Symptomer
Etter Service Pack 2 er brukt på serveren som kjører Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010, godkjenner en Microsoft Outlook-bruker riktig med denne serveren for å få tilgang til Outlook Anywhere. Hvis brukeren ikke er i listen over godkjente brukere for programmet, returnerer Forefront Unified Access Gateway en godkjenningsforespørsel selv om brukeren er godkjent.
Når en bruker ikke finnes i listen over godkjente brukere, forventer i dette tilfellet Forefront Unified Access gatewayen for å returnere en feil i Outlook og Outlook til å skrive inn en frakoblet tilstand.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi Service Pack 2 innførte en uventet endring i virkemåten.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet ved å installere Service Pack 4 for Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Referanser
Se terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.