Symptomer
Hvis serveren som kjører Microsoft Exchange Server-2016 kjører på maskinvare som er tidligere enn Intel XEON-prosessor 5500-serien, Noderunner.exe-prosessen krasjer.
I tillegg når dette problemet oppstår, kan du oppleve ett eller flere av følgende problemer:
-
Bare IndexNode1 -noden krasjer.
-
Procdump kommandolinje-verktøyet kan ikke samle inn en dump-fil, og deretter den genererer et unntak for 0xc000001d om en instruksjon.
-
Når du kjører cmdleten Test-ExchangeSearch på en database, virker ikke. Når dette skjer, er innholdsindeksen tilstanden til databasen Ukjent eller .
-
En oppføring for hendelses-ID 4999 som ligner på følgende, logges i hendelseslisten hvert femte minutt:
Årsak
Dette problemet oppstår fordi Exchange bruker popcnt -instruksjonen som ikke er støttet på maskinvareplattform.
Oppløsning
Du kan løse dette problemet ved å installere Kumulativ oppdatering 2 for Exchange Server-2016 eller en senere Samleoppdatering for Exchange Server-2016.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Referanser
Lær mer om terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.
Tredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.
