Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Administratoren angir deltakelse policyen til formell i kontrollpanelet for Microsoft Lync Server 2013.
-
Du er en formell agent for flere svar grupper i forskjellen front-end utvalg i Lync Server 2013-miljøet.
-
Du åpner siden i agent ved å klikke Innstillinger for svar på Verktøy -menyen i en Lync-klient.
I dette scenariet kan du få en av følgende meldinger midlertidig:
-
Du ble fjernet som agent
-
Du ble lagt til som en agent
I tillegg kan det ta lang tid å laste inn siden på agenten. Noen ganger siden lasting ganger ut. Når dette problemet oppstår, kan du ikke logge på svar-grupper som ikke vises på siden.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi listen front-end puljer som oppretter tjenesten svar Group er ufullstendig. Derfor spørre tjenesten Group svar ikke puljer som ikke finnes i listen.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet, kan du installere i mai 2015 kumulativ oppdatering for tjenesten Lync Server 2013 svar Group.
Obs! Når du har installert denne oppdateringen, må administratoren kanskje øke tidsavbruddverdien for serveren som kjører IIS i et miljø som har mange svar-grupper som er distribuert. Ellers tidsavbrudd for agent påloggingssiden mai i ett minutt (standardverdien for tidsavbrudd) når den venter på gruppelisten fullstendig svar skal konstrueres.
