"Begrenset funksjonalitet er tilgjengelig på grunn av strømbrudd" i Lync-klienten når Lync Server 2013 Replikeringskøen er full

Symptomer

Du får følgende melding i en Microsoft Lync-klient i et miljø med Lync Server 2013 Enterprise Edition:

Begrenset funksjonalitet som er tilgjengelig på grunn av et strømbrudd
Legg merke tilnår dette skjer, det er ingen informasjon som angir en frontserver er i køen Full status i hendelsesloggene eller tellerne for Ytelsesmåler. Hvis du vil finne ut om "Kø Full" problemet har oppstått, må du aktivere Lync Server 2013-logging for UserServices. Hvis FailureCode:9 er i loggen, har kø Full problemet oppstått. Delen mer informasjon beskriver den enkleste metoden for å fastslå om frontserveren i køen Full status ved hjelp av sentralisert Logging Service (CLS).

Årsak

Dette problemet oppstår fordi Replikeringskøen mellom primært og sekundært blir full. Derfor mottar Lync-klienten brukeren meldingen.

Løsningen

Hvis du vil omgå dette problemet, må du starte Lync Server 2013, serverkomponenter i utvalget Enterprise Edition.

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet, kan du installere den kumulative oppdateringen for følgende:

2967486 August 2014 kumulativ oppdatering 5.0.8308.738 for Lync Server 2013

Hvis du vil ha mer informasjon

Å se etter "FailureCode: 9" ved hjelp av sentralisert Logging Service (CLS), følger du denne fremgangsmåten:

1. Start administrasjonskonsoll for Lync Server, og deretter kjører du følgende kommando:Start-CsClsLogging -Scenario AlwaysOn

2. Starter CLS Logging for følgende tjenester:

   • UserServices

   • PowerShell

   • BackupService

   • RtcDbSyncAgent

   Hvis du vil gjøre dette, kjører du følgende kommando:Start-CsClsLogging -Scenario HADR -Duration 0:10:0

3. Vent i ti minutter, og deretter kjører du følgende kommando:Start-Sleep -Seconds 600

4. Søke og hente loggene. Hvis du vil gjøre dette, kjører du følgende kommando:Search-CsClsLogging -LogLevel Verbose -OutputFilePath " $env:USERPROFILE\Documents\hadr.txt" –Components UserServices –Verbose

5. Avgjøre om loggene inneholder FailureCode:9. Hvis du vil gjøre dette, kjører du følgende kommando:Get-Content " $env:USERPROFILE\Documents\hadr.txt " | Select-String "FailureCode:9" Eller du kan åpne filen (hadr, txt), og deretter søke etter FailureCode:9.

Hvis du vil ha mer informasjon om sentralisert Logging-tjenesten, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Generell informasjon om sentralisert Logging-tjenesten