Obs!
Hvis du tilbakestiller enheten etter at tjenesten er avviklet, vil det gjøre det umulig å konfigurere enheten på nytt. Bare utfør dette trinnet når du er ferdig med å bruke Band.
Microsoft har kunngjort avviklingen av kundestøtten for programmene og tjenestene for Microsoft Health-instrumentbordet. Dette dokumentet inneholder viktige datoer og informasjon om avvikling av kundestøtten.
Den 31.05.2019 avvikles nettstedet for Microsoft Health-instrumentbordet og Microsoft Band-programmene blir fjernet fra Microsoft Store, Google Play og Apple App Store.
Hva skjer med Microsoft Health-instrumentbordet?
Programmene og tjenestene for Microsoft Health-instrumentbordet avvikles og vil ikke lenger være tilgjengelige etter 31.05.2019. Brukere av Microsoft Band-enheter kan fortsette å bruke enhetene sine, selv om funksjoner på nettet ikke vil være tilgjengelige.
Hva skjer med dataene på Microsoft Health-instrumentbordet?
Alle data på Microsoft Health-instrumentbordet blir slettet 31.05.2019.
Hva skjer med telefonappen?
Telefonappen for Microsoft Band vil ikke lenger fungere etter at tjenesten Health-instrumentbord er deaktivert.
Jeg ønsker å slette dataene fra telefonappen, hvordan gjør jeg det?
Slik sletter du alle data fra telefonen
-
Åpne Microsoft Band-appen og trykk på Meny > Min Microsoft Band > Avregistrer Band.
-
Fjerne Microsoft Band-appen fra telefonen
Vær oppmerksom på at enkelte telefoner sikkerhetskopierer appdata i skyen. Kontroller telefoninnstillingene for å sikre at flere kopier av programdata fjernes på riktig måte.
Vil jeg fortsatt kunne bruke Microsoft Band?
Ja, men funksjonaliteten vil være begrenset til hva som er tilgjengelig på Band-enheten. Funksjoner som tilbys av skyen eller telefonappen, vil ikke lenger fungere.
Band-brukere vil fortsatt kunne:
-
registrere og spore daglig helseinformasjon (antall steg, puls, grunnleggende trening)
-
registrere aktivitetsdata (løpeturer, sykkelturer, fottur osv.)
-
spore søvn
-
angi alarmer
Obs! Hvis du tilbakestiller enheten etter at tjenesten er avviklet, vil det gjøre det umulig å konfigurere enheten på nytt. Bare utfør dette trinnet når du er ferdig med å bruke Band.
Jeg ønsker å slette dataene fra Band, hvordan gjør jeg det?
På Band trykker du på Innstillinger-flisen > Strøm . Sveip deretter mot venstre, trykk på Tilbakestill enheten og trykk på Ja når du blir spurt om du vil slette alle data.
Obs! Hvis du tilbakestiller enheten etter at tjenesten er avviklet, vil det gjøre det umulig å konfigurere enheten på nytt. Bare utfør dette trinnet når du er ferdig med å bruke Band.
Krav på refusjon
Enkelte Band-brukere vil være berettiget til å motta en refusjon i henhold til vilkårene nedenfor. Kvalifiserte brukere er brukere som enten:
-
har en Band som dekkes under begrenset garanti, ELLER
-
er aktive brukere. En aktiv bruker er definert som en bruker som har brukt Band på håndleddet og fullført datasynkronisering fra Band til Health-instrumentbordet mellom 01.12.2018 og 01.03.2019.
Alle kvalifiserte brukere vil få en e-post med instruksjoner om refusjon. Refusjoner blir behandlet for følgende beløp:
-
Band 1: $ 79,99
-
Band 2: $ 175
Refusjoner må kreves innen 30.08.2019.
