Symptomer
Tenk deg følgende:
-
I Microsoft Outlook 2010 eller Microsoft Outlook 2013 har du flere Microsoft Exchange-kontoer i samme e-postprofil.
-
Du endrer hvilke Exchange-kontoen er den primære kontoen i e-postprofilen. Den opprinnelige primære Exchange-kontoen er nå en sekundær konto.
Når du viser adresseboken i Outlook, vises i dette scenariet adresseboken for organisasjonen for den opprinnelige Exchange-kontoen. Adresseboken for organisasjonen for den nye primære kontoen vises ikke. Du må velge denne adresseboken for organisasjonen fra listen over adressebøker.
Løsningen
Hvis du vil omgå dette problemet, må du opprette en ny e-postprofil for hver Exchange-konto, slik at organisasjonen adresseboken for hver konto er standard adressebok. Følg disse trinnene:
-
I Kontrollpanel, klikke Brukerkontoerog deretter e-post.
-
Klikk Vis profileri dialogboksen E-postoppsett - Outlook .
-
Klikk Legg til.
-
Skriv inn et nytt profilnavn i Profilnavn -boksen, og klikk deretter OK.
-
Følg trinnene i veiviseren Legg til ny konto for å legge til Exchange-kontoen du vil bruke til den nye e-postprofilen.
-
Klikk Fullfør.
-
Gjenta trinn 3 til 6 for hver Exchange-kontoen du vil opprette en ny e-postprofil.