette emnet gir svar på vanlige spørsmål om oppdatering fra Lync for Mac til Skype for Business på Mac.

Obs!

Noen av funksjonene som er beskrevet her, er kanskje ikke tilgjengelige i organisasjonen din. Ta kontakt med Skype for Business-administratoren (vanligvis den personen som du fikk bruker-ID-en og passordet av) hvis du ikke er sikker.

Hvilke funksjoner er annerledes i Skype for Business på Mac?

Les om funksjonene som er tilgjengelige i Skype for Business er nå på Mac.

Kjører Skype for Business på Mac på min versjon av Mac OS?

Skype for Business på Mac kjører på OS X El Capitan eller nyere versjoner. Klikk Om denne Mac-en på Apple-menyen for å finne ut hvilken OS-versjon du har. Trenger du å oppgradere operativsystemet?

Se andre systemkrav.

Hvordan blir jeg med i et Skype for Business-møte på en Mac?

Du kan bli med i et møte direkte fra hovedvinduet i Skype for Business på Mac uten å gå til Outlook. Se Bli med i et Skype for Business-møte.

Hvordan deler jeg skrivebordet med andre i et møte?

Det er enkelt å dele skrivebordet med andre personer i et møte ved å klikke Del-knappen . Du må være presentatør i et møte for å dele skjermen. Hvis alternativet er nedtonet, kan du be en av presentatørene om å gi deg presentatørtilgang.

Hvorfor ser jeg ikke en Bli med-knapp ved siden av et møte?

Kontroller at møtet er satt opp som et nettmøte. Hvis dette er det, klikker du på møtet du vil delta i, i hovedvinduet i Skype for Business, for å vise Bli med-knappen.

Jeg har regelmessige møter som ble planlagt i Lync for Mac. Må jeg avbryte og planlegge dem på nytt eller kjøre en oppdatering for å endre dem til Skype for Business på Mac-møter?

Nei, du trenger ikke avbryte møter som ble planlagt i Lync for Mac, eller planlegge dem på nytt. Møteinvitasjonene fungerer fortsatt.

Er telefonnumrene for innringingskonferanser de samme i Skype for Business på Mac som de var i Lync for Mac?

Ja. Telefonnumrene forblir de samme for Skype for Business på Mac.

Jeg bruker Skype for Business på Mac, men vil invitere brukere som fortsatt har Lync for Mac. Vil de kunne bli med i møtet?

Ja. Når brukere blir med i møtet, blir de med på den klienten (Lync eller Skype for Business) som er installert på systemet deres. Hvis en bruker mangler begge produktene, blir brukeren bedt om å installere Skype for Business Web App.

Kan jeg bruke Møt nå-funksjonen med Skype for Business på Mac?

Ja. Klikk Samtaler>Møt nå på menylinjen.

Hvor finner jeg hjelpeemner om Skype for Business på Mac?

Klikk på Hjelp> for Skype for Business på menylinjen.

Kan jeg legge til og fjerne kontakter?

Funksjonen Legg til og fjern kontakter støttes for brukere på Microsoft 365 og Skype for Business Server 2015. Den støttes ikke for Lync Server 2013.

Finnes det en funksjonsliste som sammenligner Skype for Business på Mac med Lync på Mac og andre Skype for Business-klienter?

Hvis du har Skype for Business Server 2015 og Microsoft 365, kan du se Skype for Business på Mac-kolonnen i Klientsammenligningstabeller for Skype for Business Server 2015.

Hvis du har Lync Server 2013, kan du se Skype for Business på Mac-kolonnen i Klientsammenligningstabeller for Lync Server 2013.

Admin: Hvordan øker du auto-akseptperioden på Mac-klienten?

Hvis samtaleloggen på serversiden er slått av i organisasjonen, godtar Skype for Business på Mac-klienten automatisk innkommende meldinger hvis meldingen kommer innen fem minutter etter at Mac-klienten er aktiv. Dette bidrar til å sikre at avsenderen ikke får følgende feilmelding: Vi kan ikke sende denne meldingen. Etter 5 minutter med aktivitet godtar ikke Mac-klienten meldingene automatisk for å sikre at mobile endepunkter kan godta innkommende meldinger etter behov. Hvis du vil øke/redusere tiden det tar å godta automatisk på Mac-klienten fra standard 5 minutter, følger du en av disse trinnene:

  1. Opprett en konfigurasjonsprofil med riktig nøkkel og verdi, og installer den på en administrert Mac. Oppretting og installering av konfigurasjonsprofiler er utenfor omfanget av disse trinnene. se Referanse for konfigurasjonsprofil .

    1. Nyttelasttypen er com.microsoft.SkypeForBusiness.
    2. Nøkkel: autoAcceptTimeout | Type: Tall | Verdi: Verdien for tidsavbrudd i sekunder.
  2. Endre verdien ved hjelp av standard terminalprogram:

    1. Åpne terminalen.
    2. Endre nøkkelen ved å bruke standardinnstillingene: defaults write com.microsoft.SkypeForBusiness autoAcceptTimeout 360.

Admin: Støttes enkeltvindusmodus?

Skype for Business på Mac Enkeltvindu-modus (eller fanebasert samtalevisning) støttes for Microsoft 365 og Skype for Business Server 2015 når samtalelogg på serversiden er aktivert.

Admin: Støttes de nye endringene i varslingsstil?

Endringen av varslingsstil fra Varsler til Bannere gjelder for nylig installerte programmer. Derfor bør en bruker som bare har oppdatert til en ny versjon, manuelt endre innstillingen fra varslingsinnstillingene (Innstillinger-varsler> i Skype for Business>. Fra Apples utgivelsesmerknader for Varslingssenter: «Brukeren har ultimat kontroll over hvilke varsler som vises, og stilen (banner, varsel osv.). Det finnes ingen mekanisme for å overstyre brukerinnstillingene.» Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se produktmerknadene for Foundation for OS X v10.8 og tidligere.

Hjelp for Skype for Business