Du får feilmeldingen "Last opp denne filen er låst for redigering av brukernavn mislyktes" når du prøver å lagre noen endringer i en PowerPoint 2010-presentasjon som er plassert på en server

Symptomer

Når du prøver å lagre noen endringer i en Microsoft PowerPoint 2010-presentasjon som er plassert på en server, får du følgende feilmelding:

Obs! brukernavn er plassholder for brukernavnet på.

Dette problemet oppstår når følgende betingelser er oppfylt:

• Presentasjonen er kryptert med et passord.

• Presentasjonen er opprettet av en annen bruker.

• Presentasjonen åpnes fortsatt av brukeren.

Løsningen

Hvis du vil omgå dette problemet, gjør du følgende:

1. Lagre en lokal kopi av presentasjonen når du har gjort endringene.

2. Lukk presentasjonen.

3. Spør den opprinnelige forfatteren til du lukker presentasjonen.

4. Åpne presentasjonen på nytt.

5. Flette endringene med presentasjonen som er plassert på serveren.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".