Hvis du vil kontrollere hvilken versjon av hodetelefoner du har, kan du gå til Hvilken versjon av Surface Headphones har jeg?
Du opprettholder ytelsen til Surface Headphones 2 ved å sørge for at du har de nyeste fastvareoppdateringene.
Slik får du oppdateringene
Bruk overflate Audio-appen (på Android- og iOS-enheter) eller overflate-appen (på Windows 10/11 PC-er) for å installere den nyeste fastvaren for Surface Headphones. For å finne ut hvordan, se Oppdatere Surface Headphones.
Obs!
- Fastvareoppdateringer kan ikke avinstalleres eller tilbakestilles til en tidligere versjon.
- Når du installerer den nyeste oppdateringen, får du også alle de tidligere oppdateringene hvis de ikke allerede er installert på Surface Headphones.
Forbedringer og feilrettinger i oppdateringene
Oppdateringer for september 2020
Utgivelse 4. september
Følgende oppdatering er tilgjengelig for Surface Headphones 2.
|
Fastvareversjon |
Oppdateringsinformasjon |
| 1.0.5.78.29 |
Oppdatering for å støtte spanske og italienske språkpakker. |
Ytterligere trinn for Surface Headphones 2
Vi lytter, og kvaliteten har topp prioritet. Vi vil gi deg beskjed om mer informasjon og trinn som kan være nødvendige etter at du har installert den nyeste oppdateringen.
- Det er for øyeblikket ingen flere trinn å utføre når du har installert oppdateringen.
Du opprettholder ytelsen til Surface Headphones 2+ ved å sørge for at du har de nyeste fastvareoppdateringene.
Slik får du oppdateringene
Bruk overflate Audio-appen (på Android- og iOS-enheter) eller overflate-appen (på Windows 10/11 PC-er) for å installere den nyeste fastvaren for Surface Headphones. For å finne ut hvordan, se Oppdatere Surface Headphones.
Obs!
- Fastvareoppdateringer kan ikke avinstalleres eller tilbakestilles til en tidligere versjon.
- Når du installerer den nyeste oppdateringen, får du også alle de tidligere oppdateringene hvis de ikke allerede er installert på Surface Headphones.
Forbedringer og feilrettinger i oppdateringene
Oppdateringer for august 2022
Utgivelse 30. august
Følgende oppdatering er tilgjengelig for Surface Headphones 2+.
|
Fastvareversjon |
Oppdateringsinformasjon |
| 1.0.7.44 |
Denne oppdateringen:
- Oppdater for å støtte Microsoft Teams-sertifisering når du er koblet til via lokal Bluetooth på en Windows 11-PC.
|
Ytterligere trinn for Surface Headphones 2+
Vi lytter, og kvaliteten har topp prioritet. Vi vil gi deg beskjed om mer informasjon og trinn som kan være nødvendige etter at du har installert den nyeste oppdateringen.
- Det er for øyeblikket ingen flere trinn å utføre når du har installert oppdateringen.
Du opprettholder ytelsen til Surface Headphones (Første versjon) ved å sørge for at du har de nyeste fastvareoppdateringene.
Slik får du oppdateringene
Bruk overflate Audio-appen (på Android- og iOS-enheter) eller overflate-appen (på Windows 10/11 PC-er) for å installere den nyeste fastvaren for Surface Headphones. For å finne ut hvordan, se Oppdatere Surface Headphones.
Obs!
- Fastvareoppdateringer kan ikke avinstalleres eller tilbakestilles til en tidligere versjon.
- Når du installerer den nyeste oppdateringen, får du også alle de tidligere oppdateringene hvis de ikke allerede er installert på Surface Headphones.
Forbedringer og feilrettinger i oppdateringene
Oppdateringer for august 2019
Utgivelse 13. august
Følgende oppdatering er tilgjengelig for alle Surface Headphones.
|
Fastvareversjon |
Oppdateringsinformasjon |
| 1.0.4.44 |
- For å forbedre batterilevetiden kan du nå deaktivere «Hei Cortana» hvis du ikke bruker denne funksjonen. Vi har også lagt til nye tilpasningsinnstillinger som lar deg aktivere eller deaktivere berøringskontroller og talemeldinger. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrere innstillinger for overflate Headphones.
Obs! Cortana er ikke tilgjengelig for Surface Headphones i alle land og områder, og opplevelsen kan variere etter land/område.
|
Oppdateringer for mars 2019
Utgivelse 20. mars
Følgende oppdatering er tilgjengelig for alle Surface Headphones:
|
Fastvareversjon |
Oppdateringsinformasjon |
| 1.0.4.31 |
- Forbedringer av lydkvalitet og -stabilitet.
- Muligheten til å administrere tilkobling til 8 sammenkoblede enheter i både Cortana-appen (bare i USA) og Surface Headphones-appen i Windows 10 (utenfor USA).
- Muligheten til å bruke Volum- og Støydemping-skiver når både 3,5 mm-lyd- og USB-kabelen er koblet til.
- Musikk fra Spotify fortsetter avspillingen på hodetelefonene når du legger på etter et anrop fra en annen enhet.
- Forbedrer bruken av "Hey Cortana" med flere enheter der Cortana kanskje har angitt at den ikke kan koble til.
|
Ytterligere trinn for Surface Headphones (første versjon)
Vi lytter, og kvaliteten har topp prioritet. Vi vil gi deg beskjed om mer informasjon og trinn som kan være nødvendige etter at du har installert den nyeste oppdateringen.
| Symptom |
Løsning |
For Surface Headphones som er koblet til iOS-enheter
Når du bruker denne fastvareoppdateringen ved hjelp av Cortana-appen (bare i USA) mens du er koblet til iOS-enheten din, kan det se ut til at oppdateringen slutter å reagere.
Når du tar i bruk denne oppdateringen på iOS-enheten ved hjelp av Cortana-appen, er det vanlig at det kan ta opptil 45 minutter eller mer å fullføre installasjonen. Hvis oppdateringen tar lengre tid enn det, kan du bruke løsningen for å prøve å løse dette problemet. |
Lukk Cortana-appen og start den på nytt.
For å redusere oppdateringen og installasjonstidspunktet til noen få minutter kan du bruke USB-kabelen med en Windows 10-enhet når du tar i bruk denne fastvareoppdateringen |
For Surface Headphones som er koblet til iOS-, Android- eller Windows 10-enheter
Hvis du mottar et anrop når hodetelefonene ikke er på hodet, er hodetelefonene dempet når du plasserer dem på hodet. |
Trykk på Demp-knappen på høyre øre for å slå av dempingen. |
Trenger du mer hjelp?
Fellesskapsstøtte
Fellesskap kan hjelpe deg med å stille spørsmål og høre fra eksperter med stor kunnskap.
Spør fellesskapet.
Annen støtte
Hvis du ikke kan bruke overflate eller har spørsmål om noe annet, åpner du Få hjelp for å få annen støtte på Internett.
Teknisk støtte
Du kan få selvhjelpsstøtte fra overflate-appen. Hvis du vil ha teknisk støtte, kan du kontakte organisasjonens IT-brukerstøtte eller administrator.
