EWS tilkoblingsproblemet etter en postboks som er overført til Exchange Online dedikert vNext i Skype for Business 2015 (Lync 2013)

Symptomer

Du blir bedt om gjentatte ganger om legitimasjon for Exchange når en postboks er overført til Exchange Online dedikert vNext i Microsoft Skype for Business 2015 (Lync 2013).

Årsak

Dette problemet oppstår fordi Skype for Business 2015 (Lync 2013) feilaktig prøver å koble til den gamle URL-adresse for Exchange Web Services (EWS).

Løsning

Du kan løse dette problemet ved å installere 14 mars 2017 oppdatere (KB3172539) for Skype for Business 2015 (Lync 2013).

Obs! Lync-2013 ble oppgradert til Skype for bedrifter i April 2015.

I tillegg må du angi følgende innstillinger for gruppepolicy eller band innstillinger gjennom egendefinert Policy for klienten.

Innstillinger for gruppepolicy

1. Åpne Gruppepolicybehandling -panelet, og deretter oppretter du et Gruppepolicyobjekt (GPO).

2. Skriv inn navnet på det nye Gruppepolicyobjektet. La kilden som "ingen".

3. I Innstillinger -kategorien, trykk og hold (eller høyreklikk) Datamaskinkonfigurasjon eller Brukerkonfigurasjon, og velg deretter Rediger.

4. Trykk og hold nede (eller høyreklikk) registret-tasten, og velg deretter Ny registerelementet fra på rullegardinmenyen. Du kan distribuere registernøkkel under Datamaskinkonfigurasjon eller Brukerkonfigurasjon.

5. Angi informasjonen i registeret i følgende form:
   
   

   • Handling: opprette
     

   • HKEY_CURRENT_USER -struktur:
     

   • Nøkkelbanen: Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync
     

   • Verdinavn: ClearAllEwsMailboxTasksOnAutoDiscoverRequest
     

   • Verditype: REG_DWORD
     

   • Verdidata: 1
     

   • Base: Desimal
     

6. Gjenta de forrige trinnene for følgende registeroppføring:
   
   PromptUserToResignInOnNonExistentMailboxFailure
   
   

   • Handling: opprette
     

   • HKEY_CURRENT_USER -struktur:
     

   • Nøkkelen bane: Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync
     

   • Verdinavn: PromptUserToResignInOnNonExistentMailboxFailure
     

   • Verditype: REG_DWORD
     

   • Verdidata: 1
     

   • Base: Desimal
     

I band-innstillinger

Du kan opprette en policy for å be brukeren om å logge på på nytt, og legge til policyen global klient-policy. Hvis du vil gjøre dette, kjører du cmdleten følgende:

$a = New-CsClientPolicyEntry -Name PromptUserToResignInOnNonExistentMailboxFailure -Value "true"
$b = New-CsClientPolicyEntry -Name ClearAllEwsMailboxTasksOnAutoDiscoverRequest -Value "true"
Set-CsClientPolicy -Identity Global -PolicyEntry @{Add=$a, $b}

Hvis du vil ha mer informasjon

• Håndtere tilfelle der en bruker Exchange-postboksen overføres. Når Exchange-serveren returnerer ErrorNonExistentMailbox, og den riktige registernøkkelen er angitt, vises en meldingsboks for brukeren å logge av og logge deg inn igjen.

• Hurtigbufre innstillinger for automatisk når Exchange alternative emnenavnet (SAN) er den samme som domenenavnet Lync-Front-End eller Lync fronten av lokale eller dedikert deployment.