Innledning
Verdien merverdiavgift (mva) ble introdusert i forente arabiske emirater på 1 januar 2018.Utstedt føderale Decree lov Nr. (8) av 2017 verdi legges til mva, gir en oversikt over mva-område, rente, ansvar for mva, forsyning av varer og tjenester i alle tilfeller, inkludert forsyning i spesielle tilfeller, forsyning av mer enn én komponent, angi via agent, Angi av myndighetene og tilfeller av anses forsyning. Se flere detaljer om mva-bestemmelser på webområde for Federal Tax myndigheter i de forente arabiske emirater.
Merk:Levering av denne oppdateringen til Emiratarabiske mva-rapportering lokalisering funksjonalitet, i tillegg til Microsoft vil arbeide med Emiratarabiske føderale myndighetene å få titler for mva-regnskap programvareleverandører.
Oversikt over
Standard mva-funksjonaliteten i Microsoft Dynamics AX 2012 R3 for økonomi og operasjoner oppfyller flertallet av lovgivningen krav til de forente arabiske emirater merverdiavgiftsloven. Følgende land bestemte forbedringer er lagt for mva-Emiratarabiske lokalisering for å justere med Emiratarabiske krav i området for mva-rapportering:
-
Mva-konfigurasjon Generelt Finansparametere er utvidet med flere felt som kreves for mva-rapportering.
-
Snudd avregning for mva- funksjonaliteten er aktivert for Emiratarabiske (kontekst er land) til å registrere riktig avgiftspliktig innenlands operasjoner i GCC-distriktet.
-
Emiratarabiske land spesifikke salgsfaktura og kreditnotaer utskriften oppsett er lagt til med flere kolonner og sammendragsinformasjon for mva.
-
Salg faktura og kreditnotaer for Emiratarabiske skriver ut på to språk, inkludert nye ar-AI arabisk språk for brukergrensesnittet.
-
Retur av mva-deklarering rapporten skrives elektronisk filformat som er klar for opplasting til e-TAX FTA portal.
-
Standard revisjonsfil funksjonalitet er delt med Emiratarabiske lokale funksjonalitet. Kreves av føderale skattemyndighetene FTA mva revisjonsfil (FAF) kan eksporteres tilsvarende til nødvendig kommadelt filformat.
Se detaljert informasjon om standard mva-funksjonaliteten under følgende koblinger:
-
Definerer betinget merverdiavgift (brukes for kontanter regnskap grunnlaget for)
Aktivering av de forente arabiske emirater lokalisert funksjonalitet
Emiratarabiske spesifikt er aktivert gjennom konfigurasjonen lokalisert funksjonalitet region i konfigurasjonen av juridisk enhet. I tilfelle lokalisert funksjonalitet region oppdages ved hjelp av har firmaets adresse gjør at primæradressen for juridisk enhet landskoden satt til er.
Konfigurer parametere for mva
Mva-deklareringen og FAF loggfilen krever tilleggsinformasjon som kreves for å være oppsett i konfigurasjonen av juridisk enhet. Åpne Finans >> økonomimodulparametere >> merverdiavgift og velg følgende informasjon i mva -rapportering -delen:
-
Avgiftspliktige personnavn - elektroniske mva-rapporter krever at navnet på personen som avgiftspliktig. Navn på engelsk og arabisk blir fylt ut i rapporter. Definere part i globale adresseboken Bruk Kjent som feltet for å angi navnene på andre språk som arabisk i tilfelle juridisk enhet UI-språket som er angitt til engelsk.
-
Declarant navn - informasjon om personen som forbereder mva-deklarering inkluderes i rapporten elektronisk.
-
Tax agency navn, agentnavn mva - mva Agency navn, Agency Skattenummer, Tax agentnavn og Skattenummer Agent godkjenning kreves i elektronisk rapportering i tilfelle mva rapportere areprepared av avtalt avgift agent - leverandør.
-
Mva-refusjon kreves - Velg dette alternativet hvis mva-refusjon forfaller og firma forespørsler om å motta mva-refusjon.
-
Fortjenestemargin oppsett - selskapet bør merke dette alternativet hvis de opererer i spesielle business oppsettet ved å klikke Oppsett fortjenestemargin.
-
Mva på vegne av en annen person - Marker dette alternativet hvis firmaet opererer som en agent som betaler import-mva. på vegne av en annen person som avgiftspliktig.
Lær mer om mva-rapportering krav fra instruksjonene på webområdet Emiratarabiske føderale skattemyndighetene i delen dedikert til krav dokumentet for programvare for skatt regnskap.
Mva-FTA revisjonsfil (FAF) krever ytterligere å holde fortsetter versjonskontroll av genererte filer. ÅpneFinans>>Økonomimodulparametere>> Nummerserier >> FAF versjon , og velg en sekvens som er relatert til versjoner av FAF deklarasjon.
Konfigurere skattemyndighetene
Føderale skattemyndighetene må være oppsett som skattemyndigheten. Når leverandørkonto som skal knyttes til med avgift myndighet systemet opprette automatiske betalinger til leverandøren kjøp under utligningsprosessen, og senere betalinger kan frigis mot leverandøren (skattemyndighetene). Naviger til Finans >> Setup>> merverdiavgift >> skattemyndighetene - og installasjonsinformasjon i FTA office ved hjelp av informasjon fra følgende eksempel:
Du kan fortsette å knytte mva-koder og mva-perioder med skattemyndighetene som du nettopp har konfigurert med konfigurert skattemyndigheten.
Konfigurere mva-koder
Elektronisk mva-deklarering-rapporten er basert på konfigurasjonen bestemt mva- rapportoppsett for Emiratarabiske som bør settes opp i skattemyndighetene og få overført til konfigurasjonen av mva-koder.
Hvis du vil kjøre Emiratarabiske rapportoppsettet som representerer elektronisk mva-deklarering er det nødvendig å setup riktig antall rapporteringskoder knyttet til hver mva-deklarering rapportering beløpet.
Gå til Finans >> Setup >> mva >> eksterne >> Mva-rapporteringskoder og installasjonsprogrammet for mva-rapportering tilsvarende koder og senere mva-koder med instruksjoner fra følgende tabell:
Mva-kode |
Mva-rapporteringskode |
Rapportoppsett |
Beskrivelse |
Mva-satsen |
SRSAD |
10 |
Salg > avgiftspliktig salg |
Standard klassifisert utstyr i Abu Dhabi |
5 |
11 |
Salg > mva-skyldig |
|||
SRSAD-A |
15 |
Salg > mva-skyldig |
Standard klassifisert utstyr i Abu Dhabi – justering |
|
SRSD |
20 |
Salg > avgiftspliktig salg |
Standard klassifisert utstyr i Dubai |
5 |
21 |
Salg > mva-skyldig |
|||
SRSD-A |
25 |
Salg > mva-skyldig |
Standard klassifisert utstyr i Dubai – justering |
|
SRSS |
30 |
Salg > avgiftspliktig salg |
Standard klassifisert forsyninger i Sharjah |
5 |
31 |
Salg > mva-skyldig |
|||
SRSS-A |
35 |
Salg > mva-skyldig |
Standard klassifisert forsyninger i Sharjah-justering |
|
SRSA |
40 |
Salg > avgiftspliktig salg |
Standard klassifisert utstyr i Ajman |
5 |
41 |
Salg > mva-skyldig |
|||
SRSA-A |
45 |
Salg > mva-skyldig |
Standard klassifisert utstyr i Ajman – justering |
|
SRSRQ |
50 |
Salg > avgiftspliktig salg |
Standard klassifisert utstyr i um Al Quwain |
5 |
51 |
Salg > mva-skyldig |
|||
SRSRQ-A |
55 |
Salg > mva-skyldig |
Standard klassifisert utstyr i um Al Quwain – justering |
|
SRSRK |
60 |
Salg > avgiftspliktig salg |
Standard klassifisert forsyninger i Ras Al Khaimah |
5 |
61 |
Salg > mva-skyldig |
|||
SRSRK-A |
65 |
Salg > mva-skyldig |
Standard klassifisert forsyninger i Ras Al Khaimah-justering |
|
SRSF |
70 |
Salg > avgiftspliktig salg |
Standard klassifisert utstyr i Fujairah |
5 |
71 |
Salg > mva-skyldig |
|||
SRSF-A |
75 |
Salg > mva-skyldig |
Standard klassifisert utstyr i Fujairah-justering |
|
TRPTS |
80 |
Salg > avgiftspliktig salg |
Skatterefusjoner til Tourists |
5 |
81 |
Salg > mva-skyldig |
|||
TRPTS-A |
85 |
Salg > mva-skyldig |
Skatterefusjoner til Tourists – justering |
|
SSRCP-R |
90 |
Kjøp > avgiftspliktige innkjøp |
Forsyninger som er underlagt snudd avregning avsetninger-salg |
5 |
91 |
Kjøp > avgiftspliktig fordringer |
|||
SSRCP-R-A |
95 |
Kjøp > avgiftspliktig fordringer |
Rekvisita kan omvendt lade avsetninger mva-justering |
|
ZRS |
100 |
Salg > avgiftspliktig salg |
Null vurderte utstyr |
0 |
SOGSRC |
110 |
Salg > avgiftspliktig salg |
Leveranse av varer og tjenester til registrerte kunder i andre GCC implementering av tilstander |
5 |
ES |
120 |
Salg > avgiftspliktig salg |
Avgiftsfrie forsyninger |
0 |
GITUAE |
130 |
Salg > avgiftspliktig salg |
Varer som er importert til Emiratarabiske |
|
131 |
Salg > mva-skyldig |
|||
GITUAE-A |
135 |
Kjøp > avgiftspliktig fordringer |
Varer som er importert til Emiratarabiske – justering |
5 |
A & AGIUAE |
140 |
Salg > avgiftspliktig salg |
Justeringer og tillegg til varer |
|
141 |
Salg > mva-skyldig |
|||
A & AGIUAE-A |
145 |
Salg > mva-skyldig |
Justeringer og tillegg til varer – justering |
5 |
SRE |
150 |
Kjøp > avgiftspliktige innkjøp |
Standard klassifisert utgifter |
|
151 |
Kjøp > avgiftspliktig fordringer |
|||
SRE-A |
160 |
Kjøp > avgiftspliktig fordringer |
Standard klassifisert utgifter – justering |
5 |
SSRCP |
170 |
Salg > avgiftspliktig salg |
Forsyninger underlagt bestemmelsene snudd avregning |
|
171 |
Salg > mva-skyldig |
-5 |
||
SSRCP-A |
175 |
Salg > mva-skyldig |
Rekvisita kan omvendt lade avsetninger – justering |
|
GTTKOB |
180 |
Salg > avgiftspliktig salg |
Varer som er overført til den Kongedømmet Bahrain |
|
181 |
Salg > mva-skyldig |
5 |
||
GTTKOB-A |
185 |
Salg > mva-skyldig |
Varer som er overført til den Kongedømmet Bahrain-justering |
|
GTTSOK |
190 |
Salg > avgiftspliktig salg |
Varer som er overført til staten kuwait |
|
191 |
Salg > mva-skyldig |
5 |
||
GTTSOK-A |
195 |
Salg > mva-skyldig |
Varer som er overført til den staten kuwait-justering |
|
GTTSOO |
200 |
Salg > avgiftspliktig salg |
Varer som er overført til Sultanate Oman |
|
201 |
Salg > mva-skyldig |
5 |
||
GTTSOO-A |
205 |
Salg > mva-skyldig |
Varer som er overført til Sultanate av Oman-justering |
|
GTTSOQ |
210 |
Salg > avgiftspliktig salg |
Varer som er overført til den staten Qatar |
5 |
211 |
Salg > mva-skyldig |
|||
GTTSOQ-A |
215 |
Salg > mva-skyldig |
Varer som er overført til den staten Qatar-justering |
|
GTTKOSA |
220 |
Salg > avgiftspliktig salg |
Varer som er overført til den Kongeriket Saudi-Arabia |
|
221 |
Salg > mva-skyldig |
|||
GTTKOSA-A |
225 |
Salg > mva-skyldig |
Varer som er overført til den Kongeriket Saudi-Arabia-justering |
5 |
RVPKOB |
230 |
Kjøp > avgiftspliktige innkjøp |
Gjenopprettbare mva betalt i det Kongedømmet Bahrain |
|
231 |
Kjøp > avgiftspliktig fordringer |
|||
RVPKOB-A |
235 |
Kjøp > avgiftspliktig fordringer |
Gjenopprettbare mva betalt i det Kongedømmet Bahrain – justering |
5 |
RVPSOK |
240 |
Kjøp > avgiftspliktige innkjøp |
Gjenopprettbare mva betalt i staten kuwait |
|
241 |
Kjøp > avgiftspliktig fordringer |
|||
RVPSOK-A |
245 |
Kjøp > avgiftspliktig fordringer |
Gjenopprettbare mva betalt i den staten kuwait-justering |
5 |
RVPSOO |
250 |
Kjøp > avgiftspliktige innkjøp |
Gjenopprettbare mva betalt i Sultanate av Oman |
|
251 |
Kjøp > avgiftspliktig fordringer |
|||
RVPSOO-A |
255 |
Kjøp > avgiftspliktig fordringer |
Gjenopprettbare mva betalt i Sultanate av Oman-justering |
5 |
RVPSOQ |
260 |
Kjøp > avgiftspliktige innkjøp |
Gjenopprettbare mva betalt i den staten Qatar |
|
261 |
Kjøp > avgiftspliktig fordringer |
|||
RVPSOQ-A |
265 |
Kjøp > avgiftspliktig fordringer |
Gjenopprettbare mva betalt i den staten Qatar-justering |
5 |
RVPKOSA |
270 |
Kjøp > avgiftspliktige innkjøp |
Gjenopprettbare mva betalt i det Kongeriket Saudi-Arabia |
|
271 |
Kjøp > avgiftspliktig fordringer |
|||
RVPKOSA-A |
275 |
Kjøp > avgiftspliktige innkjøp |
Gjenopprettbare mva betalt i det Kongeriket Saudi-Arabia – inAdjustment |
5 |
I resultatet mva bør rapportering konfigurasjon av koder ligne følgende bilde:
Konfigurere mva koder knytte dem til relevant mva-rapportering koder i Oppsett -delen av hver relevante for ditt firma busienss mva-kode med instruksjonene fra kolonner rapportere oppsettet som er angitt i tabellen ovenfor.
Lær mer om mva-konfigurasjonen imva-delen i dokumentasjonen.
Definere avregnings-mva.
I tilfeller når en avgiftspliktig kunde er forpliktet til å betale skatt på en forsyning mottatt fra en leverandør i utlandet, skal mva beregnes og betales mva til skattemyndighetene snudd avregning for mva-grunnlaget. Kunden må beregne og rapportere utgående merverdiavgift på forsyningen og relevante innskrevet skatt.
For å kunne bruke funksjonen for snudd avregning er det nødvendig å velge denSnudd avregning alternativet i den Leverandørgjeld >> Setup >> Leverandørparametere skjemaet (se skjermdump nedenfor).
Før du angir mva-gruppe for merverdiavgift for snudd avregning, må du definere to mva-koder: én for innkommende mva og andre for utgående merverdiavgift. Utdata mva-koden bør settes opp med en negativ verdi. Hvis du vil ha mer informasjon, se hvordan du definerer mva-koder.
Det er nødvendig å velge merket på linjen med negativ merverdiavgift for snudd avregning rate (se skjermdump nedenfor) i avregnings-mva-gruppen.
Når du posterer fakturalinjen med avregnings-mva-gruppe, vil systemet opprette to mva-transaksjoner: en medInngående merverdiavgiftmva-retningen og andre medUtgående merverdiavgiftmva-retningen.
Last ned og installer elektroniske rapporter konfigurasjoner
Implementeringen av mva-rapportering for de forente arabiske emirater er basert på elektronisk rapportering konfigurasjoner. Lær mer om funksjonene og konsepter av konfigurerbare rapportering på webområdet for elektronisk rapportering .
Følgende konfigurasjoner må være installert for å bruke mva-oppgave- og FAF overvåking filen funksjonalitet i Emiratarabiske lokalisering:
Navn på konfigurasjonen |
Konfigurasjonstype |
Mva-deklarering model.version.4.xml |
Datamodell |
Mva-deklarering Excel (AI).version.4.1.xml |
Emiratarabiske bestemte utdataformatet i Microsoft Excel |
Standard Overvåk fil (SAF-T).version.6.xml |
Datamodell |
FTA mva-revisjon fil (AI).version.6.5.xml |
Emiratarabiske FTA Overvåk filen CSV-utdataformatet |
Hvis du vil laste ned disse konfigurasjonene, må du først åpnehttp://LCS.Dynamics.com/, og etter logger på portalen, klikker du på delt Aktivabibliotek:
IDelt AktivabibliotekVelgTYSK konfigurasjonerog klikk påLast ned alle:
Angir banen der zip-fil med TYSK konfigurasjon-filene skal lagres, trekke ut alle konfigurasjoner. Opprett ny mappe og flytte bare nødvendig konfigurasjoner som per over tabell.
Gå til Administrasjon av organisasjonen i programmet >> Setup >> elektronisk rapportering >> elektronisk rapportering konfigurasjoner.Velg mappen med valgte konfigurasjoner, og klikk Last inn til å laste opp nødvendig konfigurasjon for mva-deklareringen og FAF-deklarasjon.
Mva-deklarering elektronisk rapportering fil
For å generere mva-deklarering rapporten i Excel-format ved å bruke standard fremgangsmåten for rapportering av merverdiavgift for utligning rapporteringsperiode å utligne avgifter og skrive ut mva-deklareringsrapport.
For å kunne generere mva-deklarering etter at utligningen er gjort for en periode, gå til: Finans >> rapporter >> ekstern >> kreves for mva-betalinger Velg salgs-mva-betaling og trykk mva Deklarasjonen -knappen i handlingsruten.
Følg mva-deklarering rapport-dialogboksen, og fyll ut nødvendig informasjon.
Lagre og kontrollerer innholdet i rapporterte dataene i Excel-regnearket. Krav til elektronisk rapportering fil kan ikke redigeres etter generasjon fra systemet, i henhold til FTA regnskapssystemer. I tilfelle rettelser av rapporterte data trenger å gjøre det må skje i systemet.
Etter at rettelser gå videre med genererer nye rapportering. Etter vellykket validering kan du fortsette med fremgangsmåten i filen laster opp skal FTA e-Tax portal ved hjelp av fremgangsmåtene som er spesifikke for selskapet registreringen med FTA.
Merk: Før du utfører generasjon av mva-oppgave, og FAF-fil, må du kontrollere at installasjonsmappen for systemlageret fil i Systemadministrasjon >> systemparametere >> fillageret. Ellers vil du ikke kunne laste ned filer som er opprettet av systemet.
Generer mva-FTA revisjonsfil
I tilfelle FTA mva-overvåke fil har blitt forespurt følge dialog spørsmål etter kjøre generasjons FAF loggfilen til Finans >> mva-betalinger >> FAF deklarasjon.
I tilfelle du forventetstore volum av transaksjoner Du kan velge å levere flere filer for FAT overvåking er omfanget av kontrollerte perioden. Vurdere å kjøre FAF fil generasjon i bakgrunnen med satsvis behandling og dele kontrollerte perioder til mindre intervaller, måneder, uker eller dager punktum.
Skrive ut salgsfakturaen i Emiratarabiske oppsett
Lokalisering pakke med funksjoner som det er inkludert med Emiratarabiske Salgsfaktura og kreditnotaer utskrifter i oppsettet som er angitt i FTA krav for regnskapssystemer. Se etter eksempel på fritekstfaktura utskriften:
I tillegg skrives ut på to språk var plass. Systemet vil skrive ut to salgsfaktura utskrifter, først i språket i brukergrensesnittet og utskrift samtidig andre tilsvarende til oppsett av språket for en kunde i tilfelle de to språkene er forskjellige.
For å oppnå konsekvent utskriftsresultater skal andre data i systemet for installasjon ved hjelp av oversettelser som navnet, beskrivelsen av elementer i ulike språk. I tillegg bør mva-beskrivelser og avgiftsfri koden også bli vurdert for installasjon med oversettelser.
Endre elektronisk rapportering konfigurasjoner for AX 2012 R3
Generelt elektronisk rapportering modul i AX 2012 R3 tillater brukere å utføre rapportering konfigurasjoner forberedt i elektronisk rapportering konfigurasjon designer. Konfigurasjon-designer lar brukere definere strukturen i elektronisk format, og Beskriv deretter hvordan disse strukturene må fylles ut ved hjelp av data og algoritmer som finnes i AX 2012 R3. Brukere kan bruke en formel språk som ligner Excel-språk for transformering av data. Hvis du vil mer håndterlig, kan brukes på nytt, og uavhengig av formatendringer-til-databaseformatet tilordning, introduseres en mellomliggende data modellen konseptet. Lære mer studie dokumentasjonen hvordan du opprette en elektronisk rapportering konfigurasjon.
I tilfelle du bestemmer deg om hvordan du endrer konfigurasjoner må konfigurasjon-designer. Designeren er tilgjengelig i Dynamics 365 for økonomi og operasjoner faller 2017 release (v.7.3). Hvis du ikke har tilgang til versjon 7.3, the koblingen nedenfor vil lede deg til opplæring som gir deg trinn nødvendig å registrere deg for Microsoft Dynamics 365 for økonomi og operasjoner (Dynamics AX) prøveversjonen.
Ltjene hvor å registrere deg for prøveversjonen på:https://docs.microsoft.com/dynamics365/unified-operations/dev-itpro/dev-tools/sign-up-preview-subscription
Merk: Dette prøveversjoner tilbudet er ikke skal brukes for produksjon / gå Live aktiviteter.
Forutsetninger:
-
Global Administrator for leieradministrasjon for O365 må være personen som utfører registrerer seg for tilbudet nedenfor.
-
Bruk en leser i Private eller Incognito å sikre at du er logget på, på riktig måte med O365-legitimasjon.
-
Hvis du ikke har en eksisterende leier AAD/O365, kan du bruke koblingen nedenfor til å opprette en leier i løpet av prøveperioden.
Når du har Microsoft Dynamics 365 for økonomi og operasjoner tilbud knyttet til AAD/O365-leier distribuere en forekomst av Microsoft Dynamics 365 for økonomi og operasjoner til Azure, må du ha en Microsoft Azure-abonnement for å distribuere til skyen. Du kan også laste ned en lokale VHD (virtuell harddisk) som inneholder Microsoft Dynamics 365 for økonomi og operasjoner. Muligheten til å distribuere/nedlasting Dynamics 365-for økonomi og operasjoner er funnet i prosjektet levetidstjenester som opprettes for deg når du har fullført registreringsprosessen.
Global administrator for organisasjonen bør klikke: https://portal.microsoftonline.com/Signup/MainSignUp.aspx?OfferId=AA972CC1-91DB-4CF9-94A1-4A9163ED50C9&pc=6cc7f567-e72c-45a5-b89a-10e8145b7d00&dl=ERP_INSTANCE_SKUDenne prøvetilbud koden vil utløpe i 18 måneder.
Du kan laste ned gratis eksemplar av virtuell maskin med fullstendig implementering av Dynamics 365 for økonomi og operasjoner faller 2017 versjon (v.7.3) fra LCS. Logg inn på https://lcs.dynamics.com/ og Naviger til delte aktiva biblioteket velger Gjenstandstype: nedlastbare VHD og laste ned VM disk med implementering av versjon 7.3.
Opprette ny VM og knytte nedlastede VHDEN. Tilgang til miljøet ved hjelp av regler som andre Demo for VM tilbys fra Microsoft. Finne brukerklargjøring verktøyet snarvei på VM desktop og avsetning tilgang til demo-forekomst av Dynamics 365 for økonomi og operasjoner som bruker din e-post som er knyttet til Azure konto og abonnementet.
Med Dynamics 365 for økonomi og operasjoner faller 2017 versjonen (v.7.3) drift i Utviklingsmodus for fortsetter å distribuere Emiratarabiske lokalisering hurtigreparasjonen med som beskrevet i informasjon om hurtigreparasjon for KB 4134799
Miljøet som er konfigurert i måten ovenfor gir deg muligheten til å tilpasse elektronisk rapportering konfigurasjoner for innebygde konfigurasjon designer i elektronisk arbeidsområde for rapportering av Dynamics 365 for økonomi og operasjoner.
Informasjon om hurtigreparasjon
Hvordan du får tak i Microsoft Dynamics AX oppdaterer filer
Denne oppdateringen er tilgjengelig for manuell nedlasting og installasjon fra Microsoft Download Center.
Forutsetninger
Du må ha én av de følgende programmene installert for å bruke denne hurtigreparasjonen:
-
Microsoft Dynamics AX 2012 R3
Krav om omstart
Når du har installert hurtigreparasjonen, må du starte tjenesten Application Object Server (AOS).
Hvis du oppstår et problem å laste ned, installere denne hurtigreparasjonen, eller har andre tekniske støtte spørsmål, kontakter du-partneren, eller hvis det er registrert i en støtteplan direkte med Microsoft, kan du kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics og opprette en Ny kundestøtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx
Du kan også kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for bestemte telefonnumre i landet. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområder:
Partnere
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts
Kunder
https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/help/help/contactus
I spesielle tilfeller avgifter som vanligvis påløper for støtte samtaler kan avbrytes hvis en kundestøttemedarbeider for Microsoft Dynamics og beslektede produkter avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for alle ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.
Mer informasjon
Obs! Dette er en "RASKT PUBLISERT"-artikkel opprettet direkte fra innenfor organisasjonen Microsoft Kundestøtte. Informasjonen som finnes her i leveres som-er som svar på nye problemer. Som et resultat av hastigheten i å gjøre den tilgjengelig, kan materialene inkludere typografiske feil, og den kan bli revidert når som helst uten varsel. Se Vilkårene for Bruk for andre hensyn.