"Ingen tilgang" eller andre feil når du åpner eller arbeider med filer og mapper i Windows

 

Årsak En feilmelding av typen "Ingen tilgang" kan oppstå på grunn av én eller flere av følgende årsaker:

• Mappens eierskap er endret

• Du har ikke riktige tillatelser.

• Filen er kryptert.

Løsning

Windows 8

Du har kanskje ikke eierskap over en fil eller mappe Hvis du nylig har oppgradert datamaskinen din til Windows 8 fra en tidligere versjon av Windows, kan noe av kontoinformasjonen din ha blitt endret. Derfor har du kanskje ikke lenger eierskap over noen filer eller mapper. Du vil kanskje kunne løse dette problemet ved å gjenopprette eierskap over filene eller mappene.

Bruk følgende fremgangsmåte for å ta eierskap over en fil eller mappe:

1. Høyreklikk mappen du vil bli eier av, og klikk deretter Egenskaper. (Hvis du bruker en mus, høyreklikker du mappen og klikk deretter Egenskaper.)

2. Trykk eller klikk kategorien Sikkerhet, trykk eller klikk Avansert, og trykk eller klikk deretter Rediger. Hvis du blir bedt om å angi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller oppgir bekreftelse.

3. Skriv inn navnet på personen du vil gi eierskap til, og klikk Kontroller navn.

   Merk at kontonavnet for personen du tilordner eierskap til vil vises.

4. Klikk OK.

5. Hvis du vil at den personen skal ta eierskap av filene og undermappene i denne mappen, merker du av for Erstatt eier av underbeholdere og -objekter.

6. Klikk OK.

Du har kanskje ikke riktige tillatelser Problemer som oppstår når du prøver å få tilgang til filer og mapper, kan være relatert til tillatelser. Tillatelser er regler som bestemmer om du kan få tilgang til eller endre filer og mapper. Følg denne fremgangsmåten hvis du vil kontrollere tillatelser for en fil eller mappe:

1. Trykk lenge på eller høyreklikk filen eller mappen, og velg deretter Egenskaper.

2. Trykk eller klikk kategorien Sikkerhet.

3. Trykk eller klikk navnet ditt under Gruppe- eller brukernavn for å se hvilke tillatelser du har.

Hvis du vil åpne en fil, må du ha lesetillatelse. Følg denne fremgangsmåten hvis du vil endre tillatelser for en fil eller mappe:

Viktig Du må være logget på som administrator for å endre tillatelser på filer og mapper.

1. Trykk lenge på eller høyreklikk filen eller mappen, og trykk eller klikk deretter Egenskaper.

2. Trykk eller klikk kategorien Sikkerhet.

3. Trykk eller klikk navnet ditt under Gruppe- eller brukernavn for å se hvilke tillatelser du har.

4. Trykk eller klikk Rediger, trykk eller klikk på navnet ditt, merk av for tillatelsene du trenger, og klikk deretter OK.

Filen eller mappen kan være kryptert Kryptering kan bidra til å beskytte filer og mapper mot uønsket tilgang. Du kan ikke åpne en kryptert fil eller mappe uten sertifikatet som ble brukt til å kryptere det. Bruk følgende fremgangsmåte for å se om filen eller mappen er kryptert:

1. Trykk lenge på eller høyreklikk filen eller mappen, og trykk eller klikk deretter Egenskaper.

2. Trykk eller klikk kategorien Generelt, og trykk eller klikk deretter Avansert.

Hvis det er merket av for Krypter innhold for å sikre data, trenger du sertifikatet som ble brukt til å kryptere filen, for å åpne den. I denne situasjonen kan du få sertifikatet fra personen som opprettet eller krypterte filen eller mappen, eller få den personen til å dekryptere den.

Windows 7

Du har kanskje ikke eierskap over en fil eller mappe Hvis du nylig har oppgradert datamaskinen din til Windows 7 fra en tidligere versjon av Windows, kan noe av kontoinformasjonen din ha blitt endret. Derfor har du kanskje ikke lenger eierskap over noen filer eller mapper. Du vil kanskje kunne løse dette problemet ved å gjenopprette eierskap over filene eller mappene.

Bruk følgende fremgangsmåte for å ta eierskap over en fil eller mappe:

1. Høyreklikk mappen du vil bli ta eierskap over, og klikk deretter Egenskaper.

2. Klikk kategorien Sikkerhet, klikk Avansert, og klikk deretter kategorien Eier.

3. Velg Rediger.

   Obs! Hvis du blir bedt om å angi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller gir en bekreftelse.

4. Klikk navnet på personen du vil gi eierskap til.

5. Hvis du vil at den personen skal ta eierskap av filene og undermappene i denne mappen, merker du av for Erstatt eier av underbeholdere og -objekter.

6. Klikk OK.

Du har kanskje ikke riktige tillatelser Problemer som oppstår når du prøver å få tilgang til filer og mapper, kan være relatert til tillatelser. Tillatelser er regler som bestemmer om du kan få tilgang til eller endre filer og mapper. Følg denne fremgangsmåten for å kontrollere tillatelsene for filen eller mappen:

1. Høyreklikk filen eller mappen, og klikk deretter Egenskaper.

2. Klikk kategorien Security (sikkerhet).

3. Klikk navnet ditt under Gruppe- eller brukernavn for å se hvilke tillatelser du har.

Hvis du vil åpne en fil, må du ha lesetillatelse. Følg denne fremgangsmåten hvis du vil endre tillatelser for en fil eller mappe.

Viktig Du må være logget på som administrator for å endre tillatelser på filer og mapper.

1. Høyreklikk filen eller mappen, og klikk deretter Egenskaper.

2. Klikk kategorien Sikkerhet.

3. Klikk navnet ditt under Gruppe- eller brukernavn for å se hvilke tillatelser du har.

4. Klikk Rediger, klikk navnet ditt, velg avmerkingsboksene for tillatelsene du må ha, og klikk deretter OK.

Hvis du vil ha mer informasjon om tillatelser, kan du se hva er tillatelser?.

Filen eller mappen kan være kryptert Kryptering kan bidra til å beskytte filer og mapper mot uønsket tilgang. Du kan ikke åpne en kryptert fil eller mappe uten sertifikatet som ble brukt til å kryptere det. Bruk følgende fremgangsmåte for å se om filen eller mappen er kryptert:

1. Høyreklikk filen eller mappen, og klikk deretter Egenskaper.

2. Klikk kategorien Generelt, og klikk deretter Avansert.

Hvis det er merket av for Krypter innhold for å sikre data, trenger du sertifikatet som ble brukt til å kryptere filen for å åpne den.

Du kan få sertifikatet fra personen som opprettet eller krypterte filen eller mappen, eller få den personen til å dekryptere den.

Hvis du vil ha mer informasjon, se Importere eller eksportere sertifikater og privatnøkler.
 

 

Årsak Problemer med å få tilgang til, redigere, lagre eller slette filer eller mapper kan oppstå på grunn av én eller flere av følgende årsaker:

• Mappens eierskap er endret

• Du har ikke riktige tillatelser

• Filen er kryptert

• Filen er skadet

• Brukerprofilen er skadet

Løsning

Windows 8

Du har kanskje ikke eierskap over en fil eller mappe Hvis du nylig har oppgradert datamaskinen din til Windows 8 fra en tidligere versjon av Windows, kan noe av kontoinformasjonen din ha blitt endret. Derfor har du kanskje ikke lenger eierskap over noen filer eller mapper. Du vil kanskje kunne løse dette problemet ved å gjenopprette eierskap over filene eller mappene.

Bruk følgende fremgangsmåte for å ta eierskap over en fil eller mappe:

1. Trykk og hold på mappen du vil bli eier av, og trykk deretter Egenskaper. (Hvis du bruker en mus, høyreklikker du mappen og klikk deretter Egenskaper.)

2. Trykk eller klikk kategorien Sikkerhet, trykk eller klikk Avansert, og trykk eller klikk deretter Endre. Hvis du blir bedt om å angi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller oppgir bekreftelse.

3. Skriv inn navnet på personen du vil gi eierskap til, og klikk Kontroller navn.

   Merk at kontonavnet for personen du tilordner eierskap til vil vises.

4. Klikk OK.

5. Hvis du vil at den personen skal ta eierskap av filene og undermappene i denne mappen, merker du av for Erstatt eier av underbeholdere og -objekter.

6. Klikk OK.

Du har kanskje ikke riktige tillatelser Problemer som oppstår når du prøver å få tilgang til filer og mapper, kan være relatert til tillatelser. Tillatelser er regler som bestemmer om du kan få tilgang til eller endre filer og mapper. Følg denne fremgangsmåten hvis du vil endre tillatelser for en fil eller mappe:

1. Trykk lenge på eller høyreklikk filen eller mappen, og velg deretter Egenskaper.

2. Trykk eller klikk kategorien Sikkerhet.

3. Trykk eller klikk navnet ditt under Gruppe- eller brukernavn for å se hvilke tillatelser du har.

Hvis du vil åpne en fil, må du ha lesetillatelse. Følg denne fremgangsmåten hvis du vil endre tillatelser for en fil eller mappe:

Viktig Du må være logget på som administrator for å endre tillatelser på filer og mapper.

1. Trykk lenge på eller høyreklikk filen eller mappen, og trykk eller klikk deretter Egenskaper.

2. Trykk eller klikk kategorien Sikkerhet.

3. Trykk eller klikk navnet ditt under Gruppe- eller brukernavn for å se hvilke tillatelser du har.

4. Trykk eller klikk Rediger, merk av for tillatelsene du trenger, og klikk deretter OK.

Hvis du vil ha mer informasjon om tillatelser, kan du se Hva er tillatelser?.

Filen eller mappen kan være kryptert Kryptering kan bidra til å beskytte filer og mapper mot uønsket tilgang. Du kan ikke åpne en kryptert fil eller mappe uten sertifikatet som ble brukt til å kryptere det. Bruk følgende fremgangsmåte for å se om filen eller mappen er kryptert:

1. Trykk lenge på eller høyreklikk filen eller mappen, og trykk eller klikk deretter Egenskaper.

2. Trykk eller klikk kategorien Generelt, og trykk eller klikk deretter Avansert.

Hvis det er merket av for Krypter innhold for å sikre data, trenger du sertifikatet som ble brukt til å kryptere filen, for å åpne den. I denne situasjonen kan du få sertifikatet fra personen som opprettet eller krypterte filen eller mappen, eller få den personen til å dekryptere den.

Filen eller mappen kan være skadet Filer kan bli skadet av flere grunner. Den vanligste årsaken er at du har en fil åpen når datamaskinen krasjer eller mister strøm. De fleste skadede filer kan ikke repareres. I en slik situasjon, bør du enten slette filen eller gjenopprette filen fra en sikkerhetskopi.

Hvis du vil ha mer informasjon om vanlige spørsmål om skadede filer og hvordan du løser dem, se Skadede filer: ofte stilte spørsmål

Den lokale brukerprofilen din kan ha blitt skadet Av og til kan det hende at Windows ikke leser den lokale brukerprofilen på riktig måte. Dette kan hindre deg i å få tilgang til filer og mapper. Du må kanskje opprette en ny lokal brukerprofil. Hvis du vil opprette profilen, må du først opprette en ny brukerkonto. Når den nye kontoen er opprettet, opprettes også profilen. Bruk følgende fremgangsmåte hvis du vil opprette en ny lokal brukerkonto:

1. Sveip fra høyre kant av skjermen, trykk Innstillinger, og trykk deretter Endre PC-innstillinger. (Hvis du bruker mus, peker du mot øvre høyre hjørne av skjermen, beveger musepekeren nedover, klikker Innstillinger og deretter Endre PC-innstillinger.)

2. Trykk eller klikk Brukere i navigasjonsruten.

3. Trykk eller klikk Legg til en bruker, og trykk eller klikk deretter Kan de logge på uten en Microsoft-konto?

4. Trykk eller klikk Lokal konto.

5. Skriv inn nytt kontonavn.

6. Hvis du vil bruke et passord, angi og bekreft passordet du vil bruke. Hvis du bestemmer deg for ikke å bruke et passord, trykker eller klikker du på nesteuten å skrive inn et passord.

7. Trykk eller klikk Fullfør.

Windows 7

Du har kanskje ikke eierskap over en fil eller mappe Hvis du nylig har oppgradert datamaskinen din til Windows 7 fra en tidligere versjon av Windows, kan noe av kontoinformasjonen din ha blitt endret. Derfor har du kanskje ikke lenger eierskap over noen filer eller mapper. Du vil kanskje kunne løse dette problemet ved å gjenopprette eierskap over filene eller mappene.

Bruk følgende fremgangsmåte for å ta eierskap over en fil eller mappe:

1. Høyreklikk mappen du vil bli eier av, og klikk deretter Egenskaper.

2. Klikk kategorien Sikkerhet, klikk Avansert, og klikk deretter kategorien Eier.

3. Klikk Rediger. Hvis du blir bedt om å angi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller oppgir bekreftelse.

4. Klikk navnet på personen du vil gi eierskap til.

5. Hvis du vil at den personen skal ta eierskap av filene og undermappene i denne mappen, merker du av for Erstatt eier av underbeholdere og -objekter.

6. Klikk OK.

Du har kanskje ikke riktige tillatelser Problemer som oppstår når du prøver å få tilgang til filer og mapper, kan være relatert til tillatelser. Tillatelser er regler som bestemmer om du kan få tilgang til eller endre filer og mapper. Følg denne fremgangsmåten hvis du vil endre tillatelser for en fil eller mappe:

1. Trykk lenge på eller høyreklikk filen eller mappen, og velg deretter Egenskaper.

2. Trykk eller klikk kategorien Sikkerhet.

3. Trykk eller klikk navnet ditt under Gruppe- eller brukernavn for å se hvilke tillatelser du har.

Hvis du vil åpne en fil, må du ha lesetillatelse. Følg denne fremgangsmåten hvis du vil endre tillatelser for en fil eller mappe.

Viktig Du må være logget på som administrator for å endre tillatelser på filer og mapper.

1. Høyreklikk filen eller mappen, og klikk deretter Egenskaper.

2. Klikk kategorien Sikkerhet.

3. Klikk navnet ditt under Gruppe- eller brukernavn for å se hvilke tillatelser du har.

4. Klikk Rediger, klikk navnet ditt, velg avmerkingsboksene for tillatelsene du må ha, og klikk deretter OK.

Hvis du vil ha mer informasjon om tillatelser, kan du se Hva er tillatelser?.

Filen eller mappen kan være kryptert Kryptering kan bidra til å beskytte filer og mapper mot uønsket tilgang. Du kan ikke åpne en kryptert fil eller mappe uten sertifikatet som ble brukt til å kryptere det. Bruk følgende fremgangsmåte for å se om filen eller mappen er kryptert:

1. Høyreklikk filen, og klikk deretter Egenskaper.

2. Klikk kategorien Generelt, og klikk deretter Avansert.

Hvis det er merket av for Krypter innhold for å sikre data, trenger du sertifikatet som ble brukt til å kryptere filen for å åpne den.

Du bør få sertifikatet fra personen som opprettet filen. Hvis du vil ha mer informasjon, se Importere eller eksportere sertifikater og privatnøkler.

Filen eller mappen kan være skadet Filer kan bli skadet av flere grunner. Den vanligste årsaken er at du har en fil åpen når datamaskinen krasjer eller mister strøm. De fleste skadede filer kan ikke repareres. I en slik situasjon, bør du enten slette filen eller gjenopprette filen fra en sikkerhetskopi.

Hvis du vil ha mer informasjon om vanlige spørsmål om skadede filer og hvordan du løser dem, se Skadede filer: ofte stilte spørmål.

Brukerprofilen kan være skadet Av og til kan det hende at Windows ikke leser den lokale brukerprofilen på riktig måte. Dette kan hindre deg i å få tilgang til filer og mapper. Du må kanskje opprette en ny lokal brukerprofil. Hvis du vil opprette profilen, må du først opprette en ny brukerkonto. Når den nye kontoen er opprettet, opprettes også profilen.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du oppretter brukerprofiler, kan du se reparere en skadet brukerprofil. Når den nye brukerprofilen er opprettet, kan du kopiere de eksisterende bruker filene til den nye profilen, slik at du får tilgang til dem.
 

 

Årsak Problemer som hindrer tilgang til filer og mapper etter oppgradering til en nyere versjon av Windows kan oppstå på grunn av én eller flere av følgende årsaker:

• Mappens eierskap er endret

• Filene lagres i en Windows.old-mappe fra det forrige systemet.

Løsning

Windows 8

Du har kanskje ikke eierskap over en fil eller mappe Hvis du nylig har oppgradert datamaskinen din til Windows 8 fra en tidligere versjon av Windows, kan noe av kontoinformasjonen din ha blitt endret. Derfor har du kanskje ikke lenger eierskap over en fil eller mappe. Du vil kanskje kunne løse dette problemet ved å gjenopprette eierskap over filene eller mappene.

Bruk følgende fremgangsmåte for å ta eierskap over en fil eller mappe:

1. Høyreklikk mappen du vil bli eier av, og klikk deretter Egenskaper. (Hvis du bruker en mus, høyreklikker du mappen og klikk deretter Egenskaper.)

2. Trykk eller klikk kategorien Sikkerhet, trykk eller klikk Avansert, og trykk eller klikk deretter Rediger. Hvis du blir bedt om å angi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller oppgir bekreftelse.

3. Skriv inn navnet på personen du vil gi eierskap til, og klikk Kontroller navn.

   Merke at kontonavnet for personen du tilordner eierskap til vil vises.

4. Klikk OK.

5. Hvis du vil at den personen skal ta eierskap av filene og undermappene i denne mappen, merker du av for Erstatt eier av underbeholdere og -objekter.

6. Klikk OK.

Du må gjenopprette filer fra Windows.old-mappen Hvis du nylig har oppgradert datamaskinen din til Windows 8 fra en tidligere versjon av Windows og ikke formaterte harddisken på nytt, kan du fortsatt ha tilgang til de gamle filene dine fra Windows.old-mappen.

Du kan løse problemet automatisk ved å klikke knappen eller koblingen Løs det. Klikk Kjør i dialogboksen Filnedlasting, og følg deretter trinnene i løsningsveiviseren. Hvis du foretrekker å løse problemet selv, kan du gå til "La meg løse det selv"-seksjonen.

Løs det for meg

Merknader

• Det kan hende at denne veiviseren bare er tilgjengelig på engelsk. Den automatiske reparasjonsløsningen fungerer imidlertid også for andre språkversjoner av Windows.

• Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre Fix it-løsningen på en flash-stasjon eller en CD og deretter kjøre den på datamaskinen som har problemet.

La meg løse det selv Hvis du vil hente filene manuelt, følger du disse trinnene:

1. Åpne skrivebordet, trykk på mappeikonet, og klikk deretter Datamaskin. Eller trykk på Windowslogo-tasten E.

2. Dobbeltrykk eller dobbeltklikk stasjonen som Windows er installert på (vanligvis stasjon C)

3. Dobbelttrykk eller dobbeltklikk Windows.old-mappen.

4. Dobbeltrykk eller dobbeltklikk Brukere-mappen.

5. Dobbeltrykk eller dobbeltklikk brukernavnet ditt.

6. Åpne mappene som inneholder filene du vil hente. Hvis du for eksempel vil hente filer i Dokumenter-mappen, dobbeltrykk eller dobbeltklikk Dokumenter.

7. Kopier og lim inn filene du ønsker fra hver mappe til en mappe i Windows 8. Hvis du for eksempel vil hente alt fra Dokumenter-mappen, kopier alle filene og mappene fra Dokumenter-mappen i Windows.old-mappen, og lim dem inn i Dokumenter-biblioteket i Windows 8.

8. Gjenta trinn 5 til 7 for hver brukerkonto på datamaskinen.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du henter data fra en tidligere versjon av Windows, kan du se Gjenopprett tapte eller slettede filer.

Windows 7

Du har kanskje ikke eierskap over en fil eller mappe Hvis du nylig har oppgradert datamaskinen din til Windows 7 fra en tidligere versjon av Windows, kan noe av kontoinformasjonen din ha blitt endret. Derfor har du kanskje ikke lenger eierskap over en fil eller mappe. Du vil kanskje kunne løse dette problemet ved å gjenopprette eierskap over filene eller mappene.

Bruk følgende fremgangsmåte for å ta eierskap over en fil eller mappe:

1. Høyreklikk mappen du vil bli eier av, og klikk deretter Egenskaper.

2. Klikk kategorien Sikkerhet, klikk Avansert, og klikk deretter kategorien Eier.

3. Klikk Rediger. Hvis du blir bedt om å angi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller gir en bekreftelse.

4. Klikk navnet på personen du vil gi eierskap til.

5. Hvis du vil at den personen skal ta eierskap av filene og undermappene i denne mappen, merker du av for Erstatt eier av underbeholdere og -objekter.

6. Klikk OK.

Du må kanskje gjenopprette filer fra Windows.old-mappen Hvis du nylig har oppgradert datamaskinen din til Windows 7 fra en tidligere versjon av Windows og ikke formaterte harddisken på nytt, kan du fortsatt ha tilgang til de gamle filene dine fra Windows.old-mappen.

Du kan løse problemet automatisk ved å klikke knappen eller koblingen Løs det. Klikk Kjør i dialogboksen nedlasting av filer, og følg deretter instruksjonene i veiviseren for å løse det. Hvis du foretrekker å løse dette problemet selv, kan du gå til delen "La meg løse det selv".

Løs det for meg

Merknader

• Det kan hende at denne veiviseren bare er tilgjengelig på engelsk. Den automatiske reparasjonsløsningen fungerer imidlertid også for andre språkversjoner av Windows.

• Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre Fix it-løsningen på en flash-stasjon eller en CD og deretter kjøre den på datamaskinen som har problemet.

La meg løse det selv Hvis du vil hente filene manuelt, følger du disse trinnene:

1. Klikk først Start og deretter Datamaskin.

2. Dobbeltklikk stasjonen som Windows er installert på (vanligvis stasjon C).

3. Dobbeltklikk Windows.old-mappen.

4. Dobbeltklikk Brukere-mappen.

5. Dobbeltklikk brukernavnet ditt.

6. Åpne mappene som inneholder filene du vil hente. Hvis du for eksempel vil hente filer i Dokumenter-mappen, dobbeltklikker du Dokumenter.

7. Kopier filene du ønsker fra hver mappe, og lim dem inn i en mappe i Windows 7. Hvis du for eksempel vil hente alt fra Dokumenter-mappen, kopier alle filene og mappene fra Dokumenter-mappen i Windows.old-mappen, og lim dem inn i Dokumenter-biblioteket i Windows 7.

8. Gjenta trinn 5 til 7 for hver brukerkonto på datamaskinen.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjenoppretter datafra en tidligere versjon av Windows, kan du se Gjenopprett tapte eller slettede filer.