Nå kan du rapportere et problem eller sende tilbakemeldinger om Skype for Business-opplevelsen direkte til Microsoft.
Obs!
Denne funksjonen er deaktivert som standard. Hvis du ønsker å gi tilbakemelding, men ikke kan, kan du be administratoren eller teknisk brukerstøtte på arbeidsplassen om å aktivere denne funksjonaliteten.
Slik rapporterer du et problem eller gir tilbakemelding
Klikk pilen ved siden av Alternativer-knappen i hovedvinduet i Skype for Business
, og velg deretter Hjelp med å>rapportere et problem.
Oppgi informasjon om problemet i dialogboksen Rapporter et problem .
Velg en kategori for å beskrive problemet. Kategoriene omfatter:
- Kan ikke bli med i et møte
- Problemer med lyd eller video
- Kan ikke dele eller vise presentasjonen
- Problemer med direktemeldinger
- skype frøs eller avsluttes
- Annet
Skriv inn en beskrivelse av problemet eller tilbakemeldingen du vil gi i boksen Skriv inn en beskrivelse av problemet .
Hvis du vil inkludere et skjermbilde sammen med skjemaet, merker du av for Inkluder et skjermbilde av skrivebordet .
Obs!
Skjermbildealternativet vises kanskje ikke hvis organisasjonen har deaktivert det.
Når du er ferdig, klikker du knappen Samle inn og send .
Obs!
Når du sender tilbakemeldinger, samles Skype for Business-logger inn for å hjelpe oss med å undersøke eventuelle problemer bedre.