Bytt mellom Microsoft 365-abonnementer
Hvis behovene dine endres, har du muligheten til å bytte mellom Microsoft 365 abonnementer. Hvis du for eksempel har Microsoft 365 Personal og ønsker å dele Microsoft 365 apper og andre abonnementsfordeler med husholdningen, kan du bytte til Microsoft 365 Family. Eller du har kanskje Microsoft 365 Basic med 100 GB skylagring, men du må bestemme deg for at du vil ha 1 TB og de ekstra fordelene med et Microsoft 365 Family eller Personal-abonnement. Hvis du vil bruke verktøy for kunstig intelligens mer, kan du oppgradere tilMicrosoft 365 Premium.
Hvordan du bytter abonnement avhenger av om du bytter til en plan med flere eller færre funksjoner.
Tips!: Fremgangsmåten nedenfor beskriver mellom Microsoft 365 Premium, personlig, familie og grunnleggende. Hvis du vil bytte til et bedriftsabonnement, kan du se Bytte til et bedriftsabonnement på Microsoft 365.
Slik endrer du til et annet Microsoft 365-abonnement
Gå til bytt til en plan med flere funksjoner hvis:
-
Du har Microsoft 365 Basic og vil flytte til Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Premium.
-
Du har Microsoft 365 Personal og vil flytte til Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Premium.
-
Du har Microsoft 365 Family og vil flytte til Microsoft 365 Premium.
Gå til bytt til en plan med færre funksjoner hvis:
-
Du harMicrosoft 365 Premium,Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal, og du bytter til Microsoft 365 Basic.
-
Du harMicrosoft 365 Premium eller Microsoft 365 Family, og du bytter til Microsoft 365 Personal.
-
Tips!: I en begrenset periode kan abonnenter med regelmessig fakturering aktivert som leter etter planer uten Copilot, bytte til Microsoft 365 Personal Classic- eller Microsoft 365 Family Classic-abonnementer. Les mer.
Bytte til et Microsoft 365 abonnement med flere funksjoner
Hvis du vil bytte til etMicrosoft 365 abonnement med flere funksjoner, kjøper du et annet abonnement og begynner å bruke fordelene med en gang.
-
Kjøp det Microsoft 365 abonnementet du vil bytte til. Pass på å bruke den samme Microsoft-kontoen som det gjeldende abonnementet når du gjør dette.Sjekk prisene
-
De gjenværende dagene i det gjeldende abonnementet konverteres automatisk og legges til i det nye abonnementet. Det nøyaktige antallet dager avhenger av hvilket abonnement du flytter fra og hva du flytter til.
Obs!: Avhengig av abonnementet du flytter til, kan det justerte antallet dager som legges til det nye abonnementet, føre til at det legges til mindre tid enn tiden som gjenstår i det opprinnelige abonnementet. Hvis du vil ha mer hjelp, kan du se tabellen nedenfor eller kontakte Salgsstøtte.
Hvor lang tid det nye abonnementet skal legges til, avhenger av hvilken abonnementstype du oppgraderer fra og til.
Fra/til |
Microsoft 365 Personlig |
Microsoft 365 Familie |
Microsoft 365 Premie |
---|---|---|---|
Microsoft 365 Basic |
24% |
18% |
10% |
Microsoft 365 Personal |
- |
92% |
100% |
Microsoft 365 Personal Klassisk |
84% |
65% |
100% |
Microsoft 365 Family |
- |
- |
100% |
Microsoft 365 Family Klassisk |
- |
92% |
100% |
Microsoft Copilot Pro |
- |
- |
100% |
Obs!: Personlige abonnementer inkluderer Personal, Personal Japan & Personal Classic. Familieabonnementer inkluderer Family, Military Family & Family Classic.
Velg dagene som gjenstår fra det gamle abonnementet for å se et eksempel på hvor mange dager som vil bli lagt til det nye abonnementet.
Tips!: Hvis du oppgraderer til et Microsoft 365 abonnement med flere funksjoner, kan du kjøpe nå og begynne å bruke det med en gang. Hvis du vil ha mer hjelp, kan du kontakte Salgsstøtte.Kjøp nå
Bytte til et Microsoft 365 abonnement med færre funksjoner
Hvis du vil bytte til etMicrosoft 365 abonnement med færre funksjoner, må du avbryte det eksisterende abonnementet og deretter kjøpe et annet abonnement. Du vil fortsette å bruke det gamle abonnementet til det utløper.
-
Logg på Microsoft-kontoen din, og gå til Abonnementer-fanen på account.microsoft.com/services.Administrer abonnementer
-
Finn det gjeldende abonnementet, og velg Administrer, og velg deretter Avbryt abonnement.
-
Avbryt-siden viser deg funksjonene i det gjeldende abonnementsplanen. Hvis du bytter til et annet abonnement med færre funksjoner, velger du planen som passer for deg.
-
Følg instruksjonene for å fullføre bryteren.
Obs!: Det eksisterende abonnementet endres kanskje ikke umiddelbart, men det endres automatisk til det nye abonnementet når planen fornyes. Du blir ikke belastet for det nye abonnementet før det fornyes i det abonnementet.
Vanlige spørsmål
Prøv det veiledede støtteverktøyet på nettet for å hjelpe deg med å bytte abonnementer.
Vi anbefaler at du logger på abonnementer med Microsoft-kontoen som er knyttet til abonnementet, velger Slå av regelmessig fakturering før prøveperioden utløper, og deretter bytter du til Microsoft 365 Personal.
Ja, hvis du kjøpte en ny Microsoft 365-produktnøkkel fra en forhandler, går du til microsoft365.com/setup og logger på med samme konto som det gjeldende abonnementet. Når du har angitt en ny produktnøkkel, ser du alternativene for å bytte abonnement.
Hvis du bytter mellom Microsoft 365 Personal og Microsoft 365 Family, nei, trenger du ikke å installere appene på nytt etter å ha byttet abonnement.
Hvis du bytter fra Microsoft 365 Basic til Microsoft 365 Family eller Personal, ja, kan du nå installere skrivebordsprogrammene for Microsoft 365 på Mac eller PC. Få hjelp med å installere.
Obs!: Hvis du bytter fra Microsoft 365 Premium, Familie eller Personlig tilMicrosoft 365 Basic, har du bare tilgang til nett- og mobilversjoner av Word, Excel, PowerPoint, OneNote, OneDrive og andre apper.
Ja, du kan flytte fra Microsoft 365 Personal,Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Premium til et bedriftsabonnement. Hvis du vil vite hvordan, kan du se Bytte fra Microsoft 365 Personal eller Familie til et bedriftsabonnement.
Hvis du allerede har Microsoft 365 Personal,Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Premium, kan du likevel dra nytte av denne rabatten. Når du kjøper gjennom arbeidsgiverens tilbud, legges det til ekstra tid i det eksisterende abonnementet, og den rabatterte prisen begynner på det eksisterende abonnementets årlige fornyelsesdato. Pass på å angi Microsoft-kontoen som er knyttet til det gjeldende Microsoft 365-abonnementet under kjøpsprosessen.
-
Logg på abonnementer med Microsoft-kontoen som er knyttet til abonnementet, og velg deretter Slå av regelmessig fakturering.
-
Når abonnementet utløper, kan du utføre et engangskjøp av Office. Sjekk priser.
-
Når du har fullført kjøpet, åpner du en app som Word, Excel eller PowerPoint og bytter lisensen til å begynne å bruke Office som et engangskjøp.
Trenger du mer hjelp?
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.
Hvis du vil ha støtte før salg eller har problemer med kjøp, kan du kontakte salgsstøtte.