En rom- eller romliste forsvinner i planleggingsassistenten når du oppretter et møte i Exchange Online

Symptomer

I Exchange Online opplever du ett av følgende symptomer. 

Symptom 1

Når du oppretter et møte og deretter velger en liste over konferanserom i planleggingsassistenten, vises listen en kort stund, men forsvinner.

Symptom 2

Når du oppretter et møte og deretter legger til et individuelt konferanserom i planleggingsassistenten, vises rommet en kort stund, men forsvinner.

Symptom 3

Hvis du legger til flere rom i et møte i planleggingsassistenten, forsvinner hele listen over rom.

Årsak

Disse problemene oppstår hvis én av følgende betingelser er sann:

• Årsak 1: Innstillingene for rompostboksen angir ugyldig arbeidstid. Innstillingen for sluttidspunkt er for eksempel tidligere enn innstillingen for starttidspunkt.

• Årsak 2: Feil arbeidstid er konfigurert i postboksen.

• Årsak 3: Arbeidstidens tidssone for brukeren eller den delte postboksen som planlegger rommet, samsvarer ikke med arbeidstidens tidssone i rommet.

Løsning

Hvis du vil løse problemet som er beskrevet i Årsak 1, tilbakestiller du arbeidstiden i rompostboksen til en gyldig verdi.

Obs! Du må først finne den berørte postboksen eller postboksene. Dette gjør du ved å legge til postboksene fra romlisten i Planleggingsassistent én om gangen til de forsvinner. Den siste postboksen du la til, er den berørte postboksen.

Når du har funnet en berørt postboks, følger du disse trinnene:
 

1. Gi kontoen full tilgang til konferanserommene.

2. Bruk kontoen til å logge på for å Microsoft Outlook Web App.

3. Klikk navnet ditt øverst til høyre i vinduet.

4. Åpne postboksen for konferanserommet i boksen Åpne annen postboks, klikk Alternativer, og klikk deretter Se alle alternativer.

5. Klikk Innstillinger i navigasjonsruten, og klikk deretter Kalender.

6. Du kan få en feilmelding. Endre arbeidstiden til noe annet enn gjeldende innstilling, og klikk deretter Lagre.

Hvis du vil løse problemet som er beskrevet i Årsak 2, endrer du arbeidstiden. Dette gjør du slik:

1. Bruk Get-MailboxCalendarConfiguration PowerShell-cmdleten til å kontrollere verdiene WorkingHoursStartTime og WorkingHoursEndTime.

2. Bruk følgende PowerShell-cmdleter til å endre verdiene i PowerShell: Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity brukernavn -WorkingHoursStartTime hh:mm:ss og Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity brukernavn -WorkingHoursEndTime hh:mm:ss Obs Obs! Du kan få en «Sluttidspunktet du har angitt, skjer før starttidspunktet. Starttidspunktet må skje før sluttidspunktet hvis WorkingHoursEndTime er angitt med en verdi før WorkingHoursStartTime" advarsel.

Hvis du vil løse problemet som er beskrevet i Årsak 3, endrer du arbeidstidens tidssone for brukeren eller den delte postboksen slik at den samsvarer med rompostboksen. Dette gjør du slik: 

1. Bruk følgende PowerShell-cmdlet til å kontrollere parameterverdiene for WorkingHoursTimeZone . Get-MailboxCalendarConfiguration

2. Bruk følgende PowerShell-cmdlet til å endre verdien.  Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity Mailbox -WorkingHoursTimeZone <ExTimeZoneValue>