Logg på med Microsoft
Logg på, eller opprett en konto.
Hei,
Velg en annen konto.
Du har flere kontoer
Velg kontoen du vil logge på med.
Hvorfor mislykkes regelmessige betalinger til forhandlere? [for indiske kunder]

En ny Reserve Bank of India (RBI) politikk effektiv 1 oktober 2021 angående regelmessige betalingsautorisasjoner betyr at eventuelle eksisterende automatiske regelmessige betalinger mislykkes for kjøp. Bare betalinger som oppfyller den nye standarden, fullføres. For Skype påvirker dette automatisk påfylling av Skype-kredit, månedlige abonnementer og Skype-numre.

Hvis du vil rette opp dette problemet, velger du typen regelmessig betaling.

Automatisk påfylling for Skype-kredit vil ikke lenger fungere. Hvis du vil kjøpe Skype-kreditt, vil du nå manuelt kjøpe Skype-kreditt når du trenger mer Skype-kreditt.

Hvis Skype-nummeret ennå ikke er utløpt og kjøpet ennå ikke har mislyktes, kan du endre betalingsmåte for å fortsette å bruke Skype-nummeret.

Hvis Skype-nummeret er utløpt, kan du kjøpe et nytt Skype-nummer . Når du har kjøpt det nye Skype-nummeret, vil betalingsprosessen være den samme som med det gamle Skype-nummeret.

For Skype-abonnementer kan du kjøpe et nytt abonnement (eller det samme abonnementet på nytt), og faktureringen og regelmessige betalinger fremover vil fortsette uten hendelse.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?
Når du trykker på Send inn, blir tilbakemeldingen brukt til å forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. IT-administratoren kan samle inn disse dataene. Personvernerklæring.

Takk for tilbakemeldingen!

×