Hvis du har mottatt en e-postmelding med et vedlegg som hevder å være Windows 10 oppgradering, eller har mottatt et anropstilbud for å hjelpe deg gjennom Windows 10 oppgraderingen, må du ikke åpne vedlegget eller følge instruksjonene deres.
Dessverre, cyberkriminelle prøver å kapitalisere på den store momentum av Windows 10, med nefarious e-post, web, og telefon svindel dirigere våre kunder til å installere ransomware og annen malware.
Windows 10 er en oppgradering som tilbys av Microsoft, som du kan kjøpe fra Microsoft Store.
Microsoft starter ikke anrop til kunder for å hjelpe til med Windows 10 installasjon eller teknisk støtte, og vi sender heller ikke e-postmeldinger med installasjonsfiler vedlagt. Hvis du har blitt kontaktet via telefon, eller hvis du har mottatt slike e-postmeldinger med vedlagte installasjonsfiler, bør du vurdere disse falske og ikke dele personlige opplysninger eller åpne vedlegget.
Eksempler på svindel av nettkriminelle
Enhver annen form for kundekommunikasjon om Windows 10 oppgraderinger er ikke et ekte Microsoft-initiativ eller -innhold. Vær årvåken når det kommer til å beskytte enhetene dine mot svindelsvindel, for eksempel:
-
En falsk e-post som gir deg en kobling eller et vedlegg som hevder å starte installasjonsprosessen for Windows 10.
-
Et uønsket internett-popup-vindu som prøver å veilede deg gjennom installasjonsprosessen.
-
En falsk telefonsamtale fra noen som poserer som en Microsoft-ansatt, som tilbyr seg å hjelpe til med en oppgradering til Windows 10 eller for å "hjelpe" med andre Microsoft-produkter.
Hvis du allerede er et offer eller er målrettet av en av disse svindel
-
Ikke følg instruksjonene, klikk på koblinger eller åpne vedlegg. Hvis du har mottatt informasjonen via e-post, sletter du meldingen.
-
Rapporter den falske kommunikasjonen til Microsoft: https://support.microsoft.com/reportascam.
-
Gå til Microsoft Safety & Security Center for informasjon og ressurser som er dedikert til å holde PC-en trygg mot trusler, inkludert virus, skadelig programvare og phishing-forsøk.
-
Gå til http://www.windows.com/windows10upgrade for å finne ut mer om Windows 10 & hvordan du oppgraderer enheten gratis.
Vil du lære mer om Windows 10?
Gå til vår side dedikert til å Windows 10 oppgraderinger, Windows 10 Q&A eller les vårt nyeste blogginnlegg.
Takk for at du er en del av den største programvareoppgraderingshendelsen i historien.
Vi er veldig glade for Windows 10, og vi tror du vil bli også.
