Symptom
Når du forsøker å sette inn en MPEG-2-video i en Microsoft PowerPoint 2013- eller 2010-presentasjon, får du følgende feilmelding:
PowerPoint kan ikke sette inn video fra valgt fil. Kontroller at nødvendig kodek for dette medieformatet er installert, og prøv deretter på nytt.
Varsel-ID: 400737
Men videoen spilles av riktig i Windows Media Player.
Årsak
Dette skjer fordi PowerPoint 2013 eller 2010 må kunne få tak i bilde-for-bilde-informasjon i alt innhold programmet spiller av. PowerPoint krever denne funksjonaliteten for eksempelvis å vise plakatrammen for en bestemt video. På grunn av videodekodingsprosessen som brukes av PowerPoint 2013 og 2010, er bilde-for-bilde-nivået utilgjengelig for visse MPEG-2-videoer.
Workaround
Du løser dette problemet på en av følgende måter.
Konverter videoen til WMV (Windows Media Video)-format
Du kan bruke Microsoft Expression Encoder 4 Pro til å konvertere videoen til WMV (Windows Media Video)-format.
Installer en videokodek fra tredjepart
Installer en videokodek fra en tredjepartskilde som støtter videoformatet som brukes av videoen. Du finner Windows-kompatible kodeker på følgende FOURCC.org-nettsted:
FOURCC.org Microsoft tilbyr kontaktopplysninger om tredjeparter, noe som hjelper deg med å finne teknisk kundestøtte. Disse kontaktopplysningene kan endres uten varsel. Microsoft garanterer ikke nøyaktigheten til disse kontaktopplysningene om tredjeparter.
Bruk Windows Media Player-kontrollen i PowerPoint
Sett inn Windows Media Player-kontrollen på lysbildet og spill av videoen gjennom denne kontrollen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
291879 Slik spiller du av medieklipp i PowerPoint med Windows Media Player Obs! Denne løsningen bygger ikke inn videoen i presentasjonen. Det settes i stedet inn en kobling i presentasjonen. Sikre maksimal flyttbarhet ved å legge videofilen i en fellesmappe som alle brukere har tilgang til, før du setter inn koblingen i presentasjonen.
