Tilbakestille Surface Earbuds
Hvis du har problemer med Surface Earbuds, kan du tilbakestille dem til de opprinnelige fabrikkinnstillingene eller tilbakestille fastvaren. Typen tilbakestilling du bør bruke, avhenger av hva slags problem du har.
|
Type tilbakestilling |
Bruk når |
|
Du kan ikke koble Surface Earbuds til PC-en eller telefonen etter noen få forsøk. |
|
|
Tilbakestill Surface Earbuds til fabrikkinnstillinger
Når du tilbakestiller Surface Earbuds til standard fabrikkinnstillinger, fjernes paringsinformasjon, equalizer-justeringer og språkinnstillinger. Ørepluggene går tilbake til de opprinnelige fabrikkinnstillingene og du må konfigurere Surface Earbuds på nytt.
Hvis ørepluggene ikke kan kobles til, legger du dem tilbake i ladeetuiet i minst 15 sekunder og tar dem deretter ut for å koble dem til på nytt. Hvis det ikke løser problemet, fortsetter du med å tilbakestille dem.
De finnes to metoder for å tilbakestille ørepluggene til standard fabrikkinnstillinger:
1. Bruk ladeetuiet
Trykk og hold inne paringsknappen på bunnen av ladeetuiet i 20 sekunder. Lyset på etuiet veksler mellom å blinke rødt og hvitt. Etterpå blinker lyset kontinuerlig hvitt når ørepluggene er i paremodus.
2. Bruke Surface-appen
Først kobler du øreproppene til iOS-enheten, Android-enheten eller Windows 10/11-PC-en over Bluetooth. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere Surface Earbuds. Deretter tilbakestiller du dem ved hjelp av Surface-appen.
-
På en Windows 10/11 PC: Åpne Surface-appen, og velg deretter Surface Earbuds. Velg Enhetsinformasjon, og velg deretter Tilbakestill nå under Fabrikktilbakestilling. Velg Tilbakestill nå for å bekrefte.
-
På en iOS-enhet eller Android-enhet: Åpne Surface-appen , og velg deretter Konto > Surface-ørepropper. Velg Enhetsinformasjon> Tilbakestill Surface-øreproppene, og velg deretter Tilbakestill nå for å bekrefte.
Etter at du har tilbakestilt ørepluggene, må du konfigurere dem på nytt. For å finne ut hvordan du konfigurerer ørepluggene, kan du se Konfigurere Surface Earbuds.
Tilbakestille fastvaren til Surface Earbuds
Dette vil tilbakestille fastvaren for Surface Earbuds og ladeetuiet.
På en Windows 10/11-PC
-
Plugg USB-kabelen til PC-en eller en USB-strømadapter (ikke inkludert) for et vegguttak.
-
Trykk og hold inne paringsknappen på bunnen av ladeetuiet i mindre enn 20 sekunder.
Obs! Pass på at du ikke holder Par-knappen nede i mer enn 20 sekunder. Hvis du gjør det, vil du tilbakestille Surface Earbuds til fabrikkinnstillingene. -
Koble USB-C-enden til ladeetuiet mens du holder inne paringsknappen.
-
Slipp paringsknappen.
Beslektede emner
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
