Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Du har en domenekontroller som kjører Windows Server 2012 R2 eller Windows Server 2012.
-
Du kan bruke følgende bruker kontoen kontroll gruppepolicyinnstillingen på serveren:
-
Administratorgodkjenningsmodus for den innebygde Administrator-kontoen
-
-
Du starter domenekontrolleren på nytt i modus for DSRepair.
-
Du logger deg på som lokal administrator.
I dette tilfellet vises en svart skjerm etter godkjenning skjermen. Nå kan du gjøre ingenting bortsett fra Logg av ved å trykke Ctrl + Alt + Delete.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi Winlogon-tjenesten representerer del brukertoken under påloggingsprosessen, og dette tokenet har ikke tilstrekkelige tillatelser til å logge som administrator.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2, kan du installere oppdatering 2955164. Hvis du vil ha mer informasjon om 2955164, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2955164 Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 samleoppdatering: mai 2014
Hvis du vil løse dette problemet i Windows 8 eller Windows Server 2012, må du installere hurtigreparasjonen som er beskrevet i denne artikkelen.
Informasjon om hurtigreparasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft Support. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du ha Windows 8 eller Windows Server 2012 installert.
Krav om omstart
Du har ikke datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre oppdateringer.
Filinformasjon
Last ned Filinformasjon for denne oppdateringen 2937044for en liste over filene som finnes i denne oppdateringen.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Referanser
Lær mer om terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.
