Vi utviklet Microsoft Teams for personlig bruk (referert til som «Microsoft Teams» i resten av denne artikkelen) for å bidra til å skape kontakt mellom brukerne våre, som vi feirer som mennesker fra alle samfunnslag. For at Microsoft Teams skal være et trygt og innbydende sted for alle, trenger vi din hjelp til å opprettholde bestemte viktige standarder for god oppførsel.
Selv om delen om regler for god oppførsel i Microsofts tjenesteavtale gjelder for alle Microsoft-produkter og -tjenester, er brukersamhandlinger som er mulig gjennom Microsoft Teams, bundet til ytterligere standarder. Derfor har vi opprettet følgende fellesskapsstandarder («standarder») for Microsoft Teams som beskriver hvordan reglene for god oppførsel gjelder i Microsoft Teams. Disse standardene gjelder for all bruk av Microsoft Teams, inkludert funksjoner som en-til-en-chat, møter, gruppemeldinger og fellesskap i Teams.
Ved å følge disse standardene og oppmuntre andre til å gjøre det samme, spiller du en viktig rolle i å opprette og vedlikeholde Microsoft Teams som et rom der alle føler seg velkomne.
Innholdsfortegnelse
- Hold det lovlig
- Gjør din del for å holde alle trygge
- Gjør søppelposten om til substans
- Hold innholdet rent
- Svindel gagner ingen.
- Når det er begrensninger, er det en grunn
- Skadelig atferd hører ikke hjemme i Microsoft Teams
- Respekter andres rettigheter
- Respekter alltid andres personvern
- Stå i det godes tjeneste, selv når andre ikke gjør det
Våre felles verdier
Microsoft Teams er bygd på verdiene inkludering og respekt. Det er disse verdiene som gjør at Microsoft Teams kan være et rom for meningsfulle forbindelser om felles interesser på tvers av et mangfold av brukere.
- Respekter andre, selv når du er uenig
- Gå foran med et godt eksempel og vær en forvalter av samfunnet ditt
- Å hjelpe andre gjør oss alle sterkere
- Hat har ingen plass her
Oppførsel
Microsoft Teams tilhører deg - men det tilhører også alle våre andre brukere. Hver og en av dere fortjener et sted å være deg selv med selvtillit, fri for mobbing, hat og trakassering.
Husk:
- Microsoft Teams gir brukere muligheten til å komme i kontakt med andre på tvers av felles interesser. Feir det som forener deg med andre brukere.
- Ikke alle liker eller misliker det samme som deg, så tenk deg om to ganger før du sier noe sårende om andres innhold eller valg.
- Vær oppmerksom på hva som skjer rundt deg, og vær forvalter av Teams-miljøet ditt. Hvis du opplever eller er vitne til upassende oppførsel eller innhold, oppfordrer vi deg til å bruke funksjonen Rapporter et problem for å rapportere innhold og chatter som er upassende.
Innhold
Å gi brukerne plass til å dele informasjon, latter og støtte er grunnen til at vi i utgangspunktet opprettet Microsoft Teams. Vi oppfordrer brukere til å dele innlegg, bilder og videoer som er meningsfulle for deg, og som du tror vil være meningsfulle for andre brukere.
Husk:
- Bruk kunnskapen og kreativiteten din til å dele informativt, nyttig, støttende, morsomt, sannferdig og interessant innhold med andre brukere. Når du deler innhold i Microsoft Teams, må du sørge for at innholdet bidrar positivt til det angitte formålet med chatteområdet.
- Innholdet du legger inn, må passe målgruppen du deler det med, som du deltar i. Hvis du for eksempel er i en Microsoft Teams-gruppechat eller Teams-fellesskap, betyr dette medlemmene i gruppechatten eller Teams-fellesskap.
- Konteksten er viktig: Husk at voksent innhold som gir mening i enkelte områder, kanskje ikke passer for Microsoft Teams.
Informasjon for foreldre
Microsoft Teams tilbyr funksjoner som foreldre kan bruke til å få større innsyn og kontroll over hvordan barna deres deler informasjon med andre brukere.
Vi mener også at det å holde nettopplevelsene trygge og positive innebærer mer enn å bygge inn tillatelsesinnstillinger og kontroller. Derfor oppfordrer vi foreldre til å snakke med barna om hvordan de bruker Microsoft Teams. Snakk med barna om hva de ser og deler, og hvem de kommuniserer med, og la dem vite at oppførsel som er upassende i virkeligheten, er like upassende på nettet.
Kontroll
Når du registrerer deg for Microsoft Teams, bekrefter vi kontaktinformasjonen din, for eksempel e-postadressen og telefonnummeret ditt.
Standarder
I hver seksjon nedenfor finner du eksempler som viser hvordan reglene for god oppførsel i Microsofts tjenesteavtale er relatert til Microsoft Teams. Husk at følgende er eksempler; De er på ingen måte ment å være en uttømmende liste over akseptabel eller uakseptabel oppførsel.
Microsoft Teams er tilgjengelig i land over hele verden, og det er viktig at personer fra alle bakgrunner føler seg trygge og komfortable på plattformen vår. For å sikre dette må vi respektere lokale lover og fjerne innhold eller atferd som fremmer ulovlige aktiviteter.
Du bør for eksempel ikke gjøre følgende:
- Bygg Teams-fellesskap eller Microsoft Teams-gruppechatter om bruk av ulovlige rusmidler
- Fremme eller rose terrorister
- organisere voldelige sammenkomster eller på annen måte dele innhold som forherliger eller oppfordrer til vold
- Tilby seksuelle tjenester
- Legge inn koblinger eller videoer som gir brukere tilgang til uautoriserte kopier av opphavsrettsbeskyttet musikk eller videoer
- Annonsere, koordinere eller på annen måte legge til rette for kjøp eller salg av skytevåpen, ammunisjon eller andre regulerte produkter
ii. Gjør din del for å holde alle trygge
For at Microsoft Teams fortsatt skal være et sted for alle, kan vi ikke tillate atferd eller innhold som er utformet for å utnytte, skade eller true noen – barn, voksne eller andre. Når truende, krenkende eller krenkende språk brukes mot et annet medlem av fellesskapet vårt, eller fellesskapet for øvrig, undergraver det alle brukeres mulighet til å nyte fellesskapet.
Du bør for eksempel ikke gjøre følgende:
- True med vold mot en annen bruker eller dennes familie
- Oppfordre andre brukere til å skade seg selv, for eksempel ved å ta skadelige stoffer eller delta i farlige utfordringer
- Del innhold eller opprett Teams Fellesskap dedikert til å forherlige eller fremme spiseforstyrrelser
- Angrip mot sårbare eller sensitive brukere med upassende innhold eller innhold som er utformet spesielt for å fornærme dem
- Opprette eller drive en «hatgruppe» rettet mot et bestemt individ eller en bestemt gruppe
- Tvinge, trakassere eller utpresse brukere til å betale deg penger
- Del innhold som viser krenkende eller voldelig atferd
- Dele eller oppmuntre til deling av innhold med mindreårige som er seksuelt eller suggerende.
iii. Gjør søppelposten om til substans
Microsoft Teams handler om å knytte meningsfulle kontakter. Den beste måten å gjøre dette på, er ved å dele innhold som er ekte for interessene dine. Selv om du kan ha kontakt via autentisk delte forretningsinteresser og kommersielle interesser, bør du ikke bruke Microsoft Teams til ensidig kommunikasjon.
Du bør for eksempel ikke gjøre følgende:
- Tilby jevnlig premier for å få nye medlemmer til å bli med i Microsoft Teams-gruppechatter eller Teams-fellesskap
- Send gjentatte ganger meldinger til andre brukere uten deres samtykke
- Publisere samme eller lignende innhold gjentatte ganger
- Send flere invitasjoner til Teams-brukere som ikke har vist interesse for å bli med i Microsoft Teams-gruppechatter eller Teams-fellesskap
Brukere kommer til Microsoft Teams for å kommunisere om alle slags saker og interesser. Det betyr imidlertid ikke at absolutt alt er lov. En del innhold må unngås for å holde Microsoft Teams innbydende og inkluderende for alle.
Støtt et imøtekommende og inkluderende fellesskap
Trakassering og hat tar mange former, men ingen har et hjem her. For å gjøre Microsoft Teams til et sted for alle, og for å hindre at folk føler seg ukomfortable eller uvelkomne, må vi alle være forvaltere. Dette betyr mer enn bare å ikke trakassere andre brukere, det betyr å omfavne dem. Det betyr at du må være spesielt oppmerksom på hvordan andre brukere kan tolke innholdet.
Du bør for eksempel ikke gjøre følgende:
- Bruke skremmende eller nedsettende språk rettet mot andre
- Gjøre narr av andres identiteter eller personlige trekk
- Målrette enkeltpersoner basert på deres tilknytning til en spesielt marginalisert eller sårbar gruppe
- Bruk språk som opererer som en funksjon for å ekskludere eller nedverdige andre eller stenge noen ute fra en samtale
- Gjør det som skal være en kommentar om en brukers innhold, til et personangrep
- Opprett Microsoft Teams-gruppechatter eller Teams-fellesskap som er dedikert til å rive ned en annen enkeltperson eller gruppe
- Oppfordre andre til å gjøre noe av det ovenstående
Vis respekt med ordene dine
Det er greit å være uenig med andre brukere på Microsoft Teams; men hold tonen respektfull og språket rent. Hat har ingen plass her, og det er ikke greit at din meningsdeling blir til trakassering. Trakassering omfatter all negativ atferd som er personlig, forstyrrende eller som sannsynligvis vil få noen til å føle seg uønsket eller utrygg. For å kvalifisere som trakassering trenger ikke atferden å være langvarig eller vedvarende. Selv én enkelt krenkende melding kan skade noens opplevelse. Vit når du skal trekke grensen, når du skal trekke linjen. Kjenn og respekter andre Microsoft Teams-brukere.
Du kan for eksempel godta å dele en meningsforskjell på følgende måter:
- Ikke sikker på hvordan du kom til denne konklusjonen. Prøv på nytt.
- Takk for at du deler din mening, men jeg er ikke enig.
- Dette ser ikke ut til å være nøyaktig. Kan du dele kildene dine? Feilinformasjon hører ikke hjemme her.
- Dette Teams-fellesskapet er ikke noe for meg. Jeg kommer til å fjerne meg selv.
Trakassering ser slik ut:
- Dette er [banning] ideen jeg noen gang har hørt. Få en hjerne, [rasistisk skjellsord].
- Hva med å møtes personlig for å avgjøre dette? Jeg vet hvor du bor.
- Jeg kan ikke tro at noen er så [skjellsord mot de med funksjonshemninger] som du har lov til å være i dette Teams-fellesskapet. KYS.
- Dette [banningen] universitetet er en vits. Dere kommer alle til å bli lei dere snart.
- Disse [homofobiske skjellsordene] ødelegger dette landet. Alle som er enige, kan bli med i Teams-fellesskapet. dine "støtende" vitser vil være trygge der.
Vær deg selv, men ikke på bekostning av andre.
Microsoft Teams er ditt, men det er alle andres også. Vi oppfordrer til å være oppriktig, men det er ikke innenfor våre felles verdier å publisere noe som hindrer andre i å ha positive opplevelser. Vi ønsker et fellesskap der alle føler seg velkomne. Problematisk innhold kommer bare i veien. Hvis du leter etter et sted på Internett for å få folk til å skille seg eller dele feilinformasjon, er ikke Microsoft Teams stedet for deg.
Du bør for eksempel ikke gjøre følgende:
- Del informasjon som du vet eller mistenker kan være falsk eller villedende
- Komme med provoserende religiøse kommentarer
- Legg ut eller send noen et bilde som er ment å sjokkere eller vekke avsky
- Bruk stemmen din i Microsoft Teams-gruppechat eller Teams-fellesskap for å fremme kontroversiell politikk, spesielt hvis det ikke er temaet som gruppen har samlet seg rundt
- Kontinuerlig presse brukere til å kommunisere med deg om policy-spørsmål, selv om de ikke har vist interesse
- Legge ut innhold om en voldelig hendelse, uttrykke en mening som bagatelliserer tragedien eller som hevder at vold faktisk ikke fant sted
Dele innhold som passer for alle målgrupper
Folk fra hele verden blir med i Microsoft Teams, og vi forstår at mennesker med ulik bakgrunn har ulike perspektiver på voksne og voksne emner. Microsoft Teams må være vennlig og tilgjengelig for alle, og er derfor ikke dette riktig sted for seksuelt innhold. Brukernavn som inneholder upassende innhold, skjules for søk. Og noen ganger kan noe tilsynelatende ufarlig referere til noe upassende, når man ser på en bestemt måte. Hvis innholdet ditt eller oppførselen din er utformet for å lure andre til å tro at de leser eller ser noe upassende, må vi behandle det slik. Hold innleggene og meldingene dine egnet for alle publikum for å gjøre dette til et innbydende sted for alle. Der innholdet, Microsoft Teams-gruppechat eller Teams-fellesskap passer best for en bestemt aldersgruppe, må du sørge for å inkludere riktig merking for å gjøre dette tydelig.
Du bør for eksempel ikke gjøre følgende:
- Del grafiske beskrivelser av vold eller seksuelt innhold for voksne
- Kall et av Teams-fellesskapene «Sommermoro» hvis målgruppen er voksne som er i kontakt om de beste sommerølhagene. Vurder heller et navn som "Summer Drink Spots"
- Legge ut en kobling til en video som viser eller promoterer bestialitet
- Publisere memer som inneholder nakenhet
- Sende uanstendige meldinger til andre brukere
- Bruk dobbel entendre eller uttrykk med upassende tobetydninger i innlegg eller kommentarer
Svindel er ethvert forsøk på å bruke bedrag eller villedende fremstilling for personlig eller økonomisk vinning. Når du engasjerer deg i svindel, undergraver det selve ideen om fellesskap. Så ikke gjør det!
Du bør for eksempel ikke gjøre følgende:
- Utgi deg for å være eller feilaktig representere et varemerke, en annen bruker eller Microsoft
- Gi andre brukere inntrykk av at du er en Microsoft-ansatt
- Fremme villedende eller villedende produkter, tjenester eller tilbud
- Oppretthold svindel
- Prøv å få tilgang til Microsoft Teams fra alt annet enn din egen Microsoft-konto
- Manipulere engasjementet i egne eller andre brukeres innlegg
vi. Når det er grenser, finnes det en grunn
Når vi innfører restriksjoner, gjør vi det for å ivareta alles sikkerhet eller forbedre opplevelsen for alle i Microsoft Teams. Forsøk på å omgå begrensninger kan påvirke både brukerens personvern og integriteten til Microsoft-tjenester. For alles sikkerhet er det viktig å respektere bevisste begrensninger.
Du bør for eksempel ikke gjøre følgende:
- Bruke andre kontoer for å fortsette å kommunisere med en annen bruker som har blokkert deg
- Opprett alternative Microsoft-kontoer for å omgå en utestengelse eller begrensning
- Prøv å bruke Microsoft Teams anonymt eller fra en annen konto enn din egen Microsoft-konto
vii. Skadelig atferd hører ikke hjemme i Microsoft Teams
Skadelig atferd i Microsoft Teams ødelegger opplevelsen for alle. Manipulasjon, utnyttelse og misbruk av Microsoft Teams-tjenester påvirker ikke bare Microsoft. Disse handlingene hemmer også Microsofts evne til å gi best mulig tjenester til kunder over hele verden. Hos Microsoft Teams er vi opptatt av sikkerheten og trivselen til fellesskapet vårt, og vi er opptatt av å sikre at produktene og funksjonene brukerne våre benytter seg av, er trygge, sikre og morsomme for alle.
Du bør for eksempel ikke gjøre følgende:
- Dele koblinger til skadelig programvare
- Forstyrre noens mulighet til å få tilgang til nettverket eller enheten sin
- Forstyrre andre brukeres opplevelse på tjenesten ved hjelp av roboter eller andre automatiseringer
- Ta del i DDoS-angrep (Distributed Denial of Service)
- Misbruke Microsoft-ansatte (muntlig eller tekstmelding)
- Prøv å foreta omvendt utvikling eller manipulere Microsoft Teams
- Oppfordre til terrorisme (for eksempel ved å legge ut instruksjoner for å lage bomber eller andre våpen)
viii. Respektere andres rettigheter
I bunn og grunn betyr dette at du ikke skal bruke ting som ikke tilhører deg, og ikke gjøre ting du ikke har tillatelse til å gjøre. Folk arbeider hardt for å lage innhold. Hvis du ikke er sikker på om det er greit å bruke noe, er det best å være forsiktig og anta at det ikke er greit å bruke noens innhold.
Du bør for eksempel ikke gjøre følgende:
- Bruke opphavsrettsbeskyttede logoer eller annet materiale som du ikke har tillatelse til å bruke
- Dele andre brukeres innhold uten tillatelse og uten å gi dem riktig kreditering
- Forsøk å utgi innhold som er opprettet av andre som innhold du har opprettet
- Manipulere en annen persons bilde og dele dette innholdet med andre brukere
ix. Alltid respekter andres personvern
Microsoft bygger på tillit, og det er avgjørende at vi beskytter personvernet til Microsoft Teams-brukere. Vi tar dette ansvaret alvorlig, og vi toler ikke atferd eller innhold som setter personvernet eller sikkerheten til en annen Microsoft Teams-bruker i fare.
Du bør for eksempel ikke gjøre følgende:
- Dele informasjon om en annen bruker i større grad enn de har godtatt
- True med å frigi personlige eller private opplysninger om en annen bruker, for eksempel vedkommendes bostedsadresse
Hvis du samler inn informasjon direkte fra andre brukere, spesielt i stor skala, må du gjøre det klart at det er du og ikke Microsoft som samler den inn (f.eks. «alle sender meg adressene dine, slik at jeg kan sende deg en prøve av neste batch med kjeks jeg baker med denne oppskriften.»)
x. Stå i det godes tjeneste, selv når andre ikke gjør det
Hvis du vet at noen oppfører seg eller sprer innhold som bryter disse fellesskapsstandardene, bør du fortelle dem at de ikke kan oppføre seg, og advare dem i stedet for å hjelpe dem med å gå veien de er på.
Konsekvenser
Vår prioritet er sikkerheten til alle i Microsoft Teams. Innhold og atferd som setter andre brukere i fare, eller som får dem til å føle seg uønsket, hører ikke hjemme her. Så noen ganger må vi trå til. Vi er ikke ute etter å straffe, men heller for å beskytte alles opplevelse.
Hver korrigerende handling tar bare sikte på å vise hva som var galt og hva som kan læres av en situasjon. Vi vet at folk gjør feil, og vi tror svikt i dømmekraft kan være betydelige muligheter for vekst.
Det finnes imidlertid scenarioer der vi kanskje må fjerne en bruker permanent eller fjerne et fellesskap fra søkefunksjonaliteten til beste for fellesskapet vårt. Fellesskapseiere kan også fjerne eller blokkere medlemmer, og de blokkerte eller fjernede medlemmene vil ikke lenger ha tilgang til chatteloggen for fellesskapet.
Upassende oppførsel
Hvis du bryter disse fellesskapsstandardene, kan du oppleve begrensninger på kontoen din eller på tilgangen din til funksjoner som er nærest knyttet til den problematiske atferden.
Upassende innhold
Siden innhold på Microsoft Teams må passe for alle målgrupper, fjerner vi av og til innhold for å beskytte brukerne våre. Avhengig av typen innholdsbrudd kan dette føre til at vi begrenser visse funksjoner for brukeren som opprettet eller delte innholdet.
Gjentatte eller alvorlige brudd
Vi kan iverksette permanente effektive tiltak hvis vi ikke lenger kan stole på en bruker på grunn av et alvorlig brudd, eller hvis våre forsøk på å korrigere gjentatt negativ atferd mislykkes. Slike permanent effektive tiltak kan føre til at en bruker mister all tilgang til Microsoft Teams og alt innhold på kontoen deres.
Koblinger
Rapporter intime bilder uten samtykke
Kontakt oss
Hvis du vil ha mer hjelp, kan du kontakte kundestøtte eller stille spørsmål i Microsoft Teams-fellesskapet.