Du får høy CPU aktivitet på en Surface Pro 2-enhet når et microSD-kort er satt inn ved oppstart

Symptomer

Når du starter en Surface Pro 2-enhet som har et microSD-kort som settes inn, kan du oppleve høyt forbruk av CPU. Gjennomsnittlig bruk av CPU er omtrent 20 prosent når dette problemet oppstår. Dette kan føre til redusert batterilevetiden, dårlig ytelse og økt varme og vifte aktivitet på enheten.

Årsak

Dette problemet skyldes en kappløpssituasjon i enheten UEFI oppstartssekvensen, og dette fører til at microSD-kortet skal være fastlåst i en looping spørring. Dette looping query fortsetter å forbruke CPU-ressursene på enheten i det uendelige mens tilstanden problemet.

Løsning

Hvis du vil unngå dette problemet ved å installere den oppdaterte UEFI-pakken som er tilgjengelig på følgende URL:

http://download.Microsoft.com/Download/5/7/A/57A4F5B1-FB4B-478A-B780-7A834B24C835/may 2014 Pro 2 FW.zipHvis du vil installere denne oppdateringen, må du først starte enheten i Windows. Hvis enheten har problemer som er beskrevet i delen "Symptomer", må du kanskje starte på nytt flere ganger for å starte på riktig måte i Windows. Etter at du har startet Windows, laste ned pakken fra koblingen ovenfor, eller Kopier filen til overflaten enheten over nettverkstilkoblingen eller via eksterne USB-medier.

Når filen er kopiert til enheten, kan du følge disse trinnene:

1. Pakk ut alle filene i den mai 2014 Pro 2 FW.zip -filen til en mappe på harddisken for enheten.

2. Åpne Enhetsbehandling (du kan trykke Windows-tasten + X på tastaturet, eller du kan søke i Enhetsbehandling ved å bruke Start-skjermen).

3. Velg noden fastvare .

4. Høyreklikk Surface Pro UEFI, og velg deretter Oppdater driverprogramvare....

5. Velg Søk på datamaskinen etter driverprogramvare, og La meg velge fra en liste, og deretter velger du Har diskett.

6. I de utpakkede filene, kan du gå til \May 2014 Pro 2 FW\UEFI\2.04.0750\SurfaceProUEFI.inf, og velg OK, Lukk, Nesteog deretter Lukk. Ikke Start på nytt når du blir bedt om.
   
   Obs! Du kan starte på nytt mellom hver installasjon uten å forårsake problemer på enheten. Du bør imidlertid installere begge oppdateringene for å kontrollere funksjonaliteten til Surface Pro 2-enhet er optimal.

7. Høyreklikk Surface Pro innebygd kontroller, og velg deretter Oppdater driverprogramvare....

8. Velg Søk på datamaskinen etter driverprogramvare, og deretter Velg La meg velge fra en liste..., og deretter velger du Har diskett.

9. I de utpakkede filene, kan du gå til \May 2014 Pro 2 FW\EC\24.01.50\SurfaceProEC.infog trykk OK, Lukk, Nesteog deretter Lukk.

10. Start på nytt når du blir bedt om.

Obs! Under oppstart (mens overflate -logoen vises) vises meldingen "Vent mens vi installerer en systemoppdatering" en kort stund.