Få hjelp har feilsøkingsverktøy for klassisk Outlook som du kan kjøre for mange vanlige scenarioer. Disse kan være med på å løse problemer uten at du må kontakte kundestøtte. Hvis en feilsøking er tilgjengelig for problemet, velger du Start for å kjøre feilsøkingsverktøyet.
Tilgjengelige klassisk Outlook-feilsøkingsverktøy
Obs!
Få hjelp-feilsøkingsverktøyene gjelder ikke for nye Outlook for Windows. Kontroller om den nye Outlook-bryteren er slått på eller av. Hvis det er aktivert, kan du se Feilsøking av Outlook-problemer.
Klassisk feilsøking for konfigurasjon av Outlook-profil
Bruk det klassiske feilsøkingsverktøyet for konfigurasjon av Outlook-profil til å konfigurere Microsoft 365-e-post i klassisk Outlook.
- Start Få hjelp-appen .
- Skriv inn Konfigurer Microsoft 365-e-post i Outlook i
. - Følg fremgangsmåten som vises.
Klassisk Outlook-feilsøking for oppstart
Bruk det klassiske feilsøkingsverktøyet for oppstart av Outlook til å løse problemer når klassisk Outlook for Windows ikke kan starte.
Velg knappen nedenfor for å starte feilsøkingsverktøyet.
Klikk Åpne hvis du får et popup-vindu som sier at dette området prøver å åpne Få hjelp.
Følg trinnene i Få hjelp-vinduet.
Viktig
- Du må være på Windows 10 eller nyere for å kjøre feilsøkingsprogrammet.
- Du må være på samme Windows-PC som klassisk Outlook for å kjøre feilsøkingsprogrammet.
- Feilsøkingen fungerer ikke med nye Outlook for Windows.
Klassisk feilsøkingsprogram for godkjenningskontroll i Outlook
Bruk det klassiske feilsøkingsverktøyet for godkjenningskontroll i Outlook til å løse problemer med passordgodkjenning i Outlook.
- Start Få hjelp-appen .
- Skriv inn passordproblem i søkefeltet i søkefeltet.
- Følg fremgangsmåten som vises.
Klassisk Outlook-feilsøking for tilkobling
Bruk klassisk Outlook-feilsøking for tilkobling til å løse uregelmessige tilkoblingsproblemer.
Velg knappen nedenfor for å starte feilsøkingsverktøyet.
Klikk Åpne hvis du får et popup-vindu som sier at dette området prøver å åpne Få hjelp.
Følg trinnene i Få hjelp-vinduet.
Viktig
- Du må være på Windows 10 eller nyere for å kjøre feilsøkingsprogrammet.
- Du må være på samme Windows-PC som klassisk Outlook for å kjøre feilsøkingsprogrammet.
- Feilsøkingen fungerer ikke med nye Outlook for Windows.
Klassisk Outlook-feilsøking for avansert diagnose
Bruk det klassiske avanserte diagnoseverktøyet for Outlook til å opprette en detaljert konfigurasjonsrapport.
Velg knappen nedenfor for å starte feilsøkingsverktøyet.
Klikk Åpne hvis du får et popup-vindu som sier at dette området prøver å åpne Få hjelp.
Følg trinnene i Få hjelp-vinduet.
Viktig
- Du må være på Windows 10 eller nyere for å kjøre feilsøkingsprogrammet.
- Du må være på samme Windows-PC som klassisk Outlook for å kjøre feilsøkingsprogrammet.
- Feilsøkingen fungerer ikke med nye Outlook for Windows.
Feilsøking for klassisk Outlook-kalendersjekk
Bruk feilsøkingsverktøyet for klassisk Outlook-kalenderkontroll til å identifisere problemer med den klassiske Outlook-kalenderen.
- Start Få hjelp-appen .
- I skriver du inn Problem med å finne Outlook-kalender.
- Følg fremgangsmåten som vises.
Vis feilsøkingsresultater
Når du har kjørt et feilsøkingsverktøy, gir Få hjelp informasjon om eventuelle funn og forslag til mulige løsninger. Hvis én av disse løser problemet, lukker du appen og fortsetter å arbeide.
Beslektede emner
Microsoft 365-feilsøkingsverktøy