Hvis enheten eller tilbehøret ikke lenger dekkes av Microsofts begrensede maskinvaregaranti eller en Microsoft-beskyttelsesplan, kan du være kvalifisert for utenfor garanti-tjenesten mot en avgift. Priser utenfor garantien kan endres.
Produktet kan komme til å bli reparert eller erstattet avhengig av de tilgjengelige tilbudene som ikke dekkes av garantien, som varierer etter produkt og land. Produkter kan erstattes med et lignende ekte Microsoft-renovert produkt som er tilgjengelig i landet ditt som er nærmest den opprinnelige modellens form, funksjonalitet og ytelse. Fargen kan erstattes hvis den ikke er tilgjengelig. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til support.microsoft.com/warranty.
Priser uten garanti inkluderer gjeldende avgifter med unntak av Canada, India og USA. Prisene kan variere med andre tjenesteleverandører. Tilbud uten garanti er kanskje ikke tilgjengelige for alle land eller produkter.
Obs!
Du kan også erstatte enheten med en ny overflate-enhet, se overflate-tilbudene våre, sammenligne enheter eller byttealternativene våre.
Utenfor garanti-servicetilbud
Velg landet eller området der du vil se priser, i tabellen nedenfor.
Egenreparasjon
Vi har lagt til alternativer for deg for å reparere enhetene dine hvis du har evner på teknikernivå og verktøyene til å utføre reparasjoner på dine egne enheter. Microsoft har en rekke deler tilgjengelig for kjøp, som kan brukes til selvreparasjon, noe som er nyttig når garantien på enheter har utløpt. Se hvilke alternativer som er tilgjengelige under Informasjon om egenreparasjon av overflate-enheten.
Trenger du mer hjelp?
Teknisk støtte
Hvis du trenger teknisk støtte, åpner du overflate-appen, beskriver problemet og velger Få hjelp.
Fellesskapsstøtte
Fellesskap kan hjelpe deg med å stille spørsmål og høre fra eksperter med stor kunnskap. Spør fellesskapet.
Annen støtte
Hvis du ikke kan bruke overflate eller har spørsmål om noe annet, åpner du Få hjelp for å få annen støtte på Internett.
