Symptomer
Når tjenesten Volume Shadow Copy Service (VSS) maskinvare tar mer enn tre minutter å rydde opp i et ikke-fast snapshot-sett, avbrytes operasjonen ved VSS. Derfor har maskinvareleverandøren ikke nok tid til å slette alle ikke-fast øyeblikksbilder. Når dette problemet oppstår, kan du oppleve ett eller flere av følgende symptomer:
-
Maskinvareleverandøren er i en ugyldig tilstand.
-
Målet LUNer er inkonsekvent. -
SCSI-feil oppstår i neste VSS-operasjoner, leverandøren er nektet. -
I Enhetsbehandling, vises et utropstegn (!) foran en diskenhet til tilstand disk-enheten ikke fungerer riktig.
Obs! Dette problemet oppstår vanligvis hvis snapshot-settet har flere logisk enhet nummer (LUN) enheter.
Dette problemet oppstår på en datamaskin som kjører ett av følgende operativsystemer:
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
Årsak
Dette problemet oppstår fordi VSS avsluttes automatisk når tjenesten er inaktiv i tre minutter.
VSS blir inaktiv når VSS-maskinvareleverandør Rydder opp i ikke-fast øyeblikksbilder. Hvis oppryddingsprosessen ikke er ferdig etter tre minutter, VSS-tjenesten avsluttes, og kontrollerer ikke om maskinvareleverandører fremdeles sletter ikke-fast øyeblikksbilder. Derfor oppstår dette problemet.
Oppløsning
Informasjon om hurtigreparasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Viktige hurtigreparasjoner for Windows Vista og Windows Server 2008 er inkludert i de samme pakkene. Bare én av disse produktene kan imidlertid være oppført på siden "Hurtigreparasjonen Request". Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder for både Windows Vista og Windows Server 2008, velger du produktet som er oppført på siden.
Forutsetninger
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må datamaskinen kjøre ett av følgende operativsystemer:
-
Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Server 2008
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
I tillegg må du stoppe Volume Shadow Copy Service (VSS) før du installerer denne hurtigreparasjonen.
Krav om omstart
Du har ikke datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Filinformasjon
Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
Filinformasjonsmerknad for Windows Vista og Windows Server 2008
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjon tallene som vist i følgende tabell.
Versjon
Produkt
SR_Level
Avdeling
6.0.6000. 16 xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000. 20 xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001. 18 xxx
Windows Vista og Windows Server 2008
SP1
GDR
6.0.6001. 22 xxx
Windows Vista og Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.6002. 18 xxx
Windows Vista og Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.6002. 22 xxx
Windows Vista og Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 er integrert i den opprinnelige versjonen av Windows Server 2008.
-
GDR-grener inneholder bare reparasjoner som er widelyreleased for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-tjenesten grener containhotfixes i tillegg til mye utgis.
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat. MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er avgjørende for å opprettholde thestate for den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene (attributtene notlisted) er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, Windows Vista SP2 og av Windows Vista SP1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vssvc.exe |
6.0.6001.22525 |
1,056,768 |
17-Sep-2009 |
10:10 |
x86 |
|
Vssvc.exe |
6.0.6002.22228 |
1,056,768 |
17-Sep-2009 |
09:57 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, Windows Vista SP2 og av Windows Vista SP1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vssvc.exe |
6.0.6001.22525 |
1,434,624 |
17-Sep-2009 |
10:26 |
x64 |
|
Vssvc.exe |
6.0.6002.22228 |
1,434,624 |
17-Sep-2009 |
10:08 |
x64 |
For alle støttede Itanium-baserte versjoner av Windows Server 2008 SP2 og Windows Server 2008
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vssvc.exe |
6.0.6001.22525 |
2,440,704 |
17-Sep-2009 |
10:11 |
IA-64 |
|
Vssvc.exe |
6.0.6002.22228 |
2,440,704 |
17-Sep-2009 |
10:05 |
IA-64 |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
Mer filinformasjon for Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, Windows Vista SP2 og Windows Vista SP1
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, Windows Vista SP2 og av Windows Vista SP1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb975831_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,367 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,693 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,713 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,421 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,690 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,701 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,425 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,694 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,713 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Ikke tilgjengelig |
|
X86_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22525_none_5b45d4743100bec2.manifest |
Ikke tilgjengelig |
33,700 |
17-Sep-2009 |
14:21 |
Ikke tilgjengelig |
|
X86_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22228_none_5d2f473a2e245feb.manifest |
Ikke tilgjengelig |
33,700 |
17-Sep-2009 |
13:51 |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 SP2, Windows Server 2008, Windows Vista SP2 og av Windows Vista SP1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22525_none_b7646ff7e95e2ff8.manifest |
Ikke tilgjengelig |
33,990 |
17-Sep-2009 |
14:27 |
Ikke tilgjengelig |
|
Amd64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22228_none_b94de2bde681d121.manifest |
Ikke tilgjengelig |
33,990 |
17-Sep-2009 |
13:36 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,375 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,705 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,723 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,429 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,702 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,711 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,433 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,706 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,723 |
18-Sep-2009 |
10:15 |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede Itanium-basert versjon av Windows Server 2008 SP2 og Windows Server 2008
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22525_none_5b47786a30fec7be.manifest |
Ikke tilgjengelig |
33,970 |
17-Sep-2009 |
13:42 |
Ikke tilgjengelig |
|
Ia64_microsoft-windows-vssservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22228_none_5d30eb302e2268e7.manifest |
Ikke tilgjengelig |
33,970 |
17-Sep-2009 |
13:25 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,425 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,529 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,706 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,429 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,533 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Ikke tilgjengelig |
|
Package_for_kb975831_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ikke tilgjengelig |
1,717 |
18-Sep-2009 |
10:14 |
Ikke tilgjengelig |
Referanser
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
972623 en ikke-fast snapshot-adresseopprydding er avbrutt av VSS Hvis VSS-maskinvareleverandør tar mer enn tre minutter å utføre denne operasjonen på en datamaskin som kjører Windows Server 2003 eller Windows XP Professional x64
