Cortana ikke kan høre meg

Kontroller at du har en fungerende mikrofon

Cortana svarer ikke hvis mikrofonen ikke fungerer. Slik kontrollerer du om det fungerer:

1. Kontroller at mikrofonen er aktivert og angi som standardenhet:

   • Høyreklikk (eller trykk og hold nede) volum-ikonet på oppgavelinjen og velg Lyder.

   • Kontroller at mikrofonen er aktivert og angitt som "standardenhet"i kategorien innspilling .

2. Foreta en test-registrering:

   • Høyreklikk (eller trykk og hold nede) volum-ikonet på oppgavelinjen og velg Lyder.

   • Se etter grønne stolper stiger mens du snakker inn i innspillingsenheten i kategorien innspilling .  Hvis stolpene har bevegelige, enheten er tilkoblet og fungerer riktig.

   • Du bør også vurdere å bruke Stemmeopptaker -app som er inkludert i Windows-10 til å opprette en test-innspilling.  Forvrengning eller overdreven lyder kan indikere en feil mikrofon eller et behov for å installere oppdaterte drivere for lydenheten.

Kontroller personverninnstillingene for

Personvern-innstillingene kan forhindre at Cortana ikke svarer på stemmen.   

1. Se hvis du vil være sikker på at Online talegjenkjenning er aktivert:

   • Gå til Start , velge innstillinger > Personvern > tale.

   • Under Online talegjenkjenning, bytter du innstillingen til på.

1. Kontroller at Cortana har tilgang til mikrofonen.  Mange programmer og tjenester kan du be om å bruke kameraet eller mikrofon og Windows-innstillinger gir deg kontroll over hvilke programmer kan bruke dem.

   • Gå tilStart  , deretter velge innstillinger > Personvern > tale.

   • Kontroller at bryteren er aktivert eller deaktivert påunder Velg hvilke programmer kan få tilgang til mikrofonen, se etter Cortana i listen over programmer og tjenester.

Kontroller at "Hey Cortana" er slått på

1. Gå til starte , deretter velge innstillinger > Cortana.

2. under Hey Cortana bytte de La Cortana svar på "Hey Cortana" Aktiver/deaktiver til på.

Kontroller at riktig talespråk er installert

Cortana støttes imange forskjellige språk.  Hvis du vil bruke Cortana i ønsket språk, må du forsikre deg om at du har lastet ned og installert den nødvendige talespråk.

Identifisere og angi gjeldende talespråk for:

1. Gå tilStart  , deretter velge innstillinger > tid & språk > tale.

2. Under "Velg språket du snakker med enheten", angi rullegardinlisten til det aktuelle språket.

Hvis du må installere et nytt talespråk:

1. Gå tilStart  , deretter velge innstillinger > tid & språk > Region og språk.

2. Velg legger til et språk.

3. Bla gjennom og Velg språket du vil laste ned og installere.  Kontroller at språket du velger inneholder søtte for Talegjenkjenning (angitt med et ikon for mikrofon).  Velg Neste.

4. Kontroller at merket for Talegjenkjenning er valgt i det neste skjermbildet. Når du er klar, kan du velge installere.

5. Starte enheten på nytt.