Hvis du ikke kan starte eller delta i chatter på Microsoft Teams for utdanning, kan du prøve å oppdatere appen. Hvis du kjører den nyeste versjonen av Teams, kan det hende du kan løse eventuelle feil som forårsaker problemer. Du kan også prøve disse feilsøkingstipsene for chat for å få samtalene i gang igjen!
Hvis løsningene ovenfor ikke fungerer, kan IT-administratoren ha aktivert sikkerhetsinnstillinger for chat for klasserommet. Mer informasjon om de ulike innstillingene og tillatelsene som kan begrense chattefunksjonene.
Deaktivert privat chat
Hvis du ikke kan delta i noen chatter i Microsoft Teams, kan skolens IT-administrator ha deaktivert privat chat. Hvis det er tilfellet, kan du fremdeles kommunisere med klassen eller stille læreren et spørsmål. Legg inn spørsmål eller kommentarer i en kanal, og bruk @mention dem med lærerens navn for å engasjere dem.
Obs!
Andre elever vil kunne se spørsmålet ditt.
Begrensede chattetillatelser
Hvis du kan delta i chatter, men ikke kan starte dine egne, kan IT-Admin ha aktivert innstillinger for overvåket chat eller gitt deg begrensede eller begrensede chattetillatelser.
Innstillinger for chat med tilsyn
Innstillinger for overvåket chat bidrar til å gjøre klassechatter tryggere ved å sikre at en lærer er til stede i hver elevchat. Lærere kan starte chatter med elever, og elever kan starte chatter så lenge de har med en riktig lærer.
Lærere kan ikke forlate eller fjernes fra disse chattene, noe som sikrer at alle elevchatter forblir under tilsyn.
Begrensede chattetillatelser
Du kan ha begrensede chattetillatelser hvis du kan starte chatter med tilsynspersoner eller andre begrensede brukere, men ikke med elever som har begrensede tillatelser.
En tilsynsperson for chat kan legge deg til en chat der de har tilsyn.
Obs!
Bare lærere og skoleansatte kan være tilsynspersoner for chat.
Hvis chat med tilsyn er aktivert i institusjonen, kan du se feil hvis du prøver å:
- Opprett en chat med brukere som har begrensede tillatelser.
- Legg til brukere som har begrensede tillatelser i en chat.
- Fjerne en tilsynsperson for chat fra en chat der de har tilsyn.
Begrensede chattetillatelser
Begrensede tillatelser brukes vanligvis for elever ved en utdanningsinstitusjon. Hvis du har begrensede tillatelser, kan du ikke starte chatter med noen som har begrensede eller begrensede tillatelser. Du kan imidlertid starte chatter med en tilsynsperson (lærer).
Du kan også delta i chatter du er invitert til av en tilsynsperson for chat. Du vil ikke kunne fjerne eller legge til andre i chatter.
Hvis du har begrensede tillatelser, kan du se feil hvis du prøver å:
- Opprette chatter med deltakere som har begrensede eller begrensede tillatelser.
- Legge til eller fjerne deltakere i en chat.
- Fjerne en tilsynsperson fra en chat der de har tilsyn.
Finn ut mer
Chatter med tilsyn i Microsoft Teams for utdanning
Hold elever trygge i Microsoft Teams