Hvis du har problemer med gjenopprettingsalternativene på Surface, laster du ned disse filene for å få den til å fungere igjen.
Obs!: Hvis du er IT-administrator og administrerer Surface for Business enheter i organisasjonen, kan du se Gjenopprettingsverktøy (Surface IT Toolkit) for en annen måte å gjenopprette en støttet Surface-enhet til fabrikktilstanden på.
Før du begynner
Surface leveres med Windows-gjenopprettingsinformasjon du kan bruke til å fornye Surface eller tilbakestille den til fabrikkinnstillingene. Når det er mulig, kan du prøve å gjøre dette først før du laster ned en gjenopprettingsavbildning.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Gjenopprette eller tilbakestille Surface for Windows.
Obs!: For alle andre Surface-enheter:
-
For Surface Hub 2S og Surface Hub 3 kan du se Tilbakestill & gjenoppretting for Surface Hub 2S & Surface Hub 3 for detaljer om hvilke gjenopprettingsbilder som støttes for hver enhetsmodell. Hvis du har en Surface Hub 3, eller hvis du har oppgradert Surface Hub 2s-enheten med en Hub 3-pakke, støttes bare nedlastingen «Windows 11 IoT Enterprise med Microsoft Teams-rom på Windows-opplevelsen». Bruk av andre gjenopprettingsbilder kan skade enheten og annullere garantien.
-
For Surface Duo kan du se Tilbakestille Surface Duo til fabrikkinnstillinger
-
For Windows Dev Kit 2023 kan du se Oversikt & Konfigurere og se gjennom enhetsoppsettet.
Fortsett med trinnene nedenfor for å starte nedlastingen av gjenopprettingsavbildningen.
Tips!: Flere gjenopprettingsbilder kan være tilgjengelige for nedlasting. Vi anbefaler at du velger den nyeste versjonen.
Det du trenger
Hvis du vil bruke gjenopprettingsavbildningen du laster ned, trenger du en USB-stasjon.
