Applies ToWindows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Windows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows Server 2008 Standard Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V Windows Server 2008 Standard without Hyper-V Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Enterprise Windows Vista Business Windows Vista Ultimate Windows Vista Starter Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Web Edition

Windows Hjelp-programmet støttes ikke i Windows 10, Windows Server 2012 eller nyere versjoner av Windows Server. Windows Hjelp-programmet er bare tilgjengelig for Windows Vista, 7, 8 og 8.1.Microsoft anbefaler på det sterkeste at programvareutviklere slutter å bruke Hjelp-programmet for Windows. Programvareutviklere som leverer programmer som er avhengige av .hlp-filer, oppfordres til å overføre hjelpeopplevelsen til et alternativt hjelpefilformat, for eksempel CHM, HTML eller XML. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se MSDN-artikkelen Hvilken versjon av Hjelp trenger jeg? Microsoft utvikler fremtidige hjelpeteknologier, men vi oppfordrer hjelpeforfattere til å fortsette å bruke HTML-hjelp 1.4. HTML-hjelp 1.4 er inkludert i Windows-versjoner som starter med Windows 7.

Symptomer

Når du prøver å åpne Hjelp i Windows-baserte programmer, får du en av følgende feilmeldinger.  

Hjelp for dette programmet ble opprettet i Hjelp-format for Windows, som ble brukt i tidligere versjoner av Windows, og det støttes ikke i Windows Vista.  

Hjelp for dette programmet ble opprettet i Hjelp-format for Windows, som avhenger av en funksjon som ikke er inkludert i denne versjonen av Windows. Du kan imidlertid laste ned et program som lar deg vise Hjelp opprettet i Hjelp-formatet i Windows.  

Hjelp for dette programmet ble opprettet i Hjelp-format for Windows, som avhenger av en funksjon som ikke er inkludert i denne versjonen av Windows. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til nettstedet for Microsoft Hjelp og støtte.

Løsning

Hvis du vil vise 32-biters hjelpefiler med HLP-filtypen i Windows, må du laste ned og installere WinHlp32.exe fra Microsoft Download Center.

Viktige merknader for nedlasting av dette programmet

  • Åpne koblingene ved hjelp av Internet Explorer.

  • Hvis du ser meldingen «Validering kreves» når du åpner nedlastingssiden, klikker du Fortsett og følger deretter instruksjonene på skjermen.

  • Når du blir bedt om å laste ned filen, velger du filnavnet som inneholder «x64» for 64-biters versjoner av Windows eller «x86» for 32-biters versjoner av Windows. Bruk følgende informasjon for automatisk gjenkjenning til å velge.

  • Windows Hjelp-programmet støttes ikke i Windows Server 2012 eller nyere versjoner av Windows Server.

Hvis det oppstår problemer når du installerer WinHlp32.exe eller bruker Hjelp, kan du gå til delen Mer informasjon.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.