Logg på med Microsoft
Logg på, eller opprett en konto.
Hei,
Velg en annen konto.
Du har flere kontoer
Velg kontoen du vil logge på med.

Symptomer

Den "driverne for denne enheten er ikke installert. (Kode 28) "feilmelding vises for 3D Video-kontroller under andre enheter i Enhetsbehandling på Surface Book.

Dette problemet oppstår når du utfører en ny installasjon av Windows 10 eller 10 for Windows versjon 1511, og installerer deretter SurfaceBook_Win10_151118_0.msi.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi driveren for skjermkortet som krever en medinstallasjon ikke kjøres når MSI-filen som brukes.

Løsning

Hvis du vil løse problemet driveren med 3D Video Controller-driveren, gjør du følgende:

  1. Last ned den nyeste ZIP-filen for Surface Book drivere fra https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49497

  2. Pakk ut ZIP-filen til en mappe

  3. Kjør Drivers\Display\DGPU\setup.exe for å installere driveren Nvidia


Merk: Dette problemet er løst i den januar 27, 2016 og senere versjoner av Surface Book MSI-nedlastinger. MSI-filen vil automatisk installere driveren NVidia.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?
Når du trykker på Send inn, blir tilbakemeldingen brukt til å forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. IT-administratoren kan samle inn disse dataene. Personvernerklæring.

Takk for tilbakemeldingen!

×