Feilmelding i Windows Vista når du prøver å installere Adobe Acrobat eller Adobe Reader: funksjonen du prøver å bruke, er på en nettverksressurs"eller" feil 1714"

Melding 1

Melding 2

Dette problemet oppstår når du prøver å installere en av følgende produkter:

• Adobe Acrobat 6

• Adobe Acrobat 7

• Adobe Acrobat 3D

• Adobe Acrobat 8

• Adobe Reader

Metode 1: Installere den opprinnelige versjonen av Acrobat eller Reader

Bruk AdobeApplicationMSI-filen til å installere den opprinnelige versjonen av Acrobat eller Reader. Hvis du vil bruke filen Acroread.msi for å installere Adobe Reader 8.0, gjør du følgende:

1. Klikk Bla gjennomi boksen som viser feilmeldingen.

2. Finn og dobbeltklikk deretter filen Acroread.msi .
   
   Obs! Acroread.msi filen ligger vanligvis i programmet Files\Adobe\Reader 8.0\Setup Files\ {GUID}-mappen. I dette eksempelet representerer plassholderen GUID en streng som ligner på følgende:

   xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxxObs! Du kan ha til å sette inn installasjonsmediet for å finne AdobeApplicationMSI-filen.

3. Følg instruksjonene som vises på skjermen for å fullføre installasjonen.

4. Hvis det er nødvendig, kan du prøve å installere oppgraderingen på nytt.

Metode 2: Avinstallere tidligere versjoner

Avinstaller tidligere versjoner av programmet, og deretter installere versjonen du vil bruke. Følg disse trinnene:

1. Klikk Start , Skriv inn Appwiz.cpl i Start søk -boksen, og klikk deretter Appwiz.cpl i listen over filer som blir funnet.

2. Dobbeltklikk versjon av Acrobat eller Reader du vil avinstallere.

3. Klikk Ja Hvis du blir bedt om å bekrefte at du vil avinstallere programmet.
   
   Obs! Hvis du blir bedt om å bekrefte at du vil kjøre kommandoen Kjør programmet, klikker du Tillat.

4. Klikk Ja for å starte datamaskinen på nytt.

5. Gjenta trinn 2 til 4 for alle tidligere versjoner av Acrobat eller Reader.

6. Start datamaskinen på nytt.

7. Installere versjonen av Acrobat eller Reader du vil bruke.

Metode 3: Reparere installasjonen av Acrobat eller Reader

Reparer den gjeldende installasjonen av Acrobat eller Reader. Hvis du vil reparere Adobe Reader 8.0, Følg disse trinnene.

Obs! Du kan ha til å sette inn installasjonsmediet for å finne AdobeApplicationMSI-filen. Hvis du har installert en nedlastet versjon av Acrobat eller Reader, må du kanskje laste ned installasjonsfilene på nytt.

1. Finn og dobbeltklikk deretter filen Acroread.msi .
   
   Obs! Acroread.msi filen ligger vanligvis i programmet Files\Adobe\Reader 8.0\Setup Files\ {GUID}-mappen. I dette eksempelet representerer plassholderen GUID en streng som ligner på følgende:

   xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

2. Klikk Neste, klikk Reparer, klikk Neste, og klikk deretter Installer.

3. Følg instruksjonene som vises på skjermen for å fullføre installasjonen.

4. Hvis det er nødvendig, kan du prøve å installere oppgraderingen på nytt.

Metode 4: Bruke verktøyet Windows Installer CleanUp

Bruk verktøyet Windows Installer CleanUp til å fjerne filene og registerinnstillingene som utgjør konfigurasjonsinformasjonen for Windows Installer for Acrobat eller Reader. Følg disse trinnene:

1. Klikk Start , Skriv inn Appwiz.cpl i Start søk -boksen, og klikk deretter Appwiz.cpl i listen over filer som blir funnet.

2. Dobbeltklikk versjon av Acrobat eller Reader du vil avinstallere.

3. Klikk Ja Hvis du blir bedt om å bekrefte at du vil avinstallere programmet.
   
   Obs! Hvis du blir bedt om å bekrefte at du vil kjøre kommandoen Kjør programmet, klikker du Tillat.

4. Klikk Ja for å starte datamaskinen på nytt.

5. Gjenta trinn 2 til 4 for hver versjon av Acrobat eller Reader du vil avinstallere. Hvis feilen som er beskrevet i delen "Symptomer" oppstår når du forsøker å oppgradere en tidligere versjon av Acrobat eller Reader, Avinstaller den tidligere versjonen.

6. Laste ned og installere verktøyet Windows Installer CleanUp. For mer informasjon om hvordan du laster ned og installerer verktøyet Windows Installer CleanUp, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
   
   

   290301 -beskrivelse av verktøyet Windows Installer CleanUp
   
   

7. Klikk Start , skriver du inn Msicuu2.exe i Start søk -boksen, og klikk deretter Msicuu2.exe i listen over filer som blir funnet.

8. Klikker du versjonen av Acrobat eller Reader som du vil fjerne, og klikk deretter Fjern.
   
   Obs! Hvis feilen som er beskrevet i delen "Symptomer" oppstår når du forsøker å oppgradere en tidligere versjon av Acrobat eller Reader til gjeldende versjon, kan du fjerne den tidligere versjonen. Hvis feilen oppstår når du prøver å installere den nyeste versjonen, kan du fjerne den gjeldende versjonen.

9. Hvis feilen som er beskrevet i avsnittet "Symptomer" oppstår når du prøver å installere den nyeste versjonen av Acrobat eller Reader, går du til trinn 10. Hvis feilen som er beskrevet i delen "Symptomer" oppstår når du forsøker å oppgradere en tidligere versjon av Acrobat eller Reader, følger du disse trinnene:

   1. Installere den tidligere versjonen av Acrobat eller Reader.

   2. Klikk Start , Skriv inn Appwiz.cpl i Start søk -boksen, og klikk deretter Appwiz.cpl i listen over filer som blir funnet.

   3. Dobbeltklikk versjon av Acrobat eller Reader som du på nytt i trinn en.

   4. Klikk Ja Hvis du blir bedt om å bekrefte at du vil avinstallere programmet.
      
      Obs! Hvis du blir bedt om å bekrefte at du vil kjøre kommandoen Kjør programmet, klikker du Tillat.

10. Installere den nyeste versjonen av Acrobat eller Reader, og deretter installere eventuelle oppdateringer som er tilgjengelige.