Når Cortana ikke kan koble seg til Internet t, kan du prøve disse trinnene for å se om du kan gjenopprette tilkoblingen:
-
Bekreft at både Internett-leverandøren og ruteren fungerer som den skal, og at du har en Internett-tilkobling. Hvis du har tilgang til andre nettsteder, er det ikke Internett som er problemet.
-
Hvis du bruker en kabelbasert tilkobling, kontrollerer du at begge endene av Ethernet-kabelen er satt inn riktig i PC-en og ruteren eller modemet.
-
Hvis Cortana fremdeles ikke kan koble til, skriver du inn Nettverksstatus i søkeboksen på oppgavelinjen i Windows. Velg deretter Nettverksfeilsøking under avanserte nettverksinnstillinger.
-
Hvis det ikke er nettverket som er problemet, kan det være at det bare er et midlertidig problem med Cortana-tjenesten. Vent litt, og prøv spørringen på nytt.
