OPPDATERING: Skype Manager vil offisielt bli pensjonert 1. Les videre for detaljert informasjon om pensjonisttilværelsen og trinnene du bør ta før 1. desember 2025.
1. Når vil Skype Manager bli fjernet?
Fra og med 1. desember 2025 vil Skype Manager bli fjernet, derfor oppfordrer vi alle til å ta nødvendige skritt for å sikre at Skype Manager administratorer blir tildelt med rette og eventuelle utestående saldoer blir tatt vare på.
2. Kan jeg fortsatt bruke kreditten på Skype Manager-kontoen min?
Administratorer kan tilordne kreditt til brukere, og det kan brukes gjennom Skype Dial Pad. Mer informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker det numeriske tastaturet her.
3. Kan jeg fortsatt bruke abonnementer som er tildelt fra Skype Manager?
Ja, så lenge abonnementet ikke er utløpt, kan du fortsette å bruke det gjennom Skype Dial Pad. Etter utløpsdatoen er det ingen mulighet for å forlenge abonnementet (anrop eller Skype-nummer).
4. Vil jeg fremdeles kunne motta anrop til Skype-nummeret mitt?
Ja, du vil kunne motta telefonsamtaler til Skype-nummeret ditt for resten av det eksisterende abonnementet, både på Skype-nettportalen og fra Teams Free. Hvis du opererer fra Skype-nettportalen, må du ha nettleseren åpen for å bli varslet om et innkommende anrop. Hvis du velger å bruke Skype Dial Pad fra Teams Gratis mobil- og skrivebordsprogrammer, mottar du push-varsler for alle innkommende anrop, akkurat som du gjorde fra Skype-appen.
5. Kan jeg beholde Skype-nummeret mitt?
Hvis du vil overføre eller overføre Skype-nummeret til en ny operatør, kontakter du den nye operatøren direkte for å starte overføringsprosessen.
6. Hvem kan administrere Skype Manager-kontoen min?
Administratorer er de eneste som kan administrere Skype Manager-kontoen, så det er viktig å sørge for at det finnes oppdatert informasjon på administratorkontoen for kommunikasjon med kundestøtte hvis du har forespørsler senere.
7. Hva skjer med medlemmer av Skype Manager-kontoen min?
Ingenting skjer med medlemmenes Skype/Microsoft-kontoer, men de vil ikke lenger være en del av Skype Manager, og du kan ikke lenger tilordne dem kreditter.
8. Kan jeg kjøpe noe annet med Skype-kreditt fra Manager-kontoen min?
Skype-kreditter er angitt for anropsformål på Skype. Du kan bruke resten av kreditten for å ringe gjennom Skype Dial Pad, denne funksjonaliteten forblir til du har kreditt på kontoen din.
9. Hvordan kan jeg eksportere dataene fra Skype Manager?
Frem til 1. desember 2025 oppfordrer vi alle til å eksportere sine uttalelser og eventuell annen informasjon som trengs. Hvis portalen ikke lenger er tilgjengelig, kan administratorer kontakte kundestøtte for eventuelle henvendelser.
10. Hva annet endrer seg?
Følgende tjenester er ikke lenger tilgjengelige fra og med 5. mai 2025: SMS, viderekobling av anrop, talepost, Skype-kredittgaver og konfigurasjon av anroper-ID.
