Symptomer
Når du prøver å lagre en ny fil i Microsoft Office Word 2007, lagres ikke filen. I tillegg får du en feilmelding som sier at du ikke har tilstrekkelige rettigheter til å utføre operasjonen.
Årsak
Dette problemet kan oppstå hvis du bruker en inkompatibel versjon av Hewlett-Packard Legitimasjonsbehandling for ProtectTools. Hvis du for eksempel dette problemet kan oppstå med versjon 1.00D for Hewlett-Packard Legitimasjonsbehandling for ProtectTools.
Løsning
Hvis du vil løse dette problemet, kan du oppdatere versjonen av Hewlett-Packard Legitimasjonsbehandling for ProtectTools som er installert på datamaskinen til versjon 1.00J eller en senere versjon av dette programmet.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i den riktige versjonen av Hewlett-Packard Legitimasjonsbehandling for ProtectTools, kan du gå til følgende webområde for Hewlett-Packard, og søk etter "Legitimasjon Manager for ProtectTools":
http://www.hp.comMicrosoft tilbyr kontaktopplysninger for tredjeparter for å hjelpe deg med å finne teknisk kundestøtte. Disse kontaktopplysningene kan endres uten varsel. Microsoft garanterer ikke nøyaktigheten av disse kontaktopplysningene for tredjeparter.
Hvis du vil ha mer informasjon
Tredjepartsprodukter som denne artikkelen diskuterer, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, når det gjelder ytelse eller pålitelighet av disse produktene.
